上个月我表弟从济南调回淄博工作，租了套房子在张店区，第一件事就是拉网线。结果折腾了快一个礼拜，人是真被折腾够呛。他先是问房东，房东说以前装过一家，早就停了；又跑去问物业，物业给了张小卡片，打过去对方张口就是”必须先交两年”。后来他学乖了，挨个把资费问清楚，才发现同一个1000M，报价能从49到99，安装费有的收200有的收399，合约期还有24个月和36个月的区别。离谱的是有一家说”送路由器”，结果细问才知道是租的，退网还得还回去，坏了要赔。
这种事我见得太多了。宽带这东西不像买手机，参数摆在那谁都看得懂，它的坑基本都埋在资费结构、合约期限和安装费这三块。尤其是”月包”和”年包”混着说的时候，很多人签完字才发现自己锁了三年。
说回正题。这次聊的这个套餐是山东全省都能办的，不是只限淄博。山东省下辖的16个地级市——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这些地方都在覆盖范围内。淄博这边，张店区、淄川区、博山区、临淄区、周村区、桓台县、高青县、沂源县，区县层面也都能装。我自己是在张店这边核实过的，师傅上门那天还聊了两句，说他们片区这个月装FTTR的单子明显多了。
正规办理渠道实测
我表弟那次折腾完之后，我把几个正规路子自己走了一遍，避免他再被野路子坑。下面这几条是实际能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试过其中两条，流程都不复杂，关键是能查到账单，心里有底。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
顺带把详情里其他几项也说清楚，免得你们看到账单发懵。这个套餐带80G流量和300分钟通话，不是纯宽带，属于融合类型。首月费用有三种可能——首月免费、首月全价、首月按天折算，具体看你当地怎么执行，别默认一定免费。套餐外流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。副卡可以开1张，10元每月。首充是250元。设备这块399元是安装调测费，套餐里包含FTTR一主一从，也就是一个主光猫加一个从光猫，适合面积大一点的房子做信号延伸。优惠期24个月，合约期36个月，这两个数字不是一回事，后面避坑部分我细说。
山东省移动宽带安装流程
我把整个流程按我表弟实际走的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，一定要选山东，再选到淄博，别手快点错了城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。提交完不用你自己追着问，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以当面问清楚，比如首月怎么算、副卡要不要开。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这一点比那种先交钱再等人的靠谱多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”，其实兆数只是其中一环。我给个自己的判断顺序。
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电脑加电视，500M其实就够，1000M属于有余量。三口以上，尤其有孩子上网课、大人远程开会、再加上电视4K，1000M会舒服很多，多设备同时跑不容易卡。
再看房子结构。这是我觉得比兆数更关键的一点。120平以上、或者户型是长条形的，单靠一个路由器，卧室信号衰减很明显。这种情况FTTR一主一从就有意义了，主光猫放客厅，从光猫放主卧或者书房，走的是光纤不是网线，穿墙衰减小。如果房子就六七十平，其实普通光猫加一个路由器也够，不一定非要上FTTR。
后看合约和预算。月包的好处是灵活，按月交，压力小；但合约期长的话，中途想换或者搬家就有牵扯。所以选之前先想清楚自己未来两年会不会换住处。
避坑指南
坑一，把优惠期当成合约期。这个套餐优惠期24个月，合约期36个月。意思是你享受59元这个价是24个月，但合约绑36个月。24个月之后到36个月之间这段，资费按什么算，得提前问清楚，一般说法是”到期按政策续约”，具体续多少要看当时的政策。我表弟一开始就以为24个月到了就能随便走，后来我提醒他去问，才知道还有12个月的尾巴。
坑二，首月费用想当然。上面写了首月免费、首月全价、首月按天折算三种可能，以实际为准。有人以为铁定免费，结果第一个月账单出来是折算了半个月，觉得被坑。其实不是坑，是没问。下单的时候直接问客服一句”我这个地址首月怎么算”，一句话的事。
坑三，安装费399的理解。这399是安装调测费，不是设备押金，也不是租金。设备是包含在套餐里的FTTR一主一从。要分清”送”和”租”，有些渠道说的是送，其实退网要还，这个套餐里设备归属怎么算，办理时问清楚。
坑四，副卡默认开了。副卡可选1张，10元每月。有些人办的时候没注意，被默认勾选，每个月多10块，一年120。用不上就别开。
坑五，地址没核实就下单。老小区、城中村、自建房这几类地方，能不能装、走线怎么走，好先让师傅确认。我表弟那个小区是老楼，管道井满了，师傅来看了一趟才定的方案，多花了两天但省了后面返工。
常见问题
Q：这个套餐在淄博哪些区县能装?
A：山东省16个地级市都在覆盖范围内，淄博这边张店、淄川、博山、临淄、周村这几个区，还有桓台、高青、沂源三个县，区县层面都能办。具体到你家那个小区能不能装，还是得让师傅上门或者先电话核实一下，有些老楼管道条件限制。
Q：59元是长期价吗?
A：不是。59元是优惠后的价格，优惠期24个月。24个月之后怎么算，按当时政策续约，所以别把它当成价。合约期是36个月，这两个数要分开看。
Q：1000M实际能跑到多少?
A：有线测速一般能接近标称值，具体取决于你设备网口和网线规格，千兆口、超五类以上网线才不拖后腿。无线的话，受墙体、距离、邻居干扰影响，卧室能跑个五六百兆就算正常。别拿手机在厕所测速然后说宽带不行。
Q：FTTR一主一从是必须的吗?
A：套餐里包含这个配置，399是安装调测费。房子大、信号需求高的，这个配置确实有用；房子小的话用起来是有点浪费，但套餐里带了，退也退不掉，就当多一个信号点用着。
Q：中途搬家怎么办?
A：合约期内搬家，一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，看新地址的覆盖情况和当地政策。所以签之前想清楚未来三年住处稳不稳定，这点比省几十块钱重要。
后说个我自己观察到的数。我表弟这个小区，去年装宽带的邻居里，装1000M的大概占了一半出头，前年这个比例还不到三成。大家的需求确实在往上走，4K电视、云盘、远程办公这几样叠起来，500M慢慢就有点紧。但反过来讲，如果家里就两个人、平时刷刷手机看看剧，为1000M多花的钱不一定值。宽带这东西，合适比高配重要，签约之前把合约期、首月算法、安装费这三件事问明白，比纠结哪家便宜十块钱实在得多。
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