前两天我一个潼南老同学跟我吐槽，说家里宽带又到期了，续费才发现原来办的那个套餐早就涨了价，客服电话打了好几通才问清楚资费，什么安装费、光猫押金、合约期，一堆名词绕得人头晕。网速呢，晚上刷个视频都卡。我相信这不是他一个人的经历，很多人办宽带都栽过跟头，要么被隐藏条款坑，要么图便宜办了低速率套餐，用起来才后悔。
其实大家在选宽带这事儿上，真不用太焦虑。就拿近我关注的重庆潼南区广电宽带来说，我特意把资料翻了个遍，发现它家单宽带套餐有几个档位，覆盖面也挺实在的。潼南区下面的桂林街道、梓潼街道、龙形镇、塘坝镇、太安镇、柏梓镇、崇龛镇、双江镇、花岩镇、上和镇、米心镇、宝龙镇、玉溪镇、群力镇、古溪镇、卧佛镇、五桂镇、新胜镇、小渡镇、田家镇、别口镇、寿桥镇这些乡镇街道，都属于能装的范围。也就是说，不管你是住在潼南城区还是下面镇上，只要不是特别偏远的村，基本都能申请安装，不用大老远跑营业厅去问有没有覆盖。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，渠道这块我必须先讲清楚。我自己办宽带就走过弯路，以前在网上下单个来路不明的代理，结果装完出了问题，售后电话都打不通。后来学聪明了，只走官方授权或者运营商直营的路子，起码出了问题找得到人。
先说我自己实测过的几个渠道。第一个是微信小程序搜“多速天下”，这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系相对完善。我在上面看过套餐，有一说一，有些组合确实比运营商官网标价更划算，而且正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，装好了才收钱，这点让人放心。第二个渠道是微信公众号搜“全家速连”，同样是广电官方授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格也能比官网便宜一些。我朋友后来就是走这个渠道办的，师傅上门装完，他拿广电官方APP一查，账单和套餐信息都能对上，没啥问题。
第三个渠道传统，直接打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，让客服给查一查能不能装，顺便问套餐。客服一般会告诉你具体资费，然后指引你去“多速天下”小程序挑选套餐下单。第四个渠道是打开广电官方APP，在搜索栏搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号。要是没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。第五个渠道也是在广电官方小程序里，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转的话同样手动搜“多速天下”打开宽带中心。
这几个渠道我都让朋友试过，流程都走得通，没有那种交了钱没人管的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程这块我朋友刚走完一遍，我直接拿他的经历讲。他在潼南梓潼街道那边住，从下单到装好差不多三天时间。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去先看看自己所在区域有没有覆盖。第二步，选好对应城市和宽带的套餐，他当时选的是300M三年的那个，因为算下来一年才240块，比两年期的划算。第三步，提交信息下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥问题这个时候都可以问清楚，比如光猫押金的情况、合约期内能不能拆机这些。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，不用预付款，这点比较安心。师傅装完会当场测速给你看，速度达标了才让你确认。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我该选多少兆的，其实这个问题没法绕开你自己的实际需求。你就记住一句话：按人头和用途来。
一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那100M完全够用，选套餐一，360块钱用三年，平均一天一毛多，闭眼入都不心疼。两个人或者三口之家，电视、手机、电脑同时在线的情况多，那200M是底线，套餐二和套餐三都是200M，差额在于年限，我个人建议选套餐三，540元三年，折算下来一年180元，跟套餐二的年费一样，但多养一年，不用年年操心续费的事。
家里人多，或者有打游戏、看高清视频需求的，直接上300M。套餐四适合不确定能住多久的，240元一年，灵活，但注意一年期要收100元设备押金，拆机退押金。要是我自己选，我会选套餐六，720元三年，一年240元，不用押金，也不用中途续费折腾。其实你仔细算算，这些套餐的定价逻辑很直接，包得越久，折合到每年的单价就越低，所以对那些租约稳定、不打算短期搬家的，长套餐是划得来的。
避坑指南
说点实在的，我在宽带这事儿上交过学费，这里给大家排几个坑。
一个坑是只认速率数字，忽略了光猫和路由器。广电这边是提供光猫的，但路由器得自己准备。有些人不注意，家里还是好几年前的老路由器，就算宽带升到300M，WiFi速度照样被路由器卡脖子，跑不满。装宽带的时候你让师傅测一下光猫出来的网速，要是没问题，那就是你路由器该换了，别冤枉宽带。
再一个坑是合约期的那些事。这些套餐合约期内是不能拆机的，你办之前要想清楚自己会不会搬家。我有个朋友就是，签了三年合约，住了一年半换城市了，结果弄得挺麻烦。所以那种住得不稳定的，建议选一年期的套餐四，哪怕贵一点，但灵活。
还有个坑是关于押金的。资料里写得很清楚，购买一年期套餐需要支付设备押金100元，拆机的时候押金可退，两年期以上套餐没有押金。好多人办的时候没留意这个，回头来说怎么多收了我一百块。办的时候多问一嘴，心里有底。
常见问题
Q: 这个广电宽带和移动联通电信比到底怎么样?
A: 你看价格就知道了，广电的优势很明显在性价比上。同样300M，其他家一年怎么也得三四百，广电这边一年240元，三年套餐还能平摊到更低。你要是不追求那些捆绑手机卡、电视融合业务的玩法，就想要一条干干净净的宽带，那广电单宽带确实省钱。
Q: 网速稳不稳定?会不会一到晚上就卡?
A: 我自己用下来，高峰期确实会有点波动，但正常看视频打游戏没毛病。说实话现在运营商都在扩容，不像早些年一到晚上就拥塞了。你装的时候让师傅把光纤接头弄好，别让他糊弄了事，一般没啥问题。
Q: 我不在潼南城区住，下面镇上能装吗?
A: 前面我提到了，潼南区下面的桂林街道、梓潼街道、龙形镇、塘坝镇、太安镇、柏梓镇、崇龛镇、双江镇、花岩镇、上和镇、米心镇、宝龙镇、玉溪镇、群力镇、古溪镇、卧佛镇、五桂镇、新胜镇、小渡镇、田家镇、别口镇、寿桥镇这些地方都在覆盖范围内。你下单之后，工作人员会先查你具体地址的宽带资源覆盖情况，查到了再安排上门，所以你不确定的话，先下单让他们查就行。
Q: 一年期套餐要押金，那这个押金后好退吗?
A: 我朋友办的一年期，后来到期拆机，押金是退了的，走的是正常流程。只要你设备没丢没坏，拆机的时候凭证齐全，押金一般都会退。你要是不放心，办之前专门问一下客服，让他把退押金的条件给你说清楚。
Q: 办了之后多久能上门装?
A: 我朋友的经历是下单之后运营商主动联系，然后预约时间，一般两三天内师傅就上门了。具体时效看你所在的区域，城区可能快一些，乡镇上可能稍微等几天，但基本不会拖太久。
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