去年秋天我表弟在富平县城关街道租了个两居室,图省事在路边小店办了条宽带,结果一到晚上八点半,刷个短视频转圈能转到人上火。他打电话问我,我让他把当初的受理单翻出来看,上面写的”100M”其实是共享带宽,晚高峰掉到十几兆是常事。这事在我们这边不算稀奇,很多人装宽带的时候只记住了”多少钱一个月”,至于上行多少、光猫是谁的、合约几年、到期怎么续,全是一笔糊涂账。我自己从2021年开始在富平折腾过三次宽带,西安也装过,踩过的坑不算少,今天就把我了解的这套移动月包宽带的情况摊开说说。
先把这个套餐能装的地方说清楚,免得白忙活。这套移动月包宽带在富平县是全县范围的,富平下面管着城关街道、东华街道两个街道,还有庄里镇、张桥镇、美原镇、流曲镇、淡村镇、留古镇、老庙镇、薛镇、曹村镇、宫里镇、梅家坪镇、刘集镇、齐村镇、到贤镇这些镇,这些乡镇街道都在办理范围内。我表弟后来换宽带的时候,他家在城关街道老城区那片,师傅上门测了线路说能装千兆,隔壁东华街道的新小区更不用讲。倒是有些村子比较偏,比如梅家坪镇往北一些的村组,光纤资源覆盖得看具体位置,这种就得下单后让工作人员先查一下资源,别自己拍脑袋。
正规办理渠道实测
我前后试过几种路子,把这几个渠道摆出来,你自己挑顺手的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走通过两个,感受是线上渠道的套餐明细写得比线下纸质单子清楚,起码速率、安装费、合约期都摆在明面上,不像有些业务员口头说一套、单子写一套。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+监控
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
渭南市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这是线上受理的入口,不用跑营业厅。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意看渭南这一档,别选错了别的市。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,因为有些小区资源不同,能给到的速率档位会有差别。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比早些年必须先交钱再派人要踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、几台设备同时在线、有没有人打游戏或者做直播。
如果就两口人,平时刷视频、看看剧,500M那档(优惠后70元/月,安装费120元)完全够用,我表弟现在用的就是这档,晚上高峰期测出来还有三百多兆。要是家里有小孩上网课、老人看IPTV,加上你自己打游戏,那就往1000M走。
1000M这几档差价其实不大,59元到99元,区别主要在设备上。59元那档是FTTR全屋覆盖加机顶盒加监控,安装费199元;79元那档是普通光猫加机顶盒加监控;89元和99元又回到FTTR。FTTR说白了就是在屋里多布一个从光猫,房间多、墙厚、WiFi穿不过去的情况比较有用,你要是一百多平的房子,路由器放在客厅,卧室信号只剩一格,那多花这点钱值。要是六七十平的小两居,普通光猫配个好点的路由器也够。
还有一点,59元那档通话是0分钟、流量20GB,它本质上是纯宽带思路;99元那档给300分钟通话加130GB流量。你要是手机号本来就是移动的,想融合进去,那得看清楚自己每月通话和流量够不够,别为了省宽带费把手机套餐搞超了。
避坑指南
第一个坑是合约期。这套餐全部是2年合约,合约期内拆不了机。我2022年给西安的房子装宽带,住了不到一年要搬,违约金算下来比剩下几个月的月租还多。所以你要是工作不稳定、可能一年内换地方,签之前想清楚。富平这边租房的年轻人不少,我建议租期短的先跟房东商量,或者问清楚能不能办迁移。
第二个坑是优惠期。优惠期也是2年,2年之后按运营商当时的新政策续约,不是永远这个价。有些人以为59元能一直用下去,这个预期要摆正。
第三个坑是设备归属。光猫、机顶盒、监控这些,有的是送的、有的是租用的,退网的时候要不要还、坏了谁修,下单前问一句。我见过有人退网时被要求赔光猫钱,其实那台光猫本来就是租的。
第四个坑是首月计费。首月怎么收,有按天折算的,也有收全月的,还有别的算法,以业务员实际沟通为准,别自己猜。另外还有100元首充,这个钱是进账户的,不是白交,但你要知道它占用了你一笔现金。
第五个坑是套餐外费用。国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条,这些是超出的部分。家里有小孩拿手机刷视频的,注意流量别跑超。
第六个坑是副卡。有些档位能加2张副卡,每张10元/月,加之前算一下,两张就是20元,一年多240元,别觉得10块钱不是钱。
常见问题
Q:富平县城关街道能装,那庄里镇、美原镇这些地方能装吗?
A:这套是全县范围的,庄里镇、张桥镇、美原镇、流曲镇、淡村镇、留古镇、老庙镇、薛镇、曹村镇、宫里镇、梅家坪镇、刘集镇、齐村镇、到贤镇这些镇,还有城关街道、东华街道,都在办理范围内。但具体到某个村某栋楼,得让工作人员查一下光纤资源,下单后他们会先核实这一条。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件、家里十几台设备同时在线,差别明显。就两三个人刷刷视频,日常感受没那么大。但1000M那几档优惠后跟500M只差十几块,很多人干脆直接上千兆。
Q:安装费120和199差在哪?
A:120元的是普通光猫方案,199元的带FTTR全屋覆盖,多一个从光猫和对应的布线。房子大、信号死角多的,199元这个钱花得不冤。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内不能拆机,换档位得问当时的政策,别自己以为随时能改。我建议一开始就选准,别想着先用便宜的以后再加。
Q:师傅上门会不会额外收费?
A:正常安装不额外收,但要是有特殊布线需求,比如要走明线穿墙、加长网线,提前问清楚。先装后付这个机制本身就是为了让你装完确认没问题再付。
Q:怎么知道自己家能不能装1000M?
A:这个真没法自己判断,同一个小区不同楼栋的资源都可能不一样。下单后工作人员查询覆盖那一步就是干这个的,查完再预约上门时间。
我自己的判断是,富平这边59元到99元这个价位段,在渭南地区算是比较正常的水位,不算特别便宜,也没有虚高。关键不在于省那十块二十块,而在于你把合约期、设备、优惠到期后的政策这三件事弄明白了,后面两年就省心。2023年我帮表弟重新办的时候,就是因为提前把这些问清楚了,到现在一年多了,他除了偶尔抱怨两句游戏延迟,没再找过我麻烦。
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