家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。以前住朝阳的时候贪便宜办过小运营商的宽带，白天刷个视频都卡，打游戏延迟能飙到200多，晚上用网高峰更是直接断流，跟客服扯皮了半个月才退掉。后来我就不折腾了，老老实实用三大运营商的。
近搬到了西城区，9月初又开始张罗装宽带的事。我先把话说前头——这篇不是广告，我就是把自己这次办北京联通宽带的真实经历捋一捋，把踩过的坑、问过的话、查到的资费都摆出来，给正准备装宽带的朋友做个参考。
这次我在西城区，问了师傅，像德胜街道、什刹海街道、西长安街街、大栅栏街道、天桥街道、新街口街道、金融街街道、椿树街道、陶然亭街道、展览路街道、月坛街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道这些地方，联通光纤资源基本都覆盖到位了。老小区也不用担心，师傅上门会先检测线路，能装就是能装，不能装也不耽误你时间。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前，特意把线上线下的路子都摸了一遍，发现渠道其实就这几条，顺手把实测感受写出来：
- 微信搜一下“多速天下”小程序。这个我对比过，它是联通运营商线上授权代理商，资质是齐的，平台也比较正规。我后就是在这下的单，关键是套餐比运营商官网标价划算一些。装好之后我登录联通官方APP查了账单和套餐，信息完全对得上，不用担心被私下加什么乱七八糟的业务。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程走得很顺。
- 微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一个代理体系，也是联通官方授权的。我看他们公众号里套餐介绍写得很细，售后客服也是真人回复，不像有些平台问半天没人理。要是你不习惯用小程序，走公众号下单也一样，同样官方上门安装、先装后付。
- 打联通客服电话10010。这个渠道知道的人多，操作也直白：打通后直接说“我要新装宽带，地址是XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，再把套餐报给我”。客服会告诉你资源情况，也会提到附近的代理渠道，比如引导你去“多速天下”小程序选套餐下单。这个适合那种不放心线上操作、就想听真人说话的朋友。
- 联通官方APP和官方小程序。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，自己微信搜“全家速连”也行。联通官方小程序的操作逻辑一样，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序。等于绕了一圈，后还是回到那两个代理渠道下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：超级WiFi路由器
北京市西城区联通宽带安装流程
这次安装流程比我预想的顺畅，师傅提前一天打电话约时间，第二天准点到，前后折腾了不到一个小时就搞定了。
- 第一步：微信搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。这一步没什么难度，就是认准官方授权的标识，别搜到山寨的就行。
- 第二步：进去之后选北京西城区的宽带套餐，页面会按区县列出来，找到你对应的地址就行。套餐档位就是上面那三个，先别急着下单，看清合约期和安装费再决定。
- 第三步：提交信息下单，留好手机号。没一会儿联通的工作人员就主动打电话过来了，会再跟你确认一遍宽带速率、安装资费这些信息，顺便核实你家的线路资源有没有覆盖。这个电话一定要接，错过了还得自己回拨。
- 第四步：专业师傅上门安装调试。这里记住一个原则——先装好、测速达标了，再付安装费和首月费用。千万别提前把钱转给任何人，联通师傅都是装完才收费的。
怎么选宽带？
我观察身边不少朋友选宽带有个误区，一上来就问“哪个套餐便宜”，其实这个思路不太对。你先想明白自己家是啥情况，再对号入座会省心不少。
如果你是一个人租房子住，平时就刷个短视频、聊聊微信、看看B站，偶尔开个视频会议，那139元这个档位完全够用了。1000M下行带宽对独居来说有点浪费是真的，但考虑到139元这档还送了60GB流量和200分钟通话，如果你手机号正好缺流量，那这个融合套餐的性价比就出来了。
