先聊点实在的。家里宽带这事儿，十个人里有八个都踩过坑。要么是办了两年期套餐，结果第二年默默涨价，账单翻出来一看比第一年多了好几十；要么是明明办的千兆，晚上刷个视频都转圈圈，找客服来来回回踢皮球；还有的稀里糊涂被加了各种彩铃、视频会员包，扣费扣得悄无声息。我自己当年第一回装宽带，就被营业厅的小姑娘一通忽悠，办了个每月169的融合套餐，合约一签就是两年，后来想降档，违约金算下来够我吃仨月火锅了。所以现在身边有朋友问我说想新装宽带或者给家里老号码加一条网，我都是劝他们别光看宣传单，先把政策搞清楚再说。
这回聊的，是湖北武汉移动的一个老号码加装宽带业务。重点在于，这个东西不是谁都能办的——适用范围是武汉市东西湖区。我把话说明白点：东西湖区下辖吴家山街道、长青街道、慈惠街道、走马岭街道、新沟镇街道、径河街道、金银湖街道、将军路街道、辛安渡街道、东山街道、柏泉街道，还有常青花园社区，这些区域内的移动老用户，只要手机月租在18块钱以上，就有资格考虑这个加装方案。别的地儿，比如说江岸区或者洪山区的朋友，那是真参与不了，光羡慕没用。这政策是面向特定区域的，说明白点免得大家白高兴一场。
正规办理渠道实测
既然说到了办理，我特意把这阵子摸到的几个正经渠道捋了捋，大家照着走就行，都是官方认可的路子，不用怕被坑。
第一个渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商线上授权的代理商平台，资质是齐全的，售后体系也完整。我第一次听说的时候也犯嘀咕，怕是个野鸡平台，后来专门查了下，人家是正儿八经有授权的，你在上面下的单，移动官方APP里全能查到账单和套餐信息。而且实话实说，这种代理商渠道给的套餐政策，经常比运营商官网挂出来的还要划算一点。装宽带也是官方师傅上门，先装好再付钱，不用提前掏一分钱。
第二个渠道，微信公众号搜“全家速连”。跟上面那个类似，也是移动授权代理商，正规资质，售后有专人跟进。这个公众号的好处是，里面直接把各种宽带套餐给你分类列好了，什么速率、加多少钱、合约期多久，一眼就能看明白，比你自己打电话问客服掰扯半天清楚多了。同样是官方上门安装，先装后付，流程透明。
第三个渠道，打移动客服电话10086。这个方法我比较推荐给不习惯用手机操作的长辈。拨通之后直接说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服那边查完之后，一般会引导你到“多速天下”小程序里去挑套餐、填信息下单。等于说客服帮你确认了覆盖，下单还是走线上系统，两边都不耽误。
第四个渠道，移动官方APP。打开APP搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转，那你就自己手动在微信里搜一下“全家速连”，关注之后再从里面找到宽带中心下单就行。这条路算是稳妥的，APP本身是你自己的，跳转过去的也都有记录，回头查账方便。
第五个渠道，移动官方微信小程序。操作逻辑差不多，打开小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，要是没跳转就手动搜索“多速天下”进去。反正这几个渠道，说白了都是通的，绕来绕去后都归到那两个授权平台上，你自己熟悉哪个用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
武汉市移动宽带安装流程
关于安装的整个流程，我特意跟一个在东西湖区装过宽带的朋友取了下经，他是今年6月份办的，走的流程挺顺，我在这儿给大家复述一下。
第一步，先在微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，随便选一个进去。朋友当时用的是小程序，说界面挺干净的，不像有些平台进去全是广告弹窗。
第二步，进去之后选择你所在的城市——武汉，然后找到对应的宽带套餐。这个步骤注意一下，页面上面会显示你选的区域，你得确认好选的是东西湖区的政策，别选岔了。
第三步，填好你的地址、联系人信息，直接提交下单。下单之后不用干等，移动那边会有工作人员主动给你打电话，跟你核对宽带速率和安装资费。这个环节很关键，有什么问题当场问清楚，比如光猫要不要押金、有没有隐形消费，都在这通电话里直接问明白了。朋友说当时客服还主动问了他家里路由器是老款还是支持WiFi6的，说如果太旧了建议换一个，不然千兆跑不满，算是挺贴心的提醒。
第四步，预约好时间，专业的装维师傅到时候就上门了。整个安装过程大概一小时内搞定，师傅调好光猫、测完速，确认网络没问题了，你验证满意之后再付费。对，就是先安装、后付费，钱是竣工之后直接付给安装师傅的，不用在线上提前交任何定金，安全这块儿是拿捏住了。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问，我该选300M还是500M还是1000M？其实这个思路有点跑偏了。选宽带，你应该先搞清楚自己家里到底要用网干什么。
