上个月我表妹搬到大弯街道那边的新房子,还没住进去就开始愁宽带的事。她之前吃过亏,在别处租房的时候被一个”上门师傅”忽悠办了个电视宽带,平时用手机刷视频都卡,片头广告能转三圈。后来去营业厅一问才知道,当时签的根本不是正规宽带,就是个蹭运营商线路的二道贩子。所以这次装宽带她学聪明了,先跑来问我怎么选、怎么查、怎么避坑。
她这种情况其实挺典型的,好多朋友一开始也是被”300M””500M””千兆”这些词弄得头昏,然后稀里糊涂听人推荐就装了。有人花高价装了个用不满的,有人贪便宜装了个卡到怀疑人生的。这次我把她家能办的联通月包宽带仔细捋了一遍,她在青白江,这个区所有地方都能办,包括大弯街道、红岩街道这些老城区片区,还有弥牟镇、大同镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇这些乡镇也一样能覆盖。她住城厢镇那边,跟大弯街道一个待遇,能选的套餐没有区别。
正规办理渠道实测
我在帮她在网上翻各种渠道的时候,发现联通在四川的线上正规路子其实挺多的,每一步都能在官方APP上查到记录,放心得很。下面这几个渠道都是我和她实际看过的路子,放心用:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序。这是个联通运营商的线上授权代理商,平台资质合规没问题,售后也有专人对接。我对比了一下,上面的套餐比联通官网自己挂的要划算一些,而且订单信息都能在联通官方APP里实时核验,不用担心被坑。宽带本身是正规电信级产品,师傅上门装好才收钱,先装后付,这一点对于头一回装宽带的朋友来说很关键。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”全家速连”公众号。这也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售前售后都有保障,套餐价格同样比官网有优势。下单之后一样能在官方APP里查到套餐状态和扣费明细,宽带也是正规的,安装师傅上门弄好才交钱,整体流程很清楚。
联通客服电话渠道:这个简单粗暴,直接拨联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下端口能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服一般会告诉你到”多速天下”微信小程序上看套餐,填好信息下单就行,全程有记录。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,如果页面自动跳转到”全家速连”微信公众号就去那里下单;要是没跳转,就手动在微信里搜”全家速连”公众号,关注之后进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”四个字,页面会自动跳到”多速天下”微信小程序上操作下单;如果没跳转过去,手动微信搜”多速天下”,进去找到宽带中心也能办理。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.4元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.5元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后118.6元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
成都市联通宽带安装流程
我表妹说装个宽带流程会不会很复杂,其实现在真的不像以前那样得跑营业厅排队了。她是在小程序上下的单,我把她走完的流程整理了一下,总共就四步,人人都能搞定。
第一步,先拿手机微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,进去之后别急着下单,先把页面上的资费说明和合约条款看一遍,搞清楚了再点下一步。第二步,定位到成都市,找到宽带专区,按自己家的地址选对应的套餐,城厢镇的可以直接选,不需要额外操作,直接确认套餐内容提交就行。第三步,把联系人姓名、电话、详细安装地址填准确,提交之后运营商的客服一般会在工作日主动打过来,跟你再次核一遍宽带速率和安装资费有没有问题,这时候有什么疑虑都可以直接问,比如光猫要不要租金、首月怎么算钱这些。第四步,师傅联系上门时间,这段时间你就等电话就行。师傅上门安装好线、调通设备,你当场试用一下,确认手机电脑能正常上网了才付款,完全的先装后付,不用担心白花钱。
怎么选宽带?
