先说说我自己的糟心事吧。去年夏天，我在滨州租的那个老小区，晚上八点一到，看个4K电影都能卡成PPT，打游戏动不动就飘红。打电话问客服，人家说线路没问题，是我路由器太老了。可我心里明白，办宽带的时候套餐里写得天花乱坠，什么“百兆光纤”，结果实际用起来连个视频会议都费劲。气人的是，当时办的那个融合套餐，绑了一张手机卡，每个月月租看着不高，但杂七杂八的费用加起来，一年下来比我预想的多花了三四百。后来我才琢磨明白，很多朋友跟我一样，稀里糊涂就办了宽带，根本不晓得自己到底需要多大速率，也不清楚运营商套餐里那些弯弯绕绕。
这次我帮家里老人办宽带，就长了个心眼儿。坐标在山东滨州，我查了下，咱们山东全省联通这套单宽带套餐，覆盖范围还挺广的。像滨州市里，不管是滨城区、沾化区，还是下面的邹平市、惠民县、阳信县、无棣县、博兴县，这些区县的朋友都能看看能不能装。当然，济南市是例外的，这个套餐在济南下单不了，得单独问客服。反正除了济南，山东其他地级市基本都有覆盖，具体到咱们滨州，各个县区的兄弟姊妹们，只要小区里有联通的光纤资源，理论上都能报装。我这次办之前，特意先打电话问了网格经理，确认了我家那栋楼能装，才下的单。
正规办理渠道实测
既然是要办宽带，渠道这步太关键了。我以前贪图省事，在楼下小商店门口看到一个“办宽带送话费”的广告牌子，差点就扫码填了资料，后来多亏多问了一句，才发现那是个个人代理，售后根本找不到人。这次我老老实实把几个正规渠道都摸了一遍，给大伙儿说说实际体验。
第一，线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，就能找到。这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种打一枪换一个地方的小作坊。售后体系也相对完善，出了问题能找到人。吸引人的是，套餐价格比运营商官网那个标准价要划算一些。你不用担心账单乱扣费，办完以后用联通官方APP实时核验账单和套餐信息，一目了然。走这个渠道办，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，而且先装后付，等宽带通了、你测试没问题了，再把钱交上，整个过程基本不用担心踩坑。
第二，线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，也能办。跟“多速天下”小程序是一个路子的，都是联通官方授权的线上代理商，正规资质，售后有保障。它们的套餐同样比官网标价划算，而且也是官方APP可查的。它家客服响应速度还行，我晚上十点多咨询，居然还有人工回话。同样，这个是正规宽带，官方师傅上门，先装后付，放心办就行。
第三，联通客服电话渠道。如果你不太会用智能手机，直接拨打联通客服电话10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门时间。”客服那边会先查一下你所在地址的资源覆盖情况。如果覆盖不到，人家会直接告诉你装不了，省得你白等。如果能装，客服会给你介绍套餐，后会告知你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个渠道的好处是，每一步都有客服在电话里指导，不容易出错。
第四，联通官方APP办理。打开联通官方APP，在搜索框里输入“宽带中心”，点了以后页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，你就手动在微信里搜索“全家速连”，关注公众号后，在菜单栏里找到宽带中心下单就行。
第五，联通官方微信小程序办理。操作逻辑跟APP一样，打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没自动跳转，手动微信搜“多速天下”，打开后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东联通宽带安装流程
我这套流程走下来，其实也就三天时间就通网了。我把经历掰开揉碎了给你说说。
第一步，微信上搜一下“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号，先关注上或者打开。我第一次弄的时候，还怕搜到山寨的，特意看了下账号主体，确实有联通授权的相关资质才继续操作的。
第二步，进去以后，选择你所在的城市，比如你人在滨州，就选滨州，然后在宽带套餐列表里挑一个适合你的速率和包年方式。页面上会显示得很清楚，300M的包一年多少钱，500M的包两年多少钱。这时候不用急着付款，先选好提交订单。
第三步，提交了订单信息以后，联通的工作人员一般会在一个工作日内主动联系你，跟你核对地址、确认宽带速率和安装资费。这步一定得接电话，因为人家要跟你约时间，还要再次确认一下你那儿资源到底够不够。我当时接到电话，那头小哥还特意嘱咐我，家里得留人，光猫要通电。
第四步，到了约定的时间，专业师傅就上门了。师傅会帮你把光猫装好、线路调通。整个过程就是先安装、调试好，等你能正常上网了，师傅才会跟你收那个安装费和宽带费。先装后付，这点确实让人心里踏实，不用怕钱交了师傅不来。
怎么选宽带?
