我妈住在苍南灵溪，去年十一月我给她换了台电视，结果第一周就接到她三个电话，说电视剧看着看着就转圈。我一开始以为是她不会用，后来跑去一看，路由器还是2016年办宽带时送的那台，网线是装修时埋在墙里的老线，测速只有三十几兆。更气人的是，我翻出她的缴费记录，一个月扣一百多，问她是啥套餐，她说不清楚，只说当年业务员上门办的，还送了个手机号，说不用白不用。这种事在苍南太常见了，尤其是家里老人办宽带，资费糊里糊涂，合约期到了自动续，速率标着几百兆实际跑不满，出了问题打电话过去永远是“帮您登记一下”。
所以今年十一月我干脆把她的宽带重新理了一遍，也顺带把苍南这边能装的移动单宽带摸清楚了。先说覆盖，移动在苍南的覆盖是比较全的，苍南所有乡镇街道都能办理，灵溪镇、宜山镇、钱库镇、金乡镇、藻溪镇、桥墩镇、矾山镇、赤溪镇、马站镇、望里镇、炎亭镇、大渔镇、莒溪镇、南宋镇、霞关镇、沿浦镇，加上凤阳畲族乡和岱岭畲族乡，这些地方都在范围里。我表姐家在霞关，靠海那一排自建房，去年也装上了；我同事在莒溪山里头，稍微麻烦点，师傅跑了两趟，但终也通了。所以不用太担心“我们这小镇能不能装”这个问题，填了地址之后运营商会核一遍，能装就预约，装不了会直接告诉你。
正规办理渠道实测
我这次没有找路边的小广告，也没有接那种“宽带到期了给您升级”的陌生电话，而是把这几个正规口子挨个试了一遍，记录如下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，从搜索到下单大概花了八分钟，中间卡在选地址那一步，因为我妈那栋楼有两个单元号，填错了会派错师傅，建议填之前先看一眼门牌。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：10元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
温州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进去，我两个都点开对比过，套餐信息是一致的。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选温州，别选成省公司默认项，选错了后面改起来要重新提交。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，电话里一定要问清楚：一年总共交多少钱、安装费多少、光猫要不要押金、合约到期之后按什么价续。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我妈那单是周二下午下的，周四上午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟，走的时候还帮忙把老网线换了一根。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“多少兆够用”，其实这个问题得倒过来想：你家几口人、几个设备同时在线、有没有人打游戏、有没有人在家办公传文件。
我一个人住灵溪那套小房子，手机加电脑加电视盒子，三台设备，300M都用不满。但我妈那边不一样，她跟弟弟一家住，两台电视、三个手机、一台平板、一个监控摄像头，晚上七八点同时开着，500M就属于比较稳的档位。如果家里有四口人以上，还有人玩网游，那就得看路由器和网线跟不跟得上，500M进来跑出200M的情况，十有八九不是宽带的问题，是墙里那根线的问题。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不绑低消费，一年720元交完就完事，适合家里本来就有手机号、不想再添一张卡的人，也适合给老人办，账目简单，不会莫名其妙多出几块钱。融合套餐看着月费低，但要绑卡、要承诺在网时长，中途想换运营商得先算违约金。
合约期12个月这个也要看清楚。优惠期是一年，一年之后按当时的政策续约，不是说一年后自动变成720，所以到期前一个月记得主动问一句。
避坑指南
坑一：只问月费，不问全年总额。我邻居去年办了个“每月59”的，结果一年下来加上安装费、设备费、还有一张必须激活的副卡，总共花了一千出头。规避办法很简单，电话里让对方把“第一年一共交多少钱”这句话说一遍，你自己拿计算器加一遍。
坑二：光猫押金。这次这个套餐光猫押金10元，拆机退设备可退还。10块钱不多，但要知道有这么回事，别到时候退网了设备找不到，押金退不回来。我家那台旧光猫就是搬家时弄丢了，后自己认了。
坑三：上门之后的“加装项”。有的师傅上门会说你家线不行，得换线，换线另收费。这不算坑，但得提前问清楚价格再让他动手。我那次是师傅主动说了墙内线老化，建议换明线，报价三十块一米，我算了算客厅到弱电箱六米，觉得能接受就换了。
坑四：合约期内的拆机。12个月合约，中途搬家或者不用了，得走拆机流程，设备要还。租房的尤其注意，签租房合同之前先确认上一任租客的宽带有没有拆干净，不然新装的时候系统里挂着旧账号，会卡住。
坑五：拿老路由器配新宽带。这条是我自己踩的。500M进来，路由器还是百兆口的，测速永远卡在九十多。后来换了个千兆口的路由器，同一个位置测出来四百八。设备这东西，宽带升了，配套的也得跟着看一遍。
常见问题
Q：720元一年是真的吗，会不会后面还有别的费用？
A：720是宽带年费，安装费10元，光猫押金10元拆机退设备可退还。这三项是明面上写着的。至于有没有别的，得看你家地址需不需要额外布线，这个电话确认阶段就能问明白。
Q：500M够几个人用？
A：三口之家、两台电视加几个手机，日常够用。如果家里有人做直播、经常传大文件，那上传带宽会更关键，建议单独问一下上传速率。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，无需额外购买。自己买的光猫运营商那边不一定认，反而麻烦。
Q：租房能装吗，搬家怎么办？
A：能装，但要在下单时把租赁情况说清楚。合约期内搬家，同一个城市内可以问迁移，跨市就得拆机重装。
Q：装完测速不到500M，是不是被骗了？
A：先别急。用网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，两个数据对比。如果直连能跑到四百多，那就是路由器或者墙内线的问题。我妈家当初就是墙内线老化，换了明线之后才正常。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：苍南这边老旧小区和自建房基本都能装，只是有的楼没有预留管道，师傅要走明线或者从窗户进线，提前跟师傅沟通走线路径，别等装完了才发现线从客厅中间穿过去。
我个人对这类单宽带的看法是，它适合两类人：一类是家里手机号已经够用、不想再被绑一张卡的；一类是给父母办的，账目越简单越好，一年交一次，不用每个月盯着扣费短信。720元一年折下来一个月60块，在苍南这个价位不算稀奇，但把安装费压到10元、光猫不用自己买、合约只锁12个月这几点凑在一起，算是比较省心的组合。真正决定体验的，往往不是套餐上那个数字，而是你家墙里那根线和桌上那台路由器。我给我妈换完线换完路由器之后，她再没打过电话说卡，这比省下几十块钱实在。
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