如果你是小两口或者跟室友合租，晚上下班回来要打游戏、看4K视频、手机电脑同时在线，那149元这档更稳妥。它比139那个每个月贵10块钱，但流量多了10GB，通话多了60分钟，你要是手机副卡不多的话，差价不大，用起来不用抠抠搜搜的。
169元那档说实话吸引人的不是网速——网速跟前面两档都是1000M——而是它直接送你一个超级WiFi路由器，不收400块的设备费。你家要是那种大户型、墙体多、以前 router 信号穿不过去的，这个套餐其实相当于把路由器的钱摊到月租里了。但要是住的地方不大，自己也有路由器，那就没必要多花这30块钱。
有一点你得拎清楚：这三个套餐都是3年合约期，期限内不能拆机。你如果只是短租过渡或者不确定自己会不会搬家，那就别碰这种长合约的套餐，不然违约金能让你肉疼。
避坑指南
聊几个我亲身经历或者听身边人吐槽过的坑，你办的时候留个心眼。
第一，别只看宣传页上的“1000M”就热血沸腾。注意看套餐详细说明里写的是“下行1000Mbps”，上传带宽并不会跟着一起翻倍。你如果平时要往网盘传大文件、搞直播或者做视频备份，问清楚上行速率再决定，不然装完发现传个素材慢得像蜗牛就尴尬了。
第二，安装费这个小字真的要看清。139和149那两档安装费都是100块，169那档是400块。我有个朋友就是没细看，看到169觉得“也就多30块月租”，结果装完师傅说设备费加安装费要400，人直接懵了。说白了那400块就是超级WiFi路由器的钱，你要真不需要，就别选这档，省下的钱够吃好几顿外卖了。
第三，光纤到户不等于光纤到房间。有些老房子弱电箱在门口，卧室离得远，WiFi信号穿两堵墙就废了。这跟你选哪个套餐没关系，是户型问题。装的时候让师傅把光猫位置尽量往房子中间放，或者自己准备个Mesh组网，别指望一个光猫打天下。
第四，合约期内挪窝违约金是真的贵。这三个套餐都是3年约，中途拆机要付违约金，具体金额得看当时签的协议。你要是工作流动性大、一年搬一次家，那我还是劝你办那种无合约期的月付套餐，贵是贵点，但随时能跑路。
第五，千万别信非官方渠道的“内部价”“员工价”。我在别的城市就有朋友贪便宜，找了个代理说能便宜一半，结果装完用了俩月断网，找人都找不到了。认准官方APP能查到、能核验的渠道就没这个问题，像“多速天下”那种授权代理，至少账单在联通官方APP里能对得上，出了问题找得到人。
常见问题
Q: 这三个套餐合约期都是3年，如果中途要搬家怎么办？
A: 同区搬家可以办移机，北京联通的移机服务是有的，费用大概一两百块（具体以当地政策为准）。你要是跨区甚至跨市搬，那就麻烦了，大概率得先解约再重新办新地址的宽带。所以搬家之前先打电话问清楚能不能移机，能移就移，不能移就算违约成本再决定要不要硬着头皮解约。
Q: 139元和169元的宽带网速一样都是1000M，玩游戏会有区别吗？
A: 打游戏的延迟主要看出网带宽和线路质量，这三个套餐的上行速率、线路类型是一样的，所以在游戏体验上没啥区别。169那档的核心价值在超级WiFi路由器，你要是家里以前WiFi信号差、老是掉线，换了那台设备可能会有改善。但如果你只是担心“便宜套餐打游戏卡”，那真没必要多花那30块。
Q: 光猫和超级WiFi路由器有啥不一样？
A: 光猫是运营商入户必需的光信号转换设备，类似于水表，负责把光信号转成电信号给路由器用，是标配。超级WiFi路由器是负责把有线信号转成WiFi覆盖全屋的设备。光猫自带的路由功能比较基础，信号覆盖弱，穿墙能力也有限，所以才需要单独的路由器。169那档直接把路由器费用算进套餐里了，等于买断了那个设备。
Q: 首月收费到底怎么算的？我是月初装还是月末装划算？
A: 这个三种情况都有可能：首月免费、首月全价或者按天折算，取决于你装的时候业务员怎么给你算。我个人的建议是别赶在月初头两天装，也别赶在月末后两天装。月初装如果按全价算就亏了，月末装又可能只用几天也收一个月钱。月中装稳，不管按哪种方式算，吃不了大亏。这个下单前跟客服确认好，白纸黑字留个记录。
Q: 联通安装师傅上门会不会推销别的业务？
A: 这个分人，我遇到过干脆利落的师傅，装完测速就走，一句话不多说。但也听网友说过有些师傅会顺嘴提一下加个副卡、升个套餐什么的。你就记住一条：凡是当场让你口头确认加业务的，都别答应，就说“我再考虑考虑”，回头上官方APP自己看就行。真要加业务也不差这一会儿，别被人一鼓动就稀里糊涂同意了。
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