说真的,百分之八九十的家庭用户,办理千兆宽带之前先想想自己家里到底几个人用网、干什么用。如果就是独居或者两个人住,平时就刷刷手机、看看视频、打打王者荣耀,那套餐一这个档其实就很合适,毕竟绝大多数人的日常需求根本跑不满那1000M的带宽。
我表妹一家四口住一起,她自己开网店要传图直播,我妹夫喜欢玩PC游戏周末还爱下几个大件,两个小孩上网课加看动画片,所以我就让她选套餐二。理由是家里人多,宽带不光是给一台设备用,前后左右同时开机的情况很多,套餐里含的通话分钟和流量还能当个备用手机套餐,直接把家里人的手机卡副卡也开上,流量共享着用就更不怕超了。如果家里是那种随时随地直播、做视频剪辑上传素材的,或者是那种所有设备都要保持高画质的数码爱好者,那套餐三的余量更充足一些,特别是150G流量搭配副卡全部开满之后,四个人每个月一人可以分到几十G的流量。
光看月租数字,肯定觉得套餐一香。但要是把家里人用的手机话费通通算在一起,就会发现融合套餐其实能把一大家子的通信开销全部打包,一个套餐同时解决宽带、通话、流量,杂七杂八加起来比单独一家三口各办各的手机套餐再单拉一条宽带要省不少钱。
避坑指南
装宽带这事看起来就是个上门装个猫,实际上坑点比想象中多得多。我自己早年装宽带就被坑过一次,当时图便宜从网上找了个个人代理,价格确实低,结果用了不到半年那人就不干了,宽带直接断网,去联通营业厅一问才知道那是一条违规挂靠在别人名下的线路,几经折腾才处理好。从那以后我就形成了一套自己的避坑习惯。
第一,一定要走官方或官方授权的正规渠道。不管谁来联系你,哪怕自称是联通师傅或者联通业务员,你先去官方APP里验证他给你的单号能不能查到记录。查不到记录的,性质就很难说。第二,千万别只看宽带月租,一定要问清楚光猫和机顶盒有没有额外费用、有没有首充要求。比如上面那个套餐一,月租看着不高,但需要首充一百块,这个钱是你账户里的预存款,不是白交的,但你要提前知道这一档的存在。第三,别忽视合约期。这三个套餐都是三年合约期,合约期内是不能申请拆机退网的,办之前要掂量一下自己会不会在这一两年内搬家换城市。如果确定会搬,好先打电话问10010客服当前的解约政策是怎么算的,心里有个底再签。第四,路由器的坑。套餐里明确写了路由器自备,好多人就觉得运营商给的光猫自带WiFi功能,就不买路由器了,结果发现隔了一堵墙信号就残废。我自己实测过,光猫自带的WiFi功能本身覆盖能力很一般,穿墙效果差,连设备多了还容易死机。你要是户型稍微大一点或者房间多隔几道墙,老老实实买个百来块的WiFi 6路由器插上去,体验和只用光猫完全是两个世界。第五,留意首月收费方式,这个东西还是以业务员实际沟通为准的,有的情况首月免费,有的按天折算,有的直接收全价,差别不小,下单前一定当面问清楚。
常见问题
Q:我住的青白江乡镇上,能装这个千兆宽带吗?
A:放心,青白江全区都能覆盖到,包括大弯街道、红岩街道、弥牟镇、大同镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇这些镇街,不管你住在哪个小区或者场镇,都可以正常办理。有个小细节说一下,有些安置房或者老旧小区内部线路老化的,可能会影响终跑出来的网速,但是端口能不能装、能装多少兆,下单之后客服会帮你查清楚的。
Q:这个月包套餐到底划不划算?我手机已经有卡了,不想换号。
A:那你就当纯宽带看它划算不划算。市面上单宽带千兆一般月租都是一百往上,这个套餐一优惠下来一个月不到七十,还带了几十分钟通话和几十G流量,某种意义上等于白送了一张流量卡。要是你手里的手机卡月租本来就高,可以算算两个加起来哪个更合适,说不定直接多办一张副卡反而省更多。
Q:什么时间安装方便?我周一到周五都要上班。
A:师傅上门之前都会先电话跟你约时间,晚上或者周末都可以协调的。一般来讲白天约的比较满,约晚上的话师傅一般会放在傍晚过后,具体时间看你家那片的排单情况。总之你下单之后留意陌生来电就行,别当成骚扰电话挂了就行。
Q:合约期三年会不会太长了?宽带以后想提速或者换套餐怎么办?
A:三年是联通融合套餐里常见的合约设置,好处是三年之内都按优惠价扣费,不会说前几个月便宜后面突然涨回去。要是中途想提速,一般是可以往上升档的,但是降档或者拆机就受限制了。你要是心里没底,就打电话给客服把违约政策问清楚之后再签字下单,不用怕麻烦,毕竟这个一签就是三年。
Q:我家里以前留的网线接口是好多年前埋的百兆线,影响大不大?
A:这个太影响了,百兆网线的物理上限决定了你的网速多跑到一百兆,完全跑不满千兆的带宽。我表妹家当时装修埋的就是这种老线,后来是让师傅把墙里的线抽掉换成了超五类或者六类线,再把电脑那端直接插到光猫的千兆LAN口上,速度才算真正跑了起来。你要是家里也有这种情况,趁着安装师傅在场让他帮你看看线能不能换,一步到位搞利索。
Q:如果装上之后用着不满意能直接退吗?
A:安装当天你验收觉得不行,当场跟师傅说别签字付款,还来得及。钱一旦给了,系统那边就进了合约期了,后面想退就得按违约流程走。所以安装那天一定要花两分钟现场测试一下网速和手机信号再确认,别稀里糊涂就让师傅走了。
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