先说个糟心事。前段时间有个粉丝私信我,说他家办的宽带每月扣费将近两百块,结果测速只有三百兆,打游戏动不动就跳Ping,晚上刷个视频都转圈圈。气人的是,他想查一下自己到底办的什么套餐,翻遍手机APP愣是没找到资费明细,打客服电话排队等了快二十分钟,后给的答复还是模模糊糊的。
这情况我见太多了。宽带这行水确实深,尤其是很多朋友对套餐内容、合约期、安装费这些不太懂,稀里糊涂就办了,后面才发现一堆坑。今天正好有空,就着江西九江浔阳区联通这套月包宽带,把我自己知道的和踩过的坑一次性聊透。这套宽带覆盖九江所有县区,包括浔阳区、濂溪区、柴桑区、武宁县、修水县、永修县、德安县、都昌县、湖口县、彭泽县、瑞昌市、共青城市、庐山市这些地方都能装,我重点说说浔阳区这边的实测情况。
正规办理渠道实测
这些年我自己装宽带、帮朋友问宽带,总结下来靠谱的渠道就这几个,大家按需选:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下”多速天下”小程序。这个属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质那些都是齐的。我去年帮老家亲戚办过一条,售后响应确实可以,账单在联通官方APP里能实时查到,不会出现那种套餐跟实际扣费对不上的情况。它是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,装好才收钱,这方面倒不用担心踩坑。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”全家速连”公众号。跟上面那个小程序是同一类性质,也是联通授权代理,资质齐全。我对比过,这类渠道给的套餐往往比运营商官网还划算一点,而且同样在官方APP能查到账单。安装也是官方上门,先装后付。你要是担心代理商不靠谱,就记住一条:办完以后打开联通官方APP看自己名下的套餐信息,能查到就说明是正规入系统的。
联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说你要新装宽带,报地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会把你的需求登记好,然后引导你到”多速天下”小程序里挑套餐下单。这条路适合不习惯用小程序操作的朋友,先人工确认清楚再走线上。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜”宽带中心”,系统会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转,你就手动微信搜”全家速连”,关注以后打开宽带中心下单也行。反正绕来绕去,后都是到官方授权的渠道办理。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜”多速天下”,打开宽带中心下单。流程跟上面类似,看个人习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后159元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价189元/月,优惠后189元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价229元/月,优惠后229元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价269元/月,优惠后269元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价329元/月,优惠后329元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
补充一点这个产品的通用规则,六个套餐都适用:月包宽带,首月收费可能是免费也可能是全价或者按天算,这个业务员会提前跟你确认清楚。套餐外资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。另外有个叫”装宽带授信返现”的活动,返现区间在1600到3700元之间,工作日次日到账。需要注意这只是一般参考,九江不同区县可能政策有点差异,终还是以当地运营商实际资费为准。
九江市联通宽带安装流程
我之前在浔阳区这边帮朋友装过一条,流程其实很简单,总共四步:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看你所在小区支不支持这个套餐。这个动作很重要,免得白忙活。
第二步,选择九江对应的宽带套餐。这一步建议仔细看看流量、通话时长这些参数,结合自己大概的用量去选,不要只盯着价格。后面我会专门讲怎么选。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。收到电话以后有什么不懂的、觉得不合适的地方,这个时候都可以再商量,没装之前都有回旋余地。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,不用先交钱再等上门。师傅装完以后你现场试一下网速,确定没问题再付款就行。
怎么选宽带?
很多朋友问我,说这个套餐从129到329都有,到底怎么选?我一般反问一句:你家宽带都有谁在用,平时拿来干什么?
