前阵子连着下了几天雨,晚上八点多,我家那台用了四年的路由器又开始摆烂。视频会议画面糊成一团,孩子在旁边看动画片一直转圈,媳妇刷短视频刷三条卡两条。打电话问之前那家,客服说晚上是上网高峰,建议我错峰用网。我当时就乐了,网速这东西还得挑时间段用?
后来自己查了一圈才明白,家里网慢真不一定是运营商的问题。套餐本身的带宽档位、光猫是不是千兆口、路由器是不是百兆网口、墙里埋的网线是五类还是超五类,任何一个环节掉链子,都会让几百兆的宽带跑出几十兆的效果。我家就是典型,路由器是好几年前的老货,WAN口还是百兆的,等于花了大带宽的钱,卡在了后一米。
所以这次我打算把家里的宽带彻底重新捋一遍,重点看了沈阳联通的单宽带。单宽带的意思很直白,就是一条网线,不绑手机卡、不带流量和通话,纯粹解决上网这件事。对于手机号用着挺顺、不想因为装宽带再换号的人来说,这种形式比较省心。
先说能不能装的问题,毕竟不是所有小区都有资源。于洪区这边,联通单宽带是全区覆盖的,下面这些街道乡镇都在办理范围内:迎宾路街道、于洪街道、陵西街道、城东湖街道、南阳湖街道、沙岭街道、马三家街道、造化街道、平罗街道、大兴街道、光辉街道、解放街道。我住迎宾路这边,楼龄不短,一开始还担心没资源,结果下单第二天工作人员就回话说能装,管道走的是早年铺的,拉线不费劲。
正规办理渠道实测
我前后折腾了差不多半个月,把能走的路子都试了一遍,过程记下来,免得大家再重复踩一遍。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:650元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1499元/三年
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1999元/四年
- 安装费:200元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
沈阳市联通宽带安装流程
整个流程比我预想的要短,我10月8号下的单,9号上午接到工作人员电话,10号下午师傅就上门了。具体是这么四步:
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐,城市选沈阳。
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
师傅到家先看了弱电箱位置,问了我家户型,然后从楼道分线盒拉了一根新线进来,光猫接上,测速、对账、签字,前后大概四十分钟。他走之前还提醒我,光猫的千兆口别插错,路由器要是百兆口,带宽再高也跑不上去。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实该问的是家里几个人用、几台设备连、主要干什么。我把常见的几种情况拆开说。
一个人住,手机加一台电脑,平时看剧刷视频、偶尔开个会,100M完全够。我朋友在造化街道那边自己住,用的就是100M一年600元这档,他说晚上看4K也没卡过。
三口之家,孩子上网课,客厅电视开着,大人手机电脑各一台,这种情况300M会更从容。300M的档位也多,一年650、两年1200、三年1499、四年1999,选择余地比较大。
家里智能设备多,摄像头、扫地机、智能音箱一堆,或者有人做直播、剪视频要往上传大文件,那500M更合适,一年720、两年1440。
再说合约期,这个得跟自己的居住计划对上。租房子、工作可能变动的,选一年期灵活。确定这几年不挪窝的,长期档位摊下来单价低一些。另外那200元安装调试费是单独收的,看资费的时候记得把它加进去算总账。
避坑指南
第一个坑是合约期。合约期内一般是不能拆机的,这个不是吓唬人。我同事去年办了两年期的宽带,结果半年后工作调动去了外地,剩下一年半只能放着,钱照付。所以先想清楚自己未来一两年会不会搬家,再决定签几年。
第二个坑是优惠期到期后的续约价。这几个档位的优惠期和合约期是一致的,合约到期后按运营商当时的政策续约。也就是说,到期后价格不一定是现在这个数。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月主动打10010问清楚当期资费,别稀里糊涂自动续上。
第三个坑是设备不匹配。我自己就栽过,500M的带宽进来,路由器是百兆口,实测只能跑到九十多兆,一度以为是运营商缩水。后来换了个千兆路由器,网线也从五类换成超五类,速度立马就上来了。装之前先看一眼自家路由器背面的口是不是千兆,省得白花钱。
第四个坑是上门时的额外推销。有的师傅会顺嘴提一句提速包或者会员服务,这时候别急着点头,可以先打10010核对一下自己套餐里到底包含什么,确认清楚再决定。
第五个坑是二手转让。网上偶尔能看到别人转的宽带,价格看着诱人,但户名不是自己,后面出问题很难处理,能不碰就不碰。
第六个坑是政策差异。资费这个东西有时候会因为地市政策调整,同一个城市不同时间段也可能不一样。下单前让工作人员把你所在小区的资源和价格确认一遍,白纸黑字问清楚,比事后扯皮强。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条网线,不绑手机卡,不带流量和通话,适合手机号用着顺、不想换号的人。融合是把宽带和手机号捆一起,通常需要新办一张卡,各有各的适用场景,看你自己的需求。
Q:100M现在够用吗?
A:两个人,手机加电脑四五台,看剧刷视频是够的。但如果家里有孩子上网课、电视是4K、同时还有人在打游戏,300M会更稳一些,不至于互相抢带宽。
Q:200元安装费是怎么算的?
A:这是安装调试费,跟宽带资费分开收。比如600元一年的100M,加上200元,前期一共800元。所有档位都是这个安装费标准。
Q:下单之后多久能装上?
A:我这边是下单第二天接到工作人员电话确认信息,第三天下午师傅上门,安装加调试四十分钟左右。具体时间跟小区资源、师傅排期有关系,会有波动。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内一般不能拆机,所以租房的、工作可能变动的,建议选一年期的档位,灵活度更高。
Q:怎么确认自己办的是正规套餐?
A:装好之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,对不上就打10010问。能查到、能对上,基本就没问题。
我把八个档位按每年折算了一遍,数字挺直观:100M一年600、两年1000,折下来一年500;300M一年650、两年1200、三年1499、四年1999,折下来一年分别是650、600、约500、约500;500M一年720、两年1440,折下来一年720。300M的长期档位单价往下走得比较明显,四年期平均一年不到500,但前提是你确定这几年不会搬家。我自己这次选的是300M两年,租房合同签了两年,够用,也不至于把自己绑太久。
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