不少新手一上来就问“我要千兆”，其实真没必要。选宽带这个事，核心就看家里几个人用、平时拿网络干啥。
如果你是自己一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那300M的速率完全够用了。300M的下载速度理论值能跑到每秒37.5MB左右，实际用起来打个折，下载个电影也就几分钟的事。家里就一两台设备同时用，300M跑起来非常轻松。
要是两口子或者一家三口，平时有人打打游戏，有人看高清视频，还有智能电视、平板啥的同时在线，那建议直接上500M。500M的理论下载速度能达到每秒62.5MB，无论是游戏更新还是多设备共用，体验都要稳得多。尤其是家里装了监控或者智能家居设备多的，500M会更从容一些。
再说包年还是包两年。如果你刚搬进新家，确定这房子至少得住两年，那直接包两年省事，平均下来每个月能省不少钱。你看套餐二，300M包两年840元，平均一年420元，比包一年480元便宜了60块。套餐四500M包两年1080元，平均一年540元，比包一年600元便宜了60块。省下的钱虽然不多，但也够吃顿好的了。
但如果你只是短期租住，或者工作变动大，那就老老实实包一年，别为了省那几十块钱把自己捆住。合约期内想拆机可没那么容易。
避坑指南
说到避坑，我可是交过学费的。刚毕业那会儿不懂事，在某个二手群里看到一个“内部员工套餐”，说是联通500M一年只要360元，我脑子一热就转了钱。结果等了一个星期也没人来装，再联系那个人的时候，发现自己已经被拉黑了。后来我学乖了，凡是私人转账办宽带的，扭头就走，绝对不碰。
还有个坑是“免费升级”。前年有客服打电话说我可以在不涨价的情况下，把300M免费升到500M。我寻思好事啊，就答应了。结果次月账单出来多了一笔“智慧沃家”功能费，每个月10块钱。我打电话去问才知道，那次“升级”其实默认给我开了个增值业务，优惠期三个月，到期不取消就开始收费。打那以后，但凡客服跟我说“免费”“不涨价”，我都要问一句：有没有隐性收费？优惠期多久？到期怎么取消？
再有一个坑，就是路由器。很多人办了千兆宽带，结果网速还是慢，问题就出在路由器上。宽带师傅上门只负责把光猫的信号给你调通，室内WiFi覆盖和速度，跟你自己的路由器关系太大了。我见过有人用着五六年前的老路由器，百兆端口的那种，办500M宽带也没用，跑起来还是百兆的速度。如果家里宽带是300M以上，路由器一定要选千兆端口、支持WiFi6的，别在这上面省钱。
还有个小细节，就是那个“安装调试费”100元。有些渠道可能会搞活动减免，但大多数时候这100元跑不掉。你下单前一定问清楚，免得师傅上门了再提钱，搞得不愉快。
常见问题
Q: 这个套餐必须要办联通手机卡吗?
A: 不用。这属于单宽带产品，就是纯粹的一条宽带，不带手机卡。不像那种融合套餐，非得绑一张电话卡，每个月还要保底消费多少。这个就是一年或者两年交一次钱，宽带通了就完事了。家里有联通手机号的朋友，也完全可以单独办这个。
Q: 我是济南的，为什么下单不了?
A: 这个套餐是山东全省的政策，但济南因为是省会城市，网络资源和资费政策跟其他地市不太一样，所以济南地区暂时不能通过这个套餐下单。你要是人在济南，只能去联通营业厅或者打10010问问有没有其他适合的单宽带产品，或者看看那种融合套餐。
Q: 师傅上门安装要额外收钱吗?
A: 这个得看情况。套餐里写的100元安装调试费，是师傅上门帮你把光猫装好、把网络调通的钱。正常情况下，师傅到了除了收这100元，不会再额外要什么上门费。除非是你家里内部线路老化了，需要重新布线，或者你自己要求师傅帮忙挪动弱电箱的位置，那可能要单独给点辛苦费。这个提前跟师傅沟通清楚就行。
Q: 光猫是免费用的吗?
A: 光猫是运营商提供的设备，相当于免费租给你用的，但所有权是运营商的。以后你要是销户了，光猫得还给联通。所以包装光猫的那个盒子别扔，以后拆机要用的。另外，套餐里写的是“光猫/自备路由器”，意思是光猫不用你花钱买，但路由器得你自己准备。
Q: 优惠期到了以后会涨价吗?
A: 这四个套餐的优惠期跟合约期是一样的，比如你办480元包一年的那个，合约期一年，优惠期也是一年，意思就是这一年内你每年就是按480元来交。等一年到期了，优惠就结束了，到时候如果还要继续用，就得按照运营商当时的新政策来续约，价格可能会变，也许比这个便宜，也许涨一点。所以快到期的前一个月，好主动问问客服，看看有没有新的续费优惠活动，别傻乎乎地按标准月费去交。
Q: 网上那些比官方便宜好多的宽带是咋回事?
A: 我劝你看到那种便宜得离谱的广告，直接划走。要么是聚合宽带、二道贩子转租的，要么就是那种要你预存好几年话费、然后按月返还的套路。真出了问题，你连找谁哭都不知道。咱们办宽带，图的就是个稳定和省心，走正规授权渠道，哪怕贵个几十块钱，起码出了故障有人管，宽带账号是你自己名下的。你要实在拿不准，就自己打10010问，客服给的渠道总不会错。
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