近老有朋友跟我抱怨家里宽带的事，不是打游戏延迟飘红，就是看个4K视频转圈圈，更气人的是月底一查账单，发现套餐里一堆用不上的业务白扣钱。我自己也踩过这种坑，所以今天想跟大伙唠唠宽带这事。正好我有个亲戚在揭西县，前阵子刚折腾完装宽带，把移动这套660元和760元包年的1000M单宽带套餐翻来覆去研究了个透。先说个前提，这套餐目前揭西县下边的河婆街道、棉湖镇、五经富镇、灰寨镇、京溪园镇、南山镇、上砂镇、五云镇、坪上镇、大溪镇、钱坑镇、金和镇、塔头镇、凤江镇、良田乡、龙潭镇、东园镇这些乡镇街道的居民都能申请，只要是移动宽带资源覆盖到的地方，办理起来没什么门槛。
很多人第一反应是，这价格比手机融合套餐便宜多了，但心里又犯嘀咕，怕有隐形坑。我自己办过几次宽带，也帮家里人折腾过，这里头门道确实不少。今天不吹不黑，把我知道的底细都掏出来讲讲，给大家做个参考。
正规办理渠道实测
现在办宽带真不用跑营业厅排队，但网上渠道鱼龙混杂，得认准正规路子。我特意把几个靠谱的渠道都试了一遍，给大家捋清楚。
第一个是微信小程序渠道，在微信里搜“多速天下”就能找到。我一开始也怕是野鸡平台，后来查了下，这是移动运营商的线上授权代理商，资质齐全，平台本身有正规备案。在上面选套餐下单，之后装机师傅上门，费用是装好才付，账单在移动官方APP上随时能查到，不怕被乱收费。
第二个是微信公众号渠道，微信搜“全家速连”关注就行。同样是移动的授权代理商，售后体系比较完善，我那个亲戚就是在这上面下的单，整个流程挺顺畅，下单后有专人联系确认地址和能装的速率，全程没出幺蛾子。
第三个是移动客服电话，直接拨10086，转人工后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服帮忙查资源、报套餐、约上门时间。客服一般会引导到微信小程序“多速天下”上挑套餐下单，这样信息更直观。
第四个是移动官方APP，打开中国移动APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就自己手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单里进宽带中心办就行。
第五个是移动官方微信小程序，操作逻辑跟APP类似，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜“多速天下”进去下单。
这几个渠道我都实际走了一遍，共通点是都走官方流程，装机师傅是移动的人，竣工后才收钱，安全性这块基本不用担心。我自己比较习惯用小程序和公众号，操作简单，套餐明细写得清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元，竣工后返还200元（分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元，竣工后返还200元（分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
这两个套餐摆在一起，差别就是个机顶盒。如果家里电视还用广电的机顶盒，选660的套餐就行，省下那100块够吃两顿好的了。要是想一个宽带全搞定，那就上760的，看电视方便点。值得一提的是，装的都是FTTR设备，也就是光纤到房间，比起老式的光猫+路由器方案，信号覆盖更均匀，卧室洗手间都能刷到满格Wi-Fi，这点比较实在。
揭阳市移动单宽带安装流程
这套流程我自己走过一遍，也看着亲戚走了一遍，其实挺省心的，总共四步就完事。
第一步，在微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先上去看看套餐长啥样，心里有个底。
第二步，在页面里选揭阳对应的宽带套餐，注意看速率和价格，660和760里挑一个合适的。
第三步，填好地址和联系电话下单，提交之后运营商的客服会主动打过来，跟你确认带宽速率、安装费这些信息，确认清楚了才安排师傅。
第四步，专业师傅按约定时间上门，光猫、FTTR设备装好，测速给你看，一切正常了你再付钱。我装那次，师傅还顺手帮我把Wi-Fi密码设好，服务态度谈不上多热情，但活干得利索。
怎么选宽带?
