你家宽带是不是每个月交着大几十块,结果刷个视频还得转圈圈,打个游戏动不动就460?我以前租房子的时候就是,办的百兆宽带,宣传说是光纤,结果晚上高峰期连个1080P都带不动,找客服问了半天,后发现是小区老旧线路的问题,白白浪费了两年钱。后来我自己折腾了几次才明白,选宽带跟买衣服一样,不看牌子看合不合身,不然花再多钱也是白搭。
说回正题,咱们今天聊聊西安高陵区的移动融合宽带。这个套餐覆盖的是高陵区全域,包括鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、通远街道、耿镇街道、张卜街道、榆楚社区,还有药惠管委会,反正整个高陵区,像鹿苑的城里头、泾渭的厂那一片、崇皇的新区、通远的农村地带,只要你住的地方有移动线路,基本都能装。不过前提是得在覆盖范围,毕竟高陵有些老旧自建房或者新盖的小区,线路可能没铺到,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我为了写这个,专门把自己当成第一次装宽带的新手,把几个渠道都试了一遍,给大家汇报下感受。
- 微信搜小程序“多速天下”。这是一个移动运营商的线上授权代理商平台,我一进去就看到套餐价格和官网一模一样,没有额外加价。它界面挺清爽的,选好高陵区的套餐,填地址下单,立马就有短信通知,说48小时内会有人联系预约安装。售后我也试了下,在订单页面点客服,有人工响应,速度还行,整体感觉比较靠谱。
- 微信搜公众号“全家速连”。这个也是移动的授权代理商,小程序的兄弟单位。路径类似,关注后点菜单里的宽带中心,看到的高陵区套餐跟小程序重合,也有平台的资质信息。我觉得这种公众号适合懒得下APP的人,直接微信上点一点就行,反馈也快。
- 移动客服电话10086。这个是传统的渠道,我直接拨过去,说我要在西安市高陵区鹿苑街道办装宽带。客服那边查了说可以装,然后报了几个融合套餐,大概就是79、89这些价位。不过她后补充了一句:“你可以在我们微信小程序‘多速天下’上直接选套餐下单,更清楚。”所以电话渠道没问题,就是流程多了一步。
- 移动官方APP。打开移动APP,搜“宽带中心”,它就会弹到“全家速连”公众号的页面。或者如果你没跳转,手动在微信里搜那个公众号也一样。APP里的套餐信息跟官网同步,但后下单还是回到公众号,所以本质上是一个入口。
- 移动官方微信小程序。移动官方小程序也能搜“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”。没自动跳转的话,手动在微信搜一下它就行。
所以正规渠道就这几个,别去小公司或二手贩子那里买,出了问题没地方找人。
宽带套餐一览
- 79元融合套餐:500M宽带 + 20G通用流量 + 100分钟通话,优惠价79元/月(原价79元)。
- 89元融合套餐:1000M宽带 + 30G通用流量 + 300分钟通话,优惠价89元/月(原价89元)。
- 其他速率可选:这个系列还有不同速率档位,比如基础款,但整体都是融合形式。
注意:融合套餐是绑定一张新手机卡的,流量和通话能全家用。这两个套餐核心区别在速率和流量上,79的足够看高清视频、日常上网,89的适合搞下载或多人同时用。
西安市移动融合宽带安装流程
第一步你得先有账号。微信里搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,关注或者打开。
第二步,进去之后找到适合你的套餐。比如你是高陵区泾渭街道的,就选对应区域,然后挑500M的79元或者1000M的89元。
第三步,把地址填准确,比如西安市高陵区崇皇街道XX小区XX栋XX号。提交订单后,移动的客服会联系你,确认宽带速率、安装费,还有新手机卡的事情,这时候有啥问题直接问就行,他们态度都挺好的。
第四步,大概一两天内,就有专业师傅上门。他们先试线路,确认能装,然后当场安装好,设置好光猫和路由器,后测速给你看。全程都是先安装后付费,不会在没装好之前让你掏一分钱,这点挺省心的。
怎么选宽带?
