说个身边的事儿。我表姐今年九月底从杨家坪搬到大渡口，房子收拾利索了，第一件头疼事就是宽带。她之前用的那个，说是100M，晚上八点一过，刷个短视频都要转两圈，孩子上网课直接卡成幻灯片。更让人摸不着头脑的是资费，她去营业厅问，柜员报的价和手机上查的对不上，一会儿送路由器一会儿送话费，绕来绕去，后也没搞明白自己一个月到底要掏多少钱。这种经历估计不少人都有过。宽带这东西，装之前觉得是个小事，装完才发现里面的门道一点不少。
我这次帮她在整个大渡口区问了一圈，也找了两个在通信行业干了七八年的朋友聊了聊，把移动这个月包宽带的情况大概摸清楚了。先讲覆盖。大渡口区这边，新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道，还有八桥镇、建胜镇、跳磴镇，这些地方都在办理范围内。说白了，大渡口区所有镇街都能装，不用挑地方。我表姐住在春晖路那边，是个零几年的老小区，师傅上门看了一下说线路能走，第二天就装好了。所以老旧小区也不用太担心，下单后工作人员会先查一下宽带资源覆盖，能装才会约时间。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，有几个确实比直接跑营业厅省事，整理出来给同样在纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找入口，两个渠道都能用，看你平时习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位到重庆，然后往下翻，大渡口区的套餐会列出来，四个档位一目了然。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这时候会跟你核对地址、速率、费用这些细节，有不明白的地方当场问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅装完会测一下速，确认能正常上网了再付钱。
怎么选宽带？
四个套餐的宽带速率都是1000M，差别在通话分钟数和流量上，这个设计其实挺有意思，等于把选择权交给你自己。
套餐一71元一个月，1200分钟通话，80GB流量，两张副卡。适合一个人住，或者小两口平时不怎么打电话、流量用得也不多的。我表姐一开始想选这个，后来算了算她老公经常出差打电话，就往上走了一档。
套餐二87元，通话直接跳到3000分钟，流量110GB。这一档我觉得是给两口之家或者经常需要电话沟通工作的人准备的。多花16块钱，通话多了1800分钟，流量多了30GB，这个账还是好算的。
套餐三101元，通话4000分钟，流量140GB。家里有老人小孩的可以看看这个，老人打电话时间长的，小孩用平板上网课的，流量消耗快，这一档比较稳。
套餐四121元，通话还是4000分钟，但流量拉到240GB，首充也变成300元。这一档适合家里智能设备多、或者有人做直播、经常传大文件的。240GB一个月，正常家庭怎么用都很难超。
四档都含两张副卡，家里人的号码可以绑进来一起用，这个对家庭用户挺友好。安装费都是120元，合约期和优惠期都是1年。
避坑指南
宽带这东西，坑往往不在明面上，我结合自己和身边人的经历说几个实在的。
一个是合约期。四个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。我有个住九宫庙的朋友，去年图便宜装了个宽带，用了两个月觉得网速不理想想换，结果被告知合约没到期，拆机要交违约金，硬是用满了整一年。所以下单之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换运营商。
第二个是机顶盒的钱。设备那一栏写的是光猫/机顶盒，但机顶盒收费12元/月，一年下来就是144元。如果你家里用的是网络电视或者投影仪，根本用不上机顶盒，可以跟师傅说不用装。我表姐当时业务员默认给她勾上了，她多问了一句才知道，后来取消了。
第三个是首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。也就是说这三种情况都可能出现，装之前一定问清楚自己属于哪种。不然第一个月账单出来，容易对不上。
第四个是套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩用副卡的，提醒一下别超出套餐额度。
第五个是优惠期和合约期的区别。这俩都是1年，但不是一回事。合约期是锁定期，优惠期是低价期。优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说一年之后月租可能会变。建议在到期前一个月留意一下账单变化。
还有一个，资料里明确写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单时看到的资费和终确认的资费，以运营商那边为准，这个心里要有数。
常见问题
Q：大渡口区哪些地方能装？
A：新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道、八桥镇、建胜镇、跳磴镇，这些都在覆盖范围内。基本上下单后工作人员会先查资源，能装才约时间，不能装也会告诉你。
Q：1000M宽带，手机上测速能跑到多少？
A：有线测一般能到900多。无线就看路由器了，我用WiFi6的路由器，隔一堵墙大概600多。如果家里还是好几年前的老路由器，可能跑不满，换一个会好很多。
Q：安装费120元怎么收？
A：收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说师傅装完、确认能正常上网了再给钱。别提前转账给任何人，这个要记牢。
Q：机顶盒必须装吗？
A：不是必须的。机顶盒12元/月，用不上就不装。家里有网络电视的，直接跟师傅说不用就行。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期1年，合约期内无法拆机。移机的话要看新地址有没有移动的宽带资源，有的话可以申请移机，具体打客服问。所以一年内可能搬家的，装之前先考虑清楚。
Q：优惠期到期后会涨多少？
A：这个没有固定答案，到期后按照运营商新政策续约。具体涨多少得看当时的政策，建议到期前一个月关注账单。
Q：首充200元是什么钱？
A：首充是预存的一笔费用，套餐一到三是200元，套餐四是300元。这笔钱的具体使用方式以业务员实际沟通为准，下单前问清楚就行。
Q：副卡能不能不用？
A：套餐含2张副卡，用不用都行，不用也不会退钱。家里有人需要的话正好，给老人或者孩子用挺合适。
我表姐后选了87元那档，她说3000分钟通话够她和她老公两个人用，110GB流量也差不多。装完那天下午测了个速，客厅无线跑到700多，卧室500多，她说比之前那个100M强太多了。不过她特意提醒我，机顶盒那12元一个月，要是用不上，装的时候一定记得说一声。
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