上个月我表弟从郑州搬回新密老家,第一件事就是装宽带,结果折腾了快一星期。先是问了几家营业厅,报价一个比一个绕,什么”月租打折””赠送话费””到期恢复原价”,听完脑子嗡嗡的。后来又找了个上门推销的,说得天花乱坠,问他上行多少、光猫收不收费、合约几年,支支吾吾答不上来。后还是我陪他一点点捋清楚才办下来。这中间的坑,我基本都替他踩了一遍。
我住新密这边也有些年头了,从早的电话线拨号到后来的百兆光纤,再到现在动不动千兆,变化确实大。新密是郑州代管的县级市,下面这些街道乡镇:青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道、曲梁镇、米村镇、牛店镇、大隗镇、苟堂镇、超化镇、平陌镇、来集镇、刘寨镇、岳村镇、白寨镇、城关镇,还有尖山风景区管委会、伏羲山风景区管委会这些地方,基本上都在这次电信月包宽带的覆盖范围里。我表弟家在曲梁镇那边,之前还担心乡下装不了,结果师傅上门一查,端口是现成的,当天下午就装好了。所以新密的朋友不用先自我劝退,先查覆盖,能装就是能装。
正规办理渠道实测
我自己办的时候是走线上渠道,图个省事,把当时摸清楚的几条路分享出来,都是正规路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:新密市某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都问过价,线上代理商那条确实比营业厅挂牌价便宜一些,具体便宜多少得看当时活动,我表弟那次是省了百来块安装费。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR一主一从
补充一下详情图里的东西,光看上面那张表不够。这三个套餐其实都带手机卡内容,套餐一给600分钟通话和65GB流量,首充100元;套餐二给1000分钟和110GB,首充200元;套餐三给1500分钟和160GB,首充200元。副卡都能加,套餐一多2张,套餐二3张,套餐三4张,每张10元一个月。套餐外的资费统一:国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。首月怎么收,有首月免费、首月全价、首月按天计费三种说法,得看业务员实际怎么跟你讲,这个一定要当场问死。另外括号里那句得留意:部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
郑州市电信宽带安装流程
我表弟那次前后用了不到两天,流程比我想的简单:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,选郑州市,再往下选到新密。
第三步,填信息提交下单,之后会有运营商的人主动打电话给你,跟你核对宽带速率和安装费到底多少钱,这通电话很关键,别嫌烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”千兆是不是必须的”,其实先想清楚家里几口人、几个设备同时上网。我自己的判断标准比较土:
一个人住,手机加电脑,偶尔刷刷视频,500M完全够,99块那个套餐就是给你准备的。别听人忽悠非上千兆,多花的钱够你喝半年胡辣汤。
两口人以上,或者家里有孩子上网课、有人在客厅看电视有人在卧室打游戏,那就考虑千兆。这里119和139两个档位的差别不在网速,都是1000M,差在通话、流量和副卡数量。119给1000分钟110G,139给1500分钟160G。如果你家里老人小孩都要用手机卡,副卡需求多,139那张更合适;就两口人用,119够了。
还有个容易被忽略的点:设备。99那个是普通光猫,119和139是FTTR一主一从。FTTR简单说就是光纤直接铺到房间里,主光猫加一个从设备,穿墙之后信号衰减比普通光猫加路由器小。家里墙多、房间多、路由器放在客厅但卧室信号总掉格的,FTTR确实有用。但要是你家就六七十平,一个光猫加个路由器全覆盖,那FTTR的意义没那么大,得算算这个账。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑,报价只说月租不说安装费。我表弟开始问的那家,电话里说”99一个月”,听着挺美,等要装了才冒出个399安装费。咱们这份资费里,99的安装费100,119和139的都是399,这个差价得提前算进去。规避方法很简单:问价的时候直接一句”安装费多少,设备收不收费,一共交多少”,让对方一次说全。
第二个坑,合约期和拆机。这三个套餐都是1年合约加长期优惠,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。我有个同事就是没看清,住了一年要搬家,结果拆机被卡住,来回扯皮半个月。你要是短期内可能搬家或者换城市,办之前一定想清楚这一年稳不稳定。
第三个坑,首月收费三种说法。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三个差不少钱。我表弟那次业务员一开始说”首月免费”,后来装完账单上还是扣了钱,打电话问才说”按天计费”。所以别光听口头承诺,让他在单子上写清楚,或者留个聊天记录。
第四个坑,副卡和套餐外资费。副卡10块一张不贵,但你要知道能加几张。套餐一2张、套餐二3张、套餐三4张,超了加不了。套餐外流量5元一个G,这个价格不便宜,家里流量用得多的话,主套餐的流量得选够,别指望套餐外补。
第五个坑,端口覆盖。新密有些老小区或者自建房,端口可能不够或者没铺到。这个没法提前拍胸脯,只能下单后让师傅查。我表弟那次运气好,曲梁镇那边端口现成。要是查了没覆盖,及时换渠道问,别干等。
常见问题
Q:新密乡镇上能装吗,比如大隗、苟堂这种地方?
A:能装的概率不小,电信在新密这些镇铺得挺开,我表弟在曲梁镇当天就装好了。但具体到你家门口那根线,还是得下单后让师傅查端口,别自己猜。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:说实话,刷视频、看网页、打普通游戏,500M和1000M体感差别不大。差别明显的是大文件下载、多人同时用、家里有NAS或者经常传大视频的。普通家庭500M真不丢人。
Q:FTTR那个一主一从是不是智商税?
A:看房子。大平层、复式、墙厚房间多的,FTTR确实比光猫加路由器稳,尤其卧室角落。小户型就没必要为这个多花钱,119和139本来网速也一样,你要是冲着FTTR去,得先想清楚家里信号到底差不差。
Q:合约期内真不能拆吗?
A:这三个套餐写的是合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。意思是一年内你想拆,大概率要付违约金或者扯皮。办之前掂量一下自己这一年会不会搬家。
Q:首月到底怎么收费,能不能确定?
A:不能百分百确定,资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种,以业务员实际沟通为准。我的建议是当场让他给个准话,好留文字记录。
Q:安装费这么贵,能不能免?
A:看渠道和活动。我表弟那次走线上代理商,安装费是省了一部分下来的。营业厅挂牌价一般比较死。多问两条渠道对比一下不吃亏。
新密这边宽带市场这两年其实挺卷的,三家运营商都在抢,价格比郑州市区还松动些。但卷归卷,坑还是那些老坑。我自己的经验是,别贪便宜选来路不明的,也别嫌麻烦不去比价,把安装费、合约期、首月收费、设备这四样问清楚,基本就不会翻车。我表弟那套119的用了快一个月,晚上八点测速还能跑到九百多兆,他挺满意。至于选哪个档,还是那句话,先看家里几口人几个设备,再看钱包,别被”千兆”两个字晃了眼。
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