上个月帮表姐处理东城堑头那套老房子的宽带，前后折腾了小半个月。她原来那条单宽带用了三年，今年9月到期，去续费的时候被告知老套餐已经下架，新价格从原来的六百多一年跳到九百多，问她要不要升级千兆，一个月再加四十。表姐当时就懵了，明明平时就刷个剧、孩子上个网课，怎么越用越贵。更气人的是，她家那条线晚上八点以后测速只有三十几兆，打电话报修，师傅上门看一眼说线路老化，换线要另外收钱。这种事我听得太多了，资费不透明、续费就涨价、报修踢皮球，宽带这门生意里藏着的小门道比想象中多。
后来我干脆陪她把东城这边的联通融合宽带从头到尾摸了一遍，也算把流程走通了。先把覆盖范围说清楚，免得白折腾：东城街道下面所有社区都能装，岗贝、花园新村、东泰、堑头、樟村、梨川、主山、石井、同沙、光明、牛山、立新、火炼树、温塘、桑园、周屋、余屋、鳌峙塘、峡口、柏洲边、上桥、下桥这些社区都在范围内。我特意问过同沙水库边和黄旗山脚下几个位置偏一点的小区，答复也是可以装，只是排期会比中心区晚个一两天。表姐家在堑头，从下单到师傅上门，中间隔了三天。
正规办理渠道实测
这次我没走单一渠道，几个入口都试着点了一遍，把实际体验写下来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+WIFI6千兆路由器
东莞市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口进去的内容差不多，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐，东莞的套餐在列表里能直接找到，注意看清楚速率档位，别点错成其他城市的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这时候有什么疑问当面问清楚，比如光猫是不是包含、要不要押金。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付款，这点对新手比较友好，不用先掏钱再等结果。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实先看家里几口人。一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，300M都富余；三口之家、晚上有人看4K、有人打游戏、孩子还要上网课，500M是比较稳的档位，我表姐家就是这种情况，装完晚上八点测速能跑到480M上下。四口以上、家里有NAS或者经常下大文件的，再往千兆考虑。
第二个要看的是手机卡。融合宽带是绑一张新手机卡的，79元里包含了50G流量和100分钟通话，等于宽带和手机号一起用。如果你本来就有主卡、每月话费五六十，那这种融合套餐相当于把两笔钱并成一笔；但如果你手机卡用得很省，一个月十几块，那就要算一算是不是划算。表姐家两口人，她老公正好想换个号，就把副卡也用上了，一张副卡可以选开，两个人分50G流量，日常够用。
第三个是合约期。24个月不算短，租房的朋友要先问清楚自己能不能住满两年，中途搬家虽然可以移机，但涉及违约金的问题得提前想明白。
避坑指南
坑一，合约期违约金。我楼下老陈去年装的同类套餐，住了半年换工作搬去南城，拆机的时候被告知要按剩余月份算违约金，后交了两百多。规避办法很简单：下单前直接问客服“如果我第12个月拆机，违约金怎么算”，让对方给个具体数字，别听“到时候再说”。
坑二，安装费和首充是两笔钱。安装费200是给师傅的施工费，首充200是存进手机卡账户当话费用的，两者不冲突也不抵扣。我第一次办的时候以为首充能抵安装费，结果付款时才发现是分开的，白高兴一场。下单时把这两笔钱单独列出来算进预算。
坑三，优惠期到期。原月租99元，优惠后79元，优惠期两年，到期按政策续约。这个“按政策”三个字弹性很大，建议在手机日历里设个提醒，第23个月的时候主动打电话问续约政策，别等账单自动跳回99才反应过来。
坑四，设备归属。套餐里写的是光猫加WIFI6千兆路由器，但没说是租还是送。装的时候我特意问了师傅，答复是随宽带使用，退网时要归还。所以别把光猫随手扔储藏室，退网找不到要赔钱。路由器摆放也有讲究，别塞进电视柜的铁皮格子里，我表姐一开始放那儿，卧室信号只有两格，挪到客厅柜子顶上立马好使。
坑五，上门推销。师傅装完会顺口推荐延保、加速包、机顶盒之类的增值服务，语气很自然，容易稀里糊涂就答应了。直接说“暂时不需要，有需要我再打客服电话”就行，不用不好意思。
坑六，测速方式。别拿手机连WIFI站在路由器旁边测完就下结论。正确做法是网线直连电脑测一次，再在不同房间用手机测一次，两个数据对比才知道是宽带问题还是覆盖问题。老小区还要多问一句楼里是不是光纤到户，如果是老式铜线改造的，实际速率会打折扣。
常见问题
Q：500M一家三口够用吗？
A：够。三个人同时看高清视频、一个人打游戏，实测下来不卡。除非家里有人天天挂下载，那可以考虑往上加档。
Q：老小区能装吗？
A：东城这边大部分老小区都做过光改，能装。极少数楼栋线路没到位的，师傅上门勘察后会说明情况，不会硬装。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算、全价、减免几种情况，具体以实际为准，下单时问一句就好，别自己猜。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：这是融合套餐，需要新增一张手机卡，宽带费用从这张卡的话费里扣。如果只想装纯宽带，得另外找单宽产品。
Q：下单后多久能装？
A：我表姐家是三天，中心区快一些，偏远一点的社区可能四五天。急着用的话下单时说明情况，客服会尽量往前排。
Q：以后搬家能移机吗？
A：可以移机，但要看新地址有没有联通资源，跨街道移机有时会涉及费用，提前打10010问清楚。
我把表姐这两年的账算了一遍：79元乘24个月是1896元，加安装费200，一共2096元；首充200进的是话费账户，相当于预存的话费，不算额外支出。她原来那条单宽带一年九百多，两年下来接近1900，还不含手机话费，现在等于多花两百块，宽带和两个人的手机流量通话全齐了。当然划不划算还得看各家情况，账要自己算，别听别人一句“便宜”就下单。
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