新手小白选宽带,别盯着数字看,得先看自己的场景。
如果你家就两三个人住,平时就是刷抖音、追剧、聊微信,偶尔视频通话,那79元的500M完全够用。500M的宽带,高清视频秒开,20G的流量在手机上看视频也够烧半个月的,100分钟的通话打打家里电话足够。
但如果你家有游戏主机,或者你这人是游戏重度玩家,打《英雄联盟》《原神》或者《使命召唤》,或者家里有三四个人同时看4K视频、上网课、办公,那我觉得还是上89的1000M更稳妥。1000M不仅仅是快,更是稳,多人同时用的时候缓冲少、不掉帧。我有个朋友在高陵,自己装500M,他老婆在另一个房间天天直播,他自己打游戏,结果卡得他想砸电脑,后来换了1000M就没问题了。
而且融合套餐里送流量,如果你平时信号不好或者想当副卡,这个20G或30G流量也够用。简单说:单用户、轻度用户,79元优选;多用户、重度用户,89元不亏。
避坑指南
我踩过坑,也见别人踩过坑,几个常见陷阱得说说。
第一坑:宽带速率被忽悠。有次我去朋友家,他装的是100M宽带,但测速只有70M。后来我查了,是运营商在小区内共享宽带,晚高峰直接降速。所以办宽带前,一定问清楚“独享带宽还是共享带宽”,融合宽带一般独享,但好让客服或者安装工在合同里写明。如果测速不达标,拿着合同找客服。
第二坑:融合套餐的“隐性费用”。有一次我朋友办融合套餐,签的时候说79一个月,结果每个月多收10块钱的“调测费”“安装费”,还说分几个月退。这不是骗人吗?所以办之前,要把“月费*24个月”的总费用算清楚,问清楚有没有额外的一次性费用,比如光猫押金、路由器租赁费。高陵的师傅上门时,我特意问过,移动的融合套餐是没这些乱七八糟费用的,79就是79,89就是89,安装也免费。
第三坑:融合卡绑定的手机卡不能乱扔。有些套餐签一年,如果中途注销手机卡,宽带可能失效,甚至要收违约金。所以如果搬家或者换运营商的,一定先问清楚融合卡的解绑流程。我建议一开始就别选太长期的,12个月稳妥。
第四坑:光猫和路由器别买贵了。很多新手去办宽带,一听“光猫要500块”“路由器要300块”就买了。其实融合套餐里光猫是免费租用的,路由器和设备也不用买贵的,高陵大部分手机店卖的中兴、华硕路由器,一百多块钱的就够500M用了,别被忽悠买上千的。
实测:我自己在高陵的崇皇办了这个79的套餐,安装师傅上门时,光猫、网线都是他带,没收我一分钱。自己再准备一个支持WiFi6或者千兆的路由器就行了。
常见问题
Q: 这个套餐的20G流量,用超了怎么算?
A: 一般融合套餐流量超了会扣移动的套外费,大概是1块钱1GB还是3块钱1GB,不同签法有差异,好在下单时问客服。但如果你一个月20G都用超了,那我建议你换89那个30G的,多十块钱多10G流量,电话也多200分钟,划算点。
Q: 移动的融合宽带是不是要办移动手机号?
A: 对,必须新办一个号码,或者你已经有移动号也可以转成这个套餐。这个卡就是融合的核心,流量和宽带绑一块。高陵的朋友办这个,很多是给家里老人装,顺便把老人手机号换成移动的,省了老人自己去买流量包。
Q: 我房子在高陵农村,能装吗?
A: 高陵通远、药惠那边很多农村镇子,移动的光纤基本都铺了,但偶尔也有个别村子没覆盖。你下单后,安装师傅会先确认覆盖情况,没覆盖的话不会硬装的,会给你断单,所以不用怕白跑。我表弟在通远镇农村都装上了,没问题。
Q: 我自己有路由器,要不要买他们的?
A: 不用,你自己准备好千兆或WiFi6的路由器,安装师傅会帮你设置。千万别交钱买他们的,没什么用。高陵的店里卖的路由器,一百多块就够用。
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