开头先聊聊我家宽带那点糟心事。之前用的是某家手机套餐送的宽带，看着速率不低，可一到晚上八点往后，看视频转圈、打游戏跳ping，有时候连微信发个照片都得等半天，气得我差点把路由器给砸了。后来一查账单，里面捆绑了一堆用不上的服务，每个月话费莫名其妙多出几十块。我寻思着这年头宽带还能选不明白吗？索性把旧号一拆，踏踏实实找一条干净利落的宽带。
后来在朋友那边打听到广电在咱淄博这边有单宽带业务，特别适合我这种不想绑手机卡的人。关键的是，广电宽带在咱们淄川区所有乡镇和街道都能办，包括般阳路街道、将军路街道、松龄路街道、洪山镇、昆仑镇、罗村镇、双杨镇、寨里镇、龙泉镇、西河镇、太河镇、岭子镇、商家镇这些地方，全都能安排师傅上门装。
正规办理渠道实测
我这个人怕麻烦，所以优先选线上的路子。前后一共试了四个渠道，帮大家捋一捋：
- 微信搜“多速天下”小程序，这是广电运营商的线上授权代理商，平台的资质证照都是全的，售后也成体系，不会办完就找不到人。重要的是套餐价格比运营商官网那些标价要划算，而且官方APP里能随时查到账单跟套餐信息，不怕被乱扣费。正规宽带，官方师傅上门装，先装好再付钱，这点我挺放心。
- 微信搜“全家速连”公众号，同样是广电官方授权的线上代理渠道，资质齐全，售后有专人跟进。套餐价格跟官网比有优势，而且官方APP可查，不用担心被坑。宽带是正品官方线路，上门安装调试，也是先装后付。
- 直接打广电客服热线10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX村XX号，帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息等联系就行。
- 广电官方APP上也能办，打开APP搜索“宽带中心”，会自动跳到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜一下“全家速连”，关注后进宽带中心下单。
- 广电官方小程序的操作也差不多，搜索“宽带中心”，系统调到“多速天下”小程序下单，要是没跳转就自己微信搜“多速天下”。
这几个渠道我实际走了一遍，感觉顺手的是小程序下单，步骤少，回复也快。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这个套餐说白了就是一年三百六，平均一天不到一块钱，给一条1000M的单宽带，不带手机卡，没有那些乱七八糟的绑定业务。光猫是免费提供的，装好就能用。合约期是一年，这一年里不能拆机，到期后想续接着按年交就行。注意这个套餐只限新装用户，老用户加装得问客服支不支持。
淄博市广电宽带安装流程
我当时下单到装上差不多三天时间。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”；第二步，在里面选对应淄博市的宽带套餐，看清速率和资费；第三步，填好地址和联系方式下单，没过多久就有广电的师傅打电话来确认安装时间，顺便核对一下宽带速率和安装费有没有变化；第四步，师傅按约定时间上门，拉线、调光猫、测网速，一顿操作下来十几分钟搞定，全程先装完再收费。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个运营商快，其实先想明白自己干啥用才是正经事。如果你像我一样，家里就刷刷短视频、看看剧、玩玩游戏，偶尔在家办公开视频会议，那1000M的广电单宽带完全够用。如果家里人多，五六台设备同时在线，那千兆更有余量。要是就一个老人住，平时就微信视频，其实低一点的速率也跑得动，但看看这个价格，千兆包年才三百六，好像也没必要为了省几十块钱委屈自己。另外，广电这个套餐适合不想绑手机号、不想被各种融合业务裹挟的朋友，单宽就单宽，明明白白。
避坑指南
坑一：办了宽带没人管售后。有些人贪便宜找二道贩子，结果出了问题连人都找不着。我之前朋友就遇到过，家里网断了三天，卖家电话停机了。所以办宽带一定走正规授权渠道，像上面说的几个途径都有官方兜底。
坑二：说好千兆变成百兆。这个真得长个心眼，测速的时候别只听师傅嘴上说。我装宽带那天，师傅调试完当着我面用手机连WiFi测了一次，下载跑到940多M，我才点头。建议大家收到路由器后自己也用测速软件跑一下，达不到八九百兆就得找师傅再查。
坑三：合约期没看明白就签字。广电这个套餐合约期一年，期间拆机不太好弄。所以下单前想清楚，是不是确定在这住一年以上。要是工作不稳定经常搬家，好先问客服有没有短合约的方案。
坑四：家里路由器太老。光猫是新的，宽带是千兆的，结果屋里那台好几年前的路由器撑死跑300M，这不白瞎了吗。装完宽带还是把路由器也升级到WiFi6的，不然网速真跑不满。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我用了一个多月，玩英雄联盟和永劫无间，延迟基本在30到50毫秒上下，跟以前那家没什么区别。关键看片区线路情况，好装之前让师傅帮你查一下到服务器的延迟。
Q: 没有手机卡能用吗？
A: 这本来就是单宽带产品，不需要绑定广电手机卡。你用的移动、联通、电信手机号都不影响，宽带独立运行。
Q: 安装师傅上门要额外收什么钱不？
A: 明面上就是那个100块安装调试费，包含熔纤、布线、调光猫这些。要是家里需要暗埋管穿线特别复杂的，师傅可能会提额外费用，提前问清楚再动手。
Q: 一年后续费还是360吗？
A: 按照资费说明，优惠到期后继续按年缴费，但具体多少以那时候运营商政策为准。现在看续费价格应该在官网上有公示，到时候自己看一眼就行。
Q: 光猫坏了找谁？
A: 打10099客服报修就行，广电这边的光猫是免费提供的，非人为损坏一般免费换，这个我在办理前专门确认过。
其实宽带这东西，不管哪个运营商，都有装得好和装得一般的片区，跟小区里的线路结构、分光器位置都有关系。但广电这个360包年的千兆单宽带，至少在淄川区这边把我以前那些烦心事都解决了——没有隐形的手机卡扣费，没有一年比一年贵的续费套路，也没人天天打电话推销融合业务。现在家里看电视、我媳妇儿追剧、孩子上网课，三条线同时跑都不带卡顿的。我同事看我装了之后也留意起来，这月底他也准备下单了，说是先把原来那个运营商到期换了再说。
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