如果是独居或者两个人住,平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那129的套餐一绰绰有余。1000兆的速率对你来说可能都有点浪费,但胜在便宜。我认识一个朋友在九江学院附近租房,就一个人住,办的套餐一,每月129,他说用了一年多没觉得卡过。
如果是三口之家,夫妻俩都要用手机,家里还有孩子要看动画片,那建议看套餐二或者套餐三。套餐二每月159,80GB流量加1000分钟通话,两个人使劲用都够。套餐三每月189,流量升到100GB,首充稍微高一点到380元,但授信返现也有2200元,算下来前两年成本其实更低。
如果是三代同堂,或者家里有人做直播、剪视频、重度游戏党,那套餐五、套餐六更合适。套餐五269元每月,160GB流量、1600分钟通话,授信返现3100元。套餐六329元每月,200GB流量、2000分钟通话,授信返现3700元。这类用户我建议直接按高档算一下总账,授信返现拉满以后,均摊到每个月可能跟中档套餐差不多,但体验完全不同。
还有一个细节大家容易忽略:副卡。这六个套餐都送2张副卡,免费。家里有老人的话,可以给老人办一张副卡,共享主卡流量和通话,老人自己不用另外交话费。这个功能我觉得挺实用的,等于变相省钱了。另外所有的套餐都送光猫和WIFI6路由器,这两样去营业厅买的话少说也得三五百,这个折算下来也要算进去。
避坑指南
这一块我是真想把我知道的都说出来,因为自己当年就是被坑过来的。装宽带遇到这些情况,咱们还是留个心眼。
第一件,上门费。有的师傅上门以后会跟你说家里线路老化要换线、光猫要升级等等,额外收个两三百。九江这边正规流程是不存在这些乱收费的,你在「多速天下」或「全家速连」下单的时候写得很清楚,安装费100元,设备是光猫加WIFI6路由器。如果师傅提出额外收费,你直接联系运营商客服核实,不要当场给现金。这个是我身边真实发生过的事情,一个同事在开发区那边装宽带,师傅说原来预留的网线接口不行,要重新打孔,收了他150块,后来打客服电话才知道根本没有这个费用项目,后退回来了。
第二件,合约期。这个套餐的合约期是3年,优惠期也是3年,意味着合约期内不能拆机。如果你只是短期住一年半载,这条要慎重。签之前想清楚自己未来两三年会不会搬家、换城市。我有次在南昌办事的时候听一个大哥说,他办了某运营商的融合套餐,结果第二年要调去外地工作,解约违约金交了大几百,心疼得很。
第三件,首充金额。套餐一和套餐二的首充都是200元,套餐三380元,套餐四460元,套餐五540元,套餐六600元。这是你下单以后要预充进去的话费,不是额外的费用,后面会抵扣月租。但有的用户不理解,说怎么装了宽带还要先交钱?这个钱不是给别人,是进了你自己的话费账户,只是要先充进去而已。
第四件,套餐外费用。别以为办了宽带就万事大吉,如果流量用超了,那是按5块钱1G扣的,语音超出按0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。有的人一个月超流量超出一二十块钱都不自知,到月底一看账单才傻眼。所以下单之前估一下自己每个月的流量使用量,拿不准的话选高一档更稳妥,千万不要抱侥幸心理。
第五件,转网和融合的问题。联通这边的政策是,有的套餐属于融合宽带或者携转专享,意味着你原本是移动或者电信的号码,想保留号码转网到联通才能办这个优惠。这个在详情页上写得比较隐蔽,我建议下单前直接问客服一句:我这个情况能不能办?别等到师傅上门才发现办不了,白等一星期。
常见问题
Q:这个宽带是不是真的1000兆?
A:我在浔阳区这边实测过,有线连接下能达到900多兆,无线的话看路由器位置和手机支持情况,一般能跑到600到800。家用的千兆光纤能做到这个数已经算实在的了。需要注意一点,测速要用网线直连光猫,别用WiFi测,无线会打折。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:九江这边运营商一般支持移机,就是把宽带地址迁到新家。具体有没有移机费、能迁移到什么范围,得打10010问当地政策。浔阳区范围内移机一般没什么问题,跨区县就可能涉及重新布线了。这个好是下单前问清楚客服。
Q:授信返现是怎么返的?
A:按资料上说的是工作日次日到账。我理解是安装完成、宽带能正常使用以后,返现会打到你的账户里。具体返到哪个账户,是话费还是第三方支付,这个建议确认单子的时候问明白,以免后面有纠纷。原则就是白纸黑字写清楚再付款。
Q:我家里已经有路由器了,能不能不拿他们的设备?
A:套餐里包含光猫和WIFI6路由器,师傅上门会带着来,统一装好调试好。你不要这个路由器的话,套餐价格也不会减,所以一般建议收下。而且WIFI6路由器本身也不便宜,自己买一个也得两百上下。老路由器可能跑不满千兆,到时候网速不达标又要折腾排查。
Q:首月收费到底是免费还是全价?
A:这个确实得看业务员沟通,不同时段政策不完全一样。资料里写的是首月免费、首月全价或者按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。所以下单以后工作人员联系你的时候,记得专门问一句首月怎么算,别不好意思开口。
Q:能不能先试用一个月再决定要不要长期用?
A:宽带这东西装了以后师傅上门调试完,网络没问题就算开通了,不存在七天无理由退换那一说。合约期3年中途拆机是有违约金的,所以我一直强调下单前要想清楚。你可以在下单那一步多花十分钟看看周边邻居用的什么运营商,问问他们的实际体验,再决定不迟。
装宽带这件事,说到底就是搞清楚自己家需要什么、套餐里到底写的是什么,然后找一个靠谱渠道下单。钱是你自己辛苦挣的,花在哪里得明明白白。上面这些信息都是我这个月从浔阳区这边实际看到的资料加上自己的一些经验总结出来的,希望能帮九江的朋友少走点弯路。你们在九江装宽带还遇到过什么奇葩事情,也可以留言说说,大家一起避避坑。
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