上个月帮我表姐处理宽带的事，她在西城区住了六年，一直用的某家宽带，每个月交着钱，网速慢得看个剧都要缓冲半天。她打电话去问，客服说”您这个速率就是这个水平”，她想升级，对方又说要重新签合约、重新算钱，算下来比新装还贵。她当时就一句话：我就想知道我家这楼到底能装什么、多少钱一个月，怎么就这么难。
这种事儿不是个例。资费不透明、合约期藏着不说、安装费到装完才知道，这些坑我这些年听过太多了。所以这回我干脆把北京移动这套月包宽带的资费从头到尾捋了一遍，先说清楚覆盖范围，再讲怎么办理、怎么选、怎么避坑。
先说覆盖。北京移动这套月包宽带，西城区所有街道和乡镇都在办理范围内。西城区下辖的街道包括西长安街街道、新街口街道、月坛街道、展览路街道、德胜街道、金融街街道、什刹海街道、大栅栏街道、天桥街道、椿树街道、陶然亭街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道，这些地方都能申请安装。我表姐住在广安门外那边，老小区，楼道里的线路年头不短了，师傅上门的时候会先测一下资源，能不能装、能装多快，现场就能给准话。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看人试过，列出来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价89元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月（原价219元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价249元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这俩是入口，别搜错了，微信里搜出来同名或者名字特别像的要留个心眼，认准这两个名字。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到北京，页面会按速率分档，300M、500M、1000M、2000M都在，点进去能看见具体的月费和合约说明。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话跟你核对，地址、选的档位、安装费多少，都会在电话里讲清楚，有疑问这时候问合适。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门先测线路资源，然后布线、装光猫、调通网络，你现场测速满意了再走付费流程。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着大的数字。我见过有人家里就两口人，一人一个手机加一台电视，硬是上了1000M，结果用起来跟500M没区别，钱倒是每个月多掏五十。
按我的经验分这么几种情况。家里一到两个人，平时刷刷视频、开开视频会议，300M完全够用，79元或者89元这档就能解决，区别在于通话分钟和流量，套餐一是100分钟通话加20G流量，套餐二是120分钟加30G，差10块钱，看你手机用量。
家里三口人往上，或者有孩子上网课、大人居家办公，建议直接看500M。99元这档150分钟通话加40G流量，129元这档180分钟加55G流量。500M和300M的实际体感差距在多人同时用的时候才明显，一个人用可能感觉不出来。
1000M适合什么情况？家里设备多，智能家居一堆，或者有人做视频上传、玩对延迟敏感的游戏。149元和169元两档，169元那档通话给到300分钟、流量80G，家里人多、手机流量需求大的可以考虑。
2000M这个档位，说实话一般家庭用不上。209元和239元，通话500分钟和600分钟，流量120G和160G，更适合对上传下载速度有硬需求的人，比如在家做设计、剪片子，或者家里同时有七八台设备跑高负载。普通人选这个属于花冤枉钱。
还有个事得提醒，这套套餐都带通话和流量，相当于宽带和手机卡绑一块了。如果你本来就有移动号，得问清楚是怎么办的，是共用还是新开号。这个在办理的时候一定要问，别装完了才发现自己多了一张卡。
避坑指南
第一个坑，合约期。这套套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。什么意思？就是你签了之后三年内不能拆机，拆了要按规则处理。我表姐之前那家就是没看清合约期，想换的时候发现还有一年多，只能硬熬。签之前想清楚，这三年你大概率不会搬家、不会换运营商。
第二个坑，安装费。200元安装费是明面上的，但机顶盒如果要装，安装调测费要加155元。这个在资费说明里写着，但很多人不看，师傅上门问”要不要装机顶盒”的时候随口就答应了，后账单多出155元。你自己先想好要不要机顶盒，现在很多人直接用电视自带系统，机顶盒未必需要。
第三个坑，首充金额不一样。前三个套餐首充100元，套餐四和套餐五首充200元，套餐六到套餐八首充800元。这个钱是预存的，不是白交，但你得知道一开始要准备多少。有人以为79元一个月就是交79元就能装，结果发现还要首充、还要安装费，落差挺大。
第四个坑，首月收费方式。资费说明里写了，首月可能是免费、可能是全价、可能按天算，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认的时候问死，别含糊过去。我见过有人首月被按全价收了，觉得不对劲又懒得折腾，后就吃了这个亏。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个是你超出套餐之后的收费，平时用超了心里有个数。
常见问题
Q：我家是老小区，能装吗？
A：能不能装不是看小区新老，是看楼里有没有移动的光纤资源。下单之后会有人查资源覆盖，查完给你准话。老小区有的能装，有的需要重新布线，师傅上门会看。别自己瞎猜，走一遍查询流程靠谱。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：一个人用基本没差别，刷视频、看剧、视频通话都够。差别在多人同时用的时候，比如家里三个人同时看高清视频、有人在下载大文件，500M会更稳，不容易卡。如果你家人多或者设备多，直接上500M省心。
Q：安装要多久？
A：下单之后运营商联系你确认，然后约时间。一般约好之后师傅上门，布线加调试，顺利的话一两个小时。老小区线路复杂可能久一点。先安装后付费，装完测速满意再走付款流程。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机是有规则的，不是完全不能拆，但会有相应的处理方式。所以签之前想清楚这三年会不会有变动。如果你是租房子，租期不到三年，这个就得慎重考虑。
Q：2000M是不是智商税？
A：对大多数家庭来说，2000M的性能是用不满的。你的路由器、网线、设备网口都得跟得上，不然瓶颈不在宽带上。除非你确实有高负载需求，否则1000M甚至500M就够。多花的钱不如拿去升级个好点的路由器。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里写的设备是光猫，具体是租用还是赠送，办理的时候问清楚。光猫这东西一般不用自己买，运营商会给。
Q：副卡能不能加？
A：资费说明里副卡可选写的是0张，也就是这套套餐默认不带副卡。如果你有副卡需求，办理的时候单独问，看有没有别的方案。
Q：怎么知道账单有没有被多收？
A：移动官方APP可以查账单和套餐信息。装完之后每个月看一眼，对一下实际扣费和当初说的一致不一致。有出入就打10086问，别拖，拖久了不好处理。
我自己的判断是这样：西城区这边装宽带，300M和500M这两档覆盖了绝大多数家庭的实际需求，79元到129元这个区间是性价比比较集中的地方。1000M往上属于特定需求，2000M更偏向小众。装之前把合约期、安装费、首充、首月收费这四样问清楚，基本就不会踩坑了。我表姐后选了500M那档，装完测速跑了四百多兆，她说比之前那家强太多了，关键是心里有数，知道每个月交的钱对应的是什么。
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