先说说我自己的感受，用了十几年宽带，烦的就是两件事：一个是说好的网速永远跑不满，另一个就是套餐里藏着各种名目，算下来比广告里贵好几十。以前家里装宽带，师傅上门装完就走了，后来发现光猫要押金、宽带拆机要违约金、手机卡强制绑一块儿，想换个运营商麻烦得要死。所以这次我自己换宽带，就铁了心要找一个纯宽带、价格能看明白、不用捆手机卡的，好还不用去营业厅排队，手机上就能搞定。
我是绍兴越城区的，住在老城区这边，前两天刚把电信的单宽带装上，用了一个礼拜，把真实情况捋了捋，写出来给想装宽带的兄弟姐妹做个参考。这个套餐在越城区各个镇街基本都能办，像塔山街道、府山街道、北海街道、城南街道、稽山街道、迪荡街道、东湖街道、东浦街道、斗门街道、灵芝街道、鉴湖街道、陶堰街道、皋埠街道、马山街道、孙端街道、富盛镇、沥海街道这些地方，我自己在迪荡和东浦的朋友也帮我确认过，都能查到覆盖资源。只要是越城区范围内，下单之后师傅会先查端口资源，确认能装再上门。
正规办理渠道实测
我也没直接去营业厅，先在手机上找了下正规渠道，分享下我实测过的办法：
- 微信小程序搜“多速天下”，是电信的线上授权代理商，小程序里资质信息、售后条款都公示了，套餐价和官方APP同步，能用官方APP查账单和套餐余量，师傅上门装好网通了再付款。
- 微信搜“全家速连”公众号，也是电信授权代理商，跟小程序是同体系的，客服回应慢一点但还算专业，同样支持官方APP核验，正规宽带产品，先装后付。
- 打电信客服电话10000，直接转人工，说“我要新装宽带，地址是越城区XX小区X栋X单元XXX”，客服会查你的地址能不能装，报套餐过来，然后提示你到“多速天下”小程序里选套餐下单，走的是官方线上流程。
- 电信官方APP，首页搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”公众号下单，没跳转的话手动微信搜“全家速连”也行，里面有宽带中心入口。
这几种方式我都试过，省事的还是小程序直接下，预约时间自己选，师傅上门前半小时会打电话确认。
宽带套餐一览
我装的就是下面这个套餐，一共四个档位，我选的是300M的，先看看官方给的资费表。
套餐一：200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：688元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
说几个容易忽略的点。这个套餐是纯宽带，不带手机卡，没有额外月租，没有隐性消费。安装费100元是师傅上门那天收的，宽带费是竣工之后付给安装师傅的，不是先交钱再排期。优惠期一年，意思是这一年内按上面这个价收，到期了再续费。另外光猫是电信提供的，不额外收设备费，但退网的时候光猫要还给师傅。
绍兴市电信单宽带安装流程
我在“多速天下”小程序下的单，整个流程跑了四步，没出门，还挺顺的：
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序，或者关注一下“全家速连”公众号，这两个都能办理。
第二步，把自己所在的城市选准，找到绍兴的单宽带套餐入口，200M到1000M四个档位都列清楚了，选完直接提交订单信息。
第三步，提交完信息之后，电信的工作人员会打电话过来，跟你核对宽带要装的速率，再确认一遍安装地址有没有端口资源，顺便把100元安装费的事跟你交代清楚。这一步我接到的是本地号打来的，听着是营业厅的人，不是外包的。
第四步，师傅上门来装。我约的第二天下午，来的师傅带了光猫和光纤工具，从楼道分纤箱拉了一根皮线进来，熔纤、打光、注册、测速，前后不到四十分钟。全程没让我提前付一分钱，网通了路由器亮灯了，师傅才收的安装费。
怎么选宽带？
很多人一上来就想拉满千兆，我以前也是。后来发现真没必要，看你的使用场景就行。
200M这个档，说实话就是给独居或者两个人住、平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信的准备的。家里智能设备多一点的，比如摄像头、智能音箱一直挂着，200M也不卡。我自己刚退掉的旧套餐就是200M，看B站1080P完全没问题。
300M是我现在装的，适合三口之家。两个人同时开视频会议，一个打游戏一个追剧，互相不干扰。我实测晚上高峰时间段，下载速度能跑到280Mbps上下，上传大概40Mbps，开黑打游戏延迟稳定在30ms以内，公婆住我家那阵子，三个人手机+电视+平板全连着，也没见哪个设备卡过。