有些朋友一来就问“哪个套餐好”，其实没有标准答案，关键看你怎么用。
如果你是独居，平时就刷刷视频、聊聊微信，家里设备不超过五台，那660元的套餐完全够用，1000M跑满根本用不上，但胜在便宜，两年算下来比手机融合套餐省不少。
如果是一家三四口人住，电视、手机、电脑、平板同时在线是常态，那760元带机顶盒的套餐更方便。毕竟现在小孩子上网课、大人开视频会、老人看剧，同时跑起来，带宽充裕点不打架。FTTR的好处这时候就体现出来了，每个房间信号都稳，不用在客厅装个路由器然后卧室信号只有两格。
另外要提醒一句，这个套餐是单宽带，不带手机卡的。如果你平时电话多、流量需求大，那可能还是融合套餐更适合你，这个套餐纯粹是为家里有稳定宽带需求、不想被手机套餐绑住的人准备的。
避坑指南
聊点实际的坑，都是我亲眼见过或者听身边人抱怨过的。
第一坑，不看合约期就乱办。这个套餐合约期是2年，期间不能拆机。有些人办完用半年想搬家换城市，结果发现注销要交违约金，跑来跟我诉苦。所以办之前先想清楚，未来两三年会不会搬家，不确定的话还是选短期套餐或者能移机的业务。移动宽带一般支持同城移机，但跨市就比较麻烦了。
第二坑，忽略安装费返还规则。看到“399元安装费”有人就皱眉，但注意后面那句“竣工后返还200元，分10个月返还，每月20元”。这意味着实际安装成本是199元，但要分10个月才能拿回来。有些人是装完就忘了这茬，结果后面几个月账单上没有返现也不知道去问。我建议装完后记个备忘录，每月查一下移动APP的账单明细，看到返现到账才安心。
第三坑，图便宜找非正规代理。有人看到路边小广告说“移动宽带包年300元”，心动得不行，结果装上后测速永远跑不满，打客服电话人家说没有这个单子。这种基本是二道贩子转手倒卖，出了问题找谁都没用。认准小程序、公众号、10086、官方APP这几个途径，至少出了事找得到人。
第四坑，低估了FTTR设备的摆放位置。FTTR有个主光猫和子路由，装的时候师傅问你想把子路由放哪，很多人随口一说“随便”，结果装完发现房间信号还是不行。装的时候多花两分钟规划一下，想想哪个房间用的多，让师傅把子路由放那个位置，效果差得不是一点半点。我亲戚家就是把子路由放走廊的，结果书房信号弱，后来挪到书房才解决。
第五坑，到期后恢复原价没留意。这个套餐优惠期2年，到期后是79元每月。很多人用了两年就把这事忘了，第三年看到账单才发现涨了不少。建议在手机日历上设个提醒，到期前一两个月看看有没有续约优惠，别傻乎乎按原价用下去。
常见问题
Q：这个宽带到底是几年合约？中途能取消吗？
A：合约期2年，优惠期也是2年，到期后恢复79元每月。合约期内不能拆机，你要是强行注销得付违约金，具体金额问客服。所以办之前先想清楚这两年会不会搬家。
Q：装FTTR是不是意味着不用买路由器了？
A：对，FTTR本身就是光纤到房间的方案，带主光猫和子光猫，直接发Wi-Fi信号，不用另外买路由器。如果你是特别大的户型或者墙体很厚的老房子，可以跟师傅商量加装子光猫，但一般套餐自带的基本够覆盖一个家。
Q：我平时就打打游戏，千兆会不会是浪费？
A：如果你只是打打《英雄联盟》或者《王者荣耀》这类游戏，其实带宽要求真不高，百兆都够了。千兆主要在下载大文件、看云盘视频、全家设备同时联网时有优势。要是就一个人用，660的套餐其实并不亏，毕竟每月才55块。
Q：安装费为什么还要收399，不能免除吗？
A：这个399是安装调试费，装完给你返200，相当于实际收199。移动现在都这么操作，主要是为了防止有人装完就退。你要是觉得几百块装个宽带不划算，可以想想FTTR设备本身市场价也不便宜，这么算下来其实还好。
Q：下单后多久能装上？
A：一般下单后1-3天内，客服会主动联系你确认信息，然后师傅会在约定时间上门。我亲戚那次是头天下午下单，第二天上午就有师傅打电话约下午装了，效率还可以。具体看当地装维师傅的排班情况，赶上宽带安装旺季可能要等久一点。
Q：我从手机融合套餐换到这个单宽带，原来的手机卡怎么办？
A：这个套餐是纯宽带，不带手机卡。如果你原来的手机卡是单独套餐，那就继续用你的手机卡，互不影响。如果原来的融合套餐里有宽带和手机卡绑定，那你得先去营业厅拆分，把手机卡保留下来单独计费，再把原来的宽带注销掉，再办这个新套餐。流程稍微有点绕，建议先打10086问清楚再操作。
我把知道的都倒出来了，套餐好坏先不说，至少流程上别踩坑就行。回头等我那个亲戚用满三个月，我再问问他实际体验怎么样，到时候再来跟大家汇报。反正选宽带这事儿，别光看表面标价，把合约、设备、售后都琢磨明白了，才不花冤枉钱。
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