上周四傍晚，我在江都区仙女镇那边等朋友吃饭，隔壁桌两个大姐聊得挺大声，一个说家里宽带晚上卡得孩子上网课都掉线，另一个说她家套餐签的时候说是五十几块，月底一查账单多了二十多。这种事我听得太多了。我自己2024年装过一次宽带，业务员上门的时候说得挺好，装完才发现合约期三年，想换都换不了，只能干等着到期。
从今年9月底开始，我帮家里人、帮同事陆陆续续问了江都这边移动月包宽带的事，三个档位的资费、合约期、设备都问清楚了，能办的渠道也挨个走了一遍。下面这些是我自己记下来的东西，不一定全对，但至少是实际问到的，不是从哪儿抄来的。
先说覆盖范围。这套宽带在江都区是全区可以办的，仙女镇、小纪镇、武坚镇、樊川镇、真武镇、宜陵镇、丁沟镇、郭村镇、邵伯镇、丁伙镇、大桥镇、吴桥镇、浦头镇，这13个镇下面的社区、街道、村组都在范围里。我自己的地址在仙女镇，同事在大桥镇，还有一个朋友住在樊川镇下面的村里，三个地址分别去查了资源，都能查到端口。江都这边老小区前几年做过光纤改造，新楼盘基本都预埋了管线，一般来说问题不大，个别特别偏的位置可能要等扩容，报地址的时候业务员会讲。
正规办理渠道实测
这几个是我自己实际走过一遍的，写下来给你们省点事：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 / FTTR / 机顶盒
补充一下这三档里没写全的部分，是我从详情页和业务员那边问到的：三档都带2张副卡，通话分别是600分钟、800分钟、1200分钟，流量分别是40G、80G、120G。套餐外流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。首月收费有不收费、首月全价、按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。收费方式是宽带竣工之后付给安装业务员。
扬州市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我试过小程序那个打开快一点，公众号那边消息提醒更清楚。
第二步，进去之后选城市，选到扬州，再往下选江都区，就能看到能办的套餐档位。别选错城市，选错了显示的资费和政策不一样。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步电话一定要接，地址、楼层、有没有电梯、入户线怎么走，一次说清楚，师傅上门能少跑一趟。
第四步，约好时间师傅上门安装，先安装、后付费。装完当场测个速，速率对得上再签字，不对就现场提。
怎么选宽带?
我的思路是先看人数和设备，再看用途，后看合约期能不能接受。
一个人住，或者两口人，手机两三台，平时就是刷视频、开视频会、看看电视，300M这档够用。59元一个月，合约期2年，一台光猫。我表姐家就是这个，她家两个人，晚上同时看剧不卡。
家里三四个手机，加电视盒子、平板、智能音箱一堆，还有人打游戏或者做直播，那就直接上1000M。79元那档带机顶盒，家里有老人爱看电视的，这个比较合适。
109元那档多了一个FTTR。FTTR说白了就是把光纤拉到房间里，不是只到客厅那一个光猫，房间多、墙厚、WiFi穿不透的房子，这个体验会好一些。但合约期4年，得想清楚。
合约期这事得单独说。300M是2年，两个1000M都是4年。4年不短，万一工作调动、搬家、换城市，合约没到期是要处理的。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。我2024年踩过一次，签的时候光顾着看价格，合约期三年，后来想换套餐，客服说不行。现在我看任何套餐第一眼先找合约期那一行。
坑二，以为优惠价是长期的。这三个档位优惠期和合约期一样长，但备注里有句话，优惠到期后按运营商新政策续约。意思就是两年或者四年之后，价格可能会变，不是一直59、79、109。我有个朋友2023年办的套餐，优惠期到了以后月租涨了三十块，他压根没注意，涨了三个月才发现。
坑三，首月收费没问清楚。首月有不收费、全价、按天计费三种，不同业务员说法可能不一样。下单前直接问一句首月怎么收，别等账单出来再琢磨。
坑四，把钱转给私人。这个套餐的收费方式是宽带装完之后付给安装业务员，或者走正规渠道的支付流程。如果有谁让你先转账、先交定金到一个个人微信或者支付宝，直接停手，去官方渠道核实。
坑五，老房子没问布线。安装费那一栏标的是不收，但老小区走明线、打墙洞、加面板这些，有的情况会有材料费。我同事在邵伯镇的老房子，墙是实心砖，师傅打洞用了不少时间。下单前问一句有没有额外费用，省得现场尴尬。
坑六，设备归属没搞清楚。光猫、机顶盒、FTTR这些是租用还是归自己，退网的时候要不要还，还的时候要不要赔，问清楚，写在单子上。
坑七，上门师傅没验工牌。正规安装师傅都有工牌和工单号，进门之前看一眼，对一下手机号后四位，这个习惯我建议都养成。
坑八，流量用超。套餐外流量5元/G，刷两部高清电影就没了。40G、80G、120G看着多，家里人多、热点开得多，一样跑得快。手机里把流量提醒设上。
常见问题
Q：江都区乡镇上能装吗？我在武坚镇下面的村里。
A：能。前面说了，13个镇都在覆盖里，村组也能查。你先报详细地址让客服查端口，特别偏的地方可能要等扩容，业务员会告诉你大概多久。
Q：我现在的宽带还没到期，能直接换吗？
A：先看原来那个合约还剩多久。没到期拆机一般有违约金，算一下违约金和新套餐省下来的钱，哪个合适。我邻居就是算完发现还剩四个月，干脆等到期再换。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：300M理论下载大概每秒37兆左右，1000M理论能到每秒125兆左右。但实际跑多少，跟你的路由器、网线、手机WiFi都有关系。老路由器配千兆宽带，等于白装。1000M的话路由器至少得是WiFi6的。
Q：副卡是必须办的吗？
A：套餐里带2张副卡，给家里人用挺合适。用不上也可以先不激活，具体问业务员。
Q：提交信息之后多久能装？
A：我这边问到的是一到三天，快的当天下午就联系。旺季比如年底、开学季会慢一点。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般可以办，跨市基本不行，得走拆机流程。所以签4年合约之前，先想想这四年会不会离开扬州。
Q：优惠期到期后一定会涨价吗？
A：不一定，看当时的政策。但别默认它不涨，到期前一个月主动打个电话问一下续约政策，心里有数。
Q：FTTR值不值得加？
A：房子大、房间多、墙厚、之前WiFi总在卧室掉格，那值得。小两居、路由器放中间就能全覆盖的，没必要多花钱。
我这边还算了笔账，把三个档位按合约期摊开：59元这档两年下来1416元，79元这档四年3792元，109元这档四年5232元。差价主要花在速率、设备、通话和流量上。我家现在是三个人四台手机加一台电视，晚上七点到十点同时在线的设备有六七台，这种情况我会选79元那档，速率够、有盒子、合约四年我也认。要是你家就两口人，白天都上班，晚上回来刷刷手机，59元那档两年一签，灵活得多。
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