500M和1000M就是给喜欢下资源、家里做直播、或是设备特别多的用户准备的。我有个朋友是数码博主，家里NAS挂着，电脑+手机+平板+电视盒子+游戏机五六个设备同时跑，他装的500M，说下载蓝图很快。千兆的话，得看你家路由器支不支持WiFi6，网线也得是超五类以上，不然白搭。千兆测速能跑到940Mbps左右，因为光猫和路由器协商会有点损耗，这是正常的，别一听测不到千兆就以为师傅偷工减料。
避坑指南
我踩过的坑不少，十几年前还是学生的时候贪便宜装了个小运营商的宽带，一到晚上就卡成幻灯片，玩游戏掉线掉到怀疑人生，打电话给客服永远是“我们这边排查一下”。后来换电信，又有一次被客服推销绑定了一张月租29块的手机卡，说送话费送流量，实际每个月还要多收一笔代扣费。所以这次装单宽带，我特意留了几个心眼，给你们也提个醒：
第一，问清楚合约期和拆机违约金。这个套餐合约期是一年，即优惠期一年，一年之内拆机是要付违约金的。装之前我特意问了客服，违约金是按未履约时长算的，具体数字客服说以线上下单页面提示为准。所以别想着先装着看看、不合适就退，至少得用满一年。你自己装之前，也把“能否随时拆机”“违约金怎么收”在订单页面截个图。
第二，光猫是免费的，但路由器得自己买。很多人装的时候听业务员说“全免费”，结果上门那天师傅说光猫免费，路由器不送。我这个是自备路由器的，装完师傅帮我插上调试好才走的。你要是没有路由器，可以在师傅上门前问问装宽带的师傅能不能顺便带一个，或者自己去电脑城买，别在师傅那儿被临时加价。
第三，低速率跑不满，先检查自己家设备。我之前遇到过朋友抱怨500M经常掉到百兆，跑去一看，他家的网线只接了四芯。很多老房子的墙内网线是百兆线，路由器也是老款百兆口，这种情况下不管宽带开多大，实际都跑不满100M。装宽带前先确认路由器是千兆口的，且主板网口、墙插面板都用的是超五类以上的线，这些环节少一个都会拖后腿。
第四，办理渠道认准“官方APP可查”。我之前吃过亏就是在一个看起来像官方的小网站上办的宽带，结果那个网站什么资质都没有，后来出了故障找人都找不到。这次选“多速天下”也是因为下单后，我在电信官方APP里能查到一条对应的宽带订单，这样好歹售后有个兜底的。套信用官方App能查到，就说明是正规渠道。
第五，合约到期了不要不管。优惠期一年，到期后如果没续约，有可能按标准资费自动续费，那个标准价可能比你现在的年费要贵出头。到期前一个月多关注一下短信通知，或者自己在官方APP里看看续费和套餐变更提示，该续就续，该换就换。
常见问题
Q：这个宽带要绑定手机卡吗？能单独装吗？
A：不用绑手机卡，它本身就是纯宽带套餐，不带手机号，不用担心月租或者其他附加费用。电信师傅上门装的也是单独的一根光纤，只走宽带业务，连机顶盒都是可要可不要的。我当时下单直接没有绑定任何手机号，后续也没让我办卡。
Q：装宽带要不要押金？
A：我这个没要押金。光猫是免费提供的，但所有权还是电信的，拆机的时候要退给师傅。有人问会不会收个押金，我这次是真没碰到收押金的环节，就一个100元的安装费，竣工时师傅收的。
Q：1000M宽带下载速度该是多少？
A：理论上下载速度为1024Mbps，实际网卡和光猫协商后，测速能到940Mbps左右就算正常，因为光纤入户会有10%左右的线路损耗。文件下载的话，大概在110MB/秒上下。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：可以申请移机。电信有移机改址业务，在你自己能查到订单的渠道里申请就行，移机费一般是100元到150元上下（各地方政策不同）。前提是新地址有电信光端口，没端口的话就移不了。这个我特意问过客服，答复是“以实际移机时系统提示为准”。
Q：下单后多久能装上？
A：师傅一般就是第二天来装，慢的话隔一天，因为要等后台派单，然后师傅再和你电话约时间。我当天下午四点下的单，第二天下午两点多来的。你要是不着急，跟师傅约后面几天也行，不用在家等他。
Q：这个套餐流量怎么算？
A：这个套餐是单宽带，不带手机卡，所以没有所谓的手机流量。资费说明里提到的200G流量可能是附带赠送的权益，不用白不用，但主要用途还是宽带本身。反正我用的是纯宽带，不涉及手机用流量的费用问题。
Q：装的时候要准备什么？
A：
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