去年十一月那阵子,我妈在家庭群里连发了三条语音,说家里电视又卡成PPT了,我侄女上网课举手半天老师没反应。我远程一看,老宽带还在用好几年前的百兆套餐,一个月交八十多,晚上八点一到,测速软件上的数字直接掉到个位数。更气人的是我翻出账单才发现,同一个运营商,新用户办的比我便宜二十块,流量还多。这种事儿估计不少人都遇上过——资费看不明白,装的时候一个价,用起来又一个价。
今年十一月中旬我干脆把家里的宽带重新弄了一遍,换成了联通融合宽带。先说清楚覆盖范围,免得有人白忙活:这个套餐在邗江区范围内都能装,邗上街道、蒋王街道、汊河街道、双桥街道、梅岭街道、甘泉街道、瘦西湖街道、新盛街道、竹西街道这些街道,加上公道镇、方巷镇、槐泗镇、瓜洲镇、杨寿镇、杨庙镇、西湖镇、八里镇、施桥镇、朴席镇,邗江区所有的乡镇街道都在办理范围内。我当时住双桥这边,地址报过去客服直接就说能装,没让我等什么勘察。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办之前把几条路子都试了一遍,说下真实感受。
微信小程序那条,搜的是「多速天下」。点进去是线上授权代理的资质页面,能查到代理授权信息,我特意去联通官方APP里核验过订单,能对上。好处是套餐比运营商官网挂的价格划算一些,下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,装完确认没问题再付钱,心里踏实点。
微信公众号那条,搜「全家速连」。跟小程序是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质摆在那儿,售后有对接的人。我当时是在公众号里问了几句副卡的事,回得挺快。订单同样能在官方APP里查到,走的是官方上门安装、先装后付的流程。
第三个是打联通客服电话10010。这条适合不太会用手机操作的老人,我帮我妈试过,接通之后直接报地址,客服当场就能查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话直接给你约上门时间。缺点是要排队等人工,我那次等了大概四分钟。
第四个是联通官方APP,打开之后搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」公众号去下单。我试的时候没跳转,后来按提示手动在微信里搜「全家速连」,关注之后就能下单了,也不算麻烦。
第五个是联通官方小程序,打开搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。同样,如果没自动跳,手动微信搜「多速天下」打开也能办。
五条路子里,我个人用下来是前两条顺手,后三条更稳妥,看你习惯哪种。反正套餐是同一个,渠道不同而已。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:62元/月
- 流量:140G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
江苏省扬州市邗江区联通融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍,四步,比我想的省事。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,扬州,然后挑对应的宽带套餐。这个套餐有多个速率档位,我按家里三口人加两台电视的需求挑的档,页面上写得很清楚。
第三步,填信息提交下单。提交完没多久运营商的电话就打过来了,跟我核对了一遍宽带速率和安装资费,还问了我家是老小区还是新小区、有没有预留网口。这一步别嫌烦,问清楚了后面装的时候不会返工。
第四步,师傅上门。约的是周六下午两点,师傅一点五十就到了,带了光猫,从进门到调试完大概四十分钟。全程是先安装、后付费,装完我当场测速确认没问题才走的付款流程。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用,我觉得得倒过来算。先数家里同时联网的设备:手机、电视、平板、摄像头、扫地机,我家数下来是十一台。三口人里有一个人经常在家开会,一个人刷剧,一个人打游戏,这种组合千兆是舒服的,五百兆也能转,但晚上同时开工就会有点挤。
再看要不要手机卡。这个是融合套餐,得新办一张手机卡,140G流量加1000分钟通话是跟着卡走的。如果你本来就打算换号,或者家里老人需要一个流量够用的号,那这笔账挺合适;如果你手机号绑了一堆东西完全不想动,那就要想清楚,因为融合套餐的资费是从手机卡话费里按月扣的。
第三看合约期。24个月,两年。这期间你要是搬家到邗江区以外,或者想换运营商,是要走违约流程的。所以先确认未来两年你大概率不会挪窝。
第四看副卡。这个套餐可以选开2张副卡,10元每月每张。家里有老人小孩的,开一张副卡给老人用挺实用,但别一听能开两张就都开了,用不上就是白交钱。
避坑指南
第一个坑,首月费用。宣传页上写的是首月免费、首月全价、首月按天折算,以实际为准。这个”以实际为准”不是废话,我邻居十月中旬办的,首月是按天折算的,我十一月中旬办的时候问清楚了才下单。下单前一定让客服给你说清楚你这个时间点办是哪种算法,别自己猜。
第二个坑,首充200元。这钱不是给安装师傅的,是充进手机卡话费里的,用来抵扣后续月费。有人以为是安装费,重复给了钱。安装费那一栏是免的,师傅上门不会另外收。
第三个坑,速率口径。套餐名字里写的是500M,但办理规则那一栏标的是1000M,我第一次看也懵了。实际是不同页面口径不一样,装完以实际开通速率为准。我装完晚上八点测了一次,下载在八九百兆之间浮动,白天能更高一些。你要是不放心,装完当场让师傅测一遍,数据不对就让他查。
第四个坑,光猫归属。设备是包含光猫的,但合约到期或者退网的时候要不要还,这个得问清楚。我办的时候特意确认了,写在工单备注里。
第五个坑,资费变动。页面底下有一行小字,部分地市因政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。意思是你看到的62元是优惠后的价格,下单前让客服再确认一遍当前实际价格,别拿着一张截图去理论。
第六个坑,合约期违约金。24个月不是摆设,我一个同事办完八个月要搬去外地,违约金算下来不便宜。办之前把这条想明白,比什么都强。
常见问题
问:这个套餐是不是必须新办一张手机卡?
答:是的,融合宽带本身就是宽带加手机卡的组合,得新办卡。资费是从这张卡的话费里按月扣的,不是单独交宽带费。
问:我家在邗江区的镇上,不是市区,能装吗?
答:能。邗江区所有乡镇街道都在范围内,公道、方巷、槐泗、瓜洲这些镇都包含在内。稳的办法是打10010报具体地址,客服当场就能查。
问:装的时候要自己准备路由器吗?
答:光猫是套餐里带的,师傅上门会装好。路由器看你自己,如果家里面积大、房间多,自己加一个覆盖会好一些,这个套餐本身不含路由器。
问:多久能装好?
答:我这次是周四下单,周六下午就装完了,中间隔了两天。具体看片区师傅的排期,老小区如果没预留网口可能要多个步骤,下单时跟客服说清楚。
问:140G流量和1000分钟通话是每个月都有吗?
答:是按月给的,跟着手机卡走。超出之后国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条,这个价格办之前心里有个数。
问:副卡一定要开吗?
答:不是必须的,可选。开的话10元每月每张,多两张。家里老人小孩确实需要单独一个号的再开,用不上就别开。
问:先装后付是怎么个付法?
答:师傅装完、你确认能上网了,才走付款流程,钱是充到手机卡里的首充。不存在装之前先打款给个人这种情况,遇到要私下转账的多半有问题。
写到这儿补一句我自己的观察:这两年宽带资费整体是往下走的,但”低价”往往绑着合约期和融合卡,看着便宜,实际是把两年的钱提前锁定了。我这次算了一笔账,62元一个月,两年是1488元,加上首充200,再算上可能开的一张副卡两年240元,总共接近1900元。跟之前那个八十多一个月的百兆老套餐比,速率翻了十倍,钱还少了一截。但前提是我两年内不搬家、不换号。所以别光看月费数字,把合约期内的总支出算出来,再决定要不要签。
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