如果说你家里就一个人住，平时刷刷抖音、聊聊微信、看看网页，那说实话，百来块钱一年的低速率宽带都够用了，不需要花那个冤枉钱加装千兆。但如果家里两三口人，晚上同时看4K电视、打游戏、刷手机，那1000M这个档位就很有必要了。特别是现在智能家居设备多，摄像头、冰箱、音箱全连着网，带宽这玩意儿就跟存款一样，可以不用，但不能没有。
另外还有一个大家容易忽略的——上行速率。别光盯着下行千兆看，现在很多人家里有NAS、搞远程办公、直播推流，对上行要求其实挺高的。移动这个加装套餐我没细看上行参数，但就这个价格来说，日常家用上传文件、打视频电话是绰绰有余的。
再有一个就是合约期。这个套餐合约是2年，这意味着两年内你不能随便拆机。如果你觉得自己可能一两年内搬家或者换城市，那就得掂量掂量了，虽然移动宽带支持移机，但跨区域移机有时候牵扯到新地址的资源覆盖问题，不一定顺顺利利。要是确定长期定居，那这合约期就不是问题，反而长期优惠更划算。
避坑指南
说到避坑，我这儿可攒了不少教训。很多朋友问我说宽带为什么越用越慢，路由器的锅比运营商大得多。去年我一个同事死活说家里500M宽带是假的，结果我去了一看，他那个路由器还是五六年前100块钱买的百兆口老古董，光猫出来插到路由器上，带宽直接砍半，这能快才怪了。所以你要是升级了千兆宽带，记得看下自己家里路由器支不支持千兆口，好选WiFi6的，不然钱白花了。
还有个大坑就是光猫位置。有些人为了好看，把光猫塞在弱电箱里，箱子一关，WiFi信号直接废一半。光猫这玩意儿好放在家里正中间、开阔的地方，别被柜子、金属物件挡住。另外，弱电箱里一堆线缠在一起也会互相干扰，我见过不少人家里网线跟电线扎一块儿，不卡你卡谁。
再提一个就是合约期内销户的问题。这种加装宽带，合约期两年内是没办法拆机的。我有个朋友去年办了个类似的套餐，结果今年要搬去外地，问了下违约金，气得直拍大腿。所以提醒各位，办之前一定确认好自己未来两三年的居住计划，别等签了约再后悔。
还有一个很多人会忽略的，就是路由器频段设置。现在很多双频路由器2.4G和5G两个频段，你设备连的明明是2.4G，信号看着满格，实际速度慢得跟拨号一样。设置一下，手机、电脑尽量连5G频段，速度体验完全两个世界。家里如果有穿墙需求，那再另说，反正隔了一堵墙以后5G衰减还是挺明显的，这个就看你自己怎么权衡了。
常见问题
Q：我没有移动手机号，能办这个加装宽带吗？
A：办不了。这个就是给移动老号码准备的，要求月租18元以上，手机号和宽带是绑在一条账单里的。你要是新用户，那就得先办个移动手机号，或者看看有没有别的单宽带方案，反正这个路子你暂时走不通。
Q：我人在武昌，但户口在东西湖，能办不？
A：那得看你宽带的安装地址在哪儿，跟户口没关系。师傅装宽带是装到你住的地方去，你房子在东西湖，哪怕你在外地上班都能装。装不了的话，师傅上门之前那通确认电话里就会告诉你了，不会白跑。
Q：加装10块钱和15块钱的，实际用起来有区别吗？
A：套餐一和套餐二的宽带速率都是1000M，差别只在价格上，10块和15块的档位差在设备配置上——套餐一标注的是光猫/自备路由器，套餐二标注的是光猫/路由器。通俗讲，10块钱的可能默认你自己有路由器，15块的给你把路由器也配好了。要是你家里本来就有个好点的千兆路由器，那选10块钱的就行，没必要多花那5块。
Q：我手机月租70块了，加装10块一个月，那我每月总共交80块？有没有其他乱七八糟的费用？
A：理论上就是这样，原月租基础上加10块或者15块，光猫是免费的，安装调试费也免了。但我不敢跟你保证，因为不同营业厅系统里可能有一些历史遗留的增值业务，比如什么彩铃包、和留言之类的。建议你办完之后，隔两天到移动APP上看一眼账单，有不对的及时打电话问客服，一般都能退。
Q：这个宽带是公网IP吗？
A：你想多了，现在运营商给家宽基本都是大内网，尤其是移动，公网IP想都别想，除非你单独去申请专线。家里玩玩NAS、看看视频，问题不大。你要是搞什么服务器或者需要从外网访问家里设备，就得自己折腾内网穿透了。
Q：安装师傅上门的时候，需要我准备什么？
A：身份证肯定要的，师傅要实名登记。再有就是家里得有个配电箱或者是插座，光猫要通电。至于光猫的位置，我前面说过了，提前选个好地点，别到时候师傅问你装哪儿你还没想好，蒙头让人家给塞到柜子里了。
归根结底，宽带这东西，适合自己的才是好。我碰见过很多人花大价钱上2000M的，实际上家里设备全是百兆网口，纯粹浪费。也有不少人觉得100M就行，结果孩子上网课卡得火冒三丈。就这个10到15块钱一个月的加装价格，在东西湖区能用上1000M，说实话算挺划算的。我9月份自己大概率也得去办一条，正好家里那张移动卡去年刚把月租提上来了，不用白不用。要是合约期两年这个坎你能迈过去，那基本没什么好纠结的了。
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