你遇到过这种情况吗？家里路由器是新买的，手机电脑也都刚换，可一到晚上全家人一起刷视频，网页就转圈圈，游戏延迟飙到飞起。你找运营商客服理论，人家说“套餐就是这么多兆”，你感觉被坑了，又说不出哪里不对。我以前也这样，一直以为是设备不行，后来换了个房子搬家，才意识到问题出在宽带的底子上。
去年年底搬到了郑州惠济区，正好要重新办宽带。说到惠济区，范围可不小，像刘寨街道、江山路街道、大河路街道、迎宾路街道、花园口镇、古荥镇这些地方，都属于惠济区，基本上区域内的小区、安置房，甚至村里，只要提前确认一下资源，联通的光纤都能拉进来。我就是确认了自家能装，才敢往下聊。
正规办理渠道实测
我不太放心街边那种宽带代办点，总感觉后续出问题找不到人。所以我专门试了几个渠道，把经验分享出来，你们可以直接参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质合规，售后体系也比较完善。我对比过，里面在售的套餐跟运营商官网保持一致，下单后去联通官方APP能查到一模一样的订单信息。是正规宽带，师傅上门安装，确实省心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。跟上面一样，也是有正规资质的授权代理。套餐跟官网同步，官方APP可查，售后有保障。我在这上面看过几回，后来发现其实跟小程序是同一个系统的。
- 联通客服电话渠道：你也可以直接打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：郑州市惠济区XX小区XX栋。客服会说查一下能不能装，然后报套餐给你，后会告知你可以到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，下单预约上门。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 流量：100GB
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 流量：150GB
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 流量：200GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 流量：250GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：449元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 流量：250GB
- 通话：2500分钟
- 首充：300元
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通融合宽带安装流程
我实际走了一遍流程，总共四步，说清楚你们照着来就行。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后你会看到套餐列表，一目了然。
第二步：在里面选择你对眼的城市和宽带套餐。注意看自己是在哪个区，比如我选的惠济区，系统会定位到对应的资源覆盖信息。
第三步：提交信息下单。填上你的详细地址和联系方式，联通那边的客服会在工作时间主动联系你，跟你确认具体能装多少速率，以及安装时需不需要额外掏钱。这一步一定要听清楚，安装费是399还是349还是449，问明白了再约时间。
第四步：专业师傅上门安装。师傅到了会先拉光纤、装光猫，再帮你调试好设备。全部搞完确认你能正常上网了，才让你付钱。对，是先安装、后付费，这一点不用担心上当。
怎么选宽带？
说句大实话，选宽带没那么玄乎，就看两样：预算和你家到底用多少网。
如果你是租房子住，就一个人或者两口人用，平时不玩游戏，就看个剧刷个短视频，那套餐一（119元/月，1000兆）完全够用了，100G流量加1000分钟通话，手机卡不用额外缴钱。这个性价比是直接的。
要是家里人口多，三四口人，有孩子上网课、自己还要开视频会议、晚上一块玩游戏，那建议直接套餐三（169元/月）起步。200G流量加2000分钟，基本不会超。而且它带一个摄像头，家里有老人的话还能看个安全，挺实用。
至于2000兆的套餐，说实话，除非你家设备全换成了WiFi 6或WiFi 7，网卡也是2.5G口的，不然真心不太建议。普通1000兆在家用已经绰绰有余了。我邻居家图新鲜上了2000兆，结果发现路由器跑不满，后来又花钱换路由器，白白多花冤枉钱。
避坑指南
我把自己踩过的坑和身边人踩过的坑整理了一下。
第一个坑：套餐里的“流量”和“通话”可能不够用。这五个套餐里，低100G，高250G。如果你习惯用手机热点给电脑或者共享给其他设备，一个月100G可能坚持不到月底。我有个朋友就是，觉得119挺便宜就办了，结果月底流量超了，1G收5块钱，心疼得不行。选套餐前先算算自己一个月用多少流量。
第二个坑：安装费不是固定的。399、349、449都有，看套餐。千万别听信业务员说“安装费全免”，那要么是套路你办别的项目，要么就是后期话费里慢慢扣。我办的时候就问得清清楚楚，直接付清，不留后患。
第三个坑：合约期两年，中途拆机要赔钱。所有套餐都是2年合约期，期间不能拆机。如果你只是短租一年，那就别办这种融合套餐，否则搬家时还得交违约金。我当年就是签了两年，第二年换城市了，硬生生赔了三百多块。
第四个坑：副卡不是免费的。套餐一虽然写可以办3张副卡，但每张要收10块钱一个月。一张卡一年就是120块。如果家里老人不需要太多通话，用一张主卡带一张副卡就够了，多了纯粹浪费钱。
常见问题
Q: 119元一个月，真的是1000兆宽带吗？不会是忽悠人吧？
A: 我当初也怕这个，办完之后直接打开联通官方APP，查我的套餐信息和服务账单，显示的就是1000M宽带。你可以随时验。装完师傅走了，我拿手机直接连5G WiFi测速，下载速度稳定在900多M，没毛病。
Q: 安装费能不能退？不想用了怎么办？
A: 只要师傅还没上门安装，你随时可以取消退款。如果已经装了并且用了，那就进入合约期了，提前拆机要交违约金，具体金额要看剩余合约时间。一般是你没用完的月份剩多少，按比例收一点。
Q: 办这个套餐要新办手机号吗？
A: 是的。融合宽带就是一张手机卡捆绑宽带，所以开卡是必须的。但好处是手机卡里带的流量和通话也能一起用，不用再单独办副号。
Q: 家里有老人，怕不会操作手机，怎么办理？
A: 简单就是让老人打10010，直接告诉客服地址和要装宽带，客服那边会给一个链接或者指引。或者年轻人花三分钟在“多速天下”小程序上帮忙填好，后续师傅上门直接操作，老人只需要在家开门就行了。
我目前用了差不多半年，每个月账单跟当初说的一样，没有额外收费，网速也稳。说到底，宽带选合适的就是对生活的一种投资，别花冤枉钱去追那些自己用不到的数据。
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