去年冬天我在莱芜区凤城街道租的房子，用的是前任租客留下来的老宽带，说是200M，实际晚上八点一过，刷个短视频都要转圈。孩子上网课卡在半句话上，我在客厅开视频会，声音一断一断的，对面同事以为我掉线了。后来打客服一查，那条线还是好几年前的百兆光猫，路由器也是老款，宽带费倒是每个月照扣八十多。从那时候起我就明白了，办宽带这事不能光看宣传页上的数字，得把速率、光猫、路由器、合约期、资费这几样一起掰开看。
今年9月我又搬了一次家，从莱芜老城区搬到口镇街道那边，重新拉线的时候才算把济南这边的宽带套餐摸了个大概。这篇就写写我自己的经历，山东济南莱芜区联通月包宽带，79元到89元这个区间，500M和1000M两个速率档，我前后问了一个多月，把该踩的坑都踩了一遍。
先说覆盖。莱芜区这边联通的资源铺得算比较全，凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道这八个街道，加上牛泉镇、苗山镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇这七个镇，基本上莱芜区所有乡镇街道都能办，差别在于有些老小区楼道里已经布好线，当天报当天就能约，有些新交房的小区或者自建房，得先让师傅查一下光交箱位置，可能要等一两天。我当时住在口镇街道，楼下已经有联通的分纤箱，报上去第二天就有人联系我了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮同事问过，目前济南这边能走通的几条路大概是这些：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
济南市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进去看套餐。我一开始是在小程序里翻的，页面上的速率、资费、合约期都写得比较清楚。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意是选济南，别选错了地市，莱芜区虽然现在是济南的一个区，但在系统里还是按区域分的，选错会卡在审核那一步。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你。这一步主要是确认两件事，一个是你家能不能装、能跑到多少速率，另一个是安装资费怎么算、什么时候上门。我当时接电话的时候特意问了一句光猫是不是千兆的，对方说1000M套餐配的是双频光猫，这点挺关键。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我比较认可。师傅进门先看了弱电箱位置，拉了根新线，从楼道分纤箱到客厅大概走了十几米，调试完拿手机测了一下，下载能到九百多兆，上传一百多兆。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住、手机电脑加起来三四台设备，500M完全够用，套餐一79元一个月，合约一年，压力小。两口人以上，或者家里有孩子上网课、有人远程办公、有人打游戏，那1000M更稳，尤其是晚上七八点大家都在用的时候，500M和1000M的体感差别就出来了。
再看要不要机顶盒。套餐二送光猫、机顶盒、路由器，家里客厅有电视的，这一套省了不少事，不用自己再单独买设备。套餐三是双频光猫，如果你家里路由器本来就是好的，双频光猫更合适，2.4G和5G两个频段分开，智能家居连2.4G，手机电脑连5G，互不打架。
后看合约期能不能接受。套餐一是1年，套餐二和套餐三是3年。这个差别很实在，租房的朋友要格外留意，万一工作调动、换城市，3年合约期内拆机是要走流程的。
避坑指南
第一个坑，合约期和拆机限制。我第一次签宽带合同的时候压根没看合约期，后来搬家想拆机，才知道还在合约里。现在的套餐合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。租房的朋友，签之前先想清楚未来一年到三年会不会搬家。
第二个坑，优惠期到期后资费会变。套餐二原价99元，优惠后79元，优惠期3年。3年之后是什么价，现在谁也说不准，只能说按当时的政策来。这不是坑，但心里得有数，别以为79元能一直用下去。
第三个坑，首充200元。这个钱不是白交的，但也不是当场就能全额抵月租，具体怎么返、返几个月，签之前一定问清楚，好让业务员在订单备注里写明白。我同事就是没问，头一个月账单出来跟预期差了三十多块，打客服问了两轮才弄明白。
第四个坑，安装费100元。这个费用基本都有，但有些小区楼道没布线、需要单独拉明线的，可能会另外算材料费。报装的时候问一句“100元以外还有没有别的费用”，能省掉后面的扯皮。
第五个坑，副卡。1张副卡10元一个月，看着不多，一年就是120元。家里没人用第二张卡的话，别顺手开。
第六个坑，网速跑不满别急着怪运营商。光猫是千兆口、网线是超五类以上、路由器是千兆口，这三个条件缺一个，1000M都跑不起来。我邻居家就是路由器还是五年前买的百兆款，换了路由器之后测速直接从九十多兆跳到九百多兆。
常见问题
Q：500M和1000M，家用到底差在哪？
A：平时刷视频、看网页，两个速率的体感差不多。差别在人多的时候和下载大文件的时候。晚上一家三口同时用，500M可能会有点挤，1000M从容一些。另外1000M上传带宽也高一点，做直播、传大文件感受明显。
Q：安装费100元之外还要交什么钱吗？
A：正常情况就这100元，加上首充200元。但如果家里楼道没预留线，需要重新穿管的，可能涉及材料费，报装的时候问清楚就行。
Q：合约1年和3年怎么选？
A：看你对未来住址的确不确定。一年内大概率不搬的，随便选；可能换工作换城市的，套餐一这种1年合约更灵活。
Q：老用户能不能办？
A：我帮朋友问过，名下已经有联通宽带的，一般得先把老的注销或者到期后再办新的，具体得让客服查一下你名下的业务状态。
Q：没有联通手机号能办吗？
A：这是融合套餐，通常要绑一张联通号卡，通话和流量都在里面。套餐一700分钟25GB，套餐二1000分钟50GB，套餐三1300分钟60GB，够日常用了。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周一提交，周二接到确认电话，周三师傅上门，前后三天。资源紧张的时候可能要等四五天，尤其月底和节假日前后。
Q：装完之后测速不达标怎么办？
A：先自己排查光猫和路由器，用网线直连光猫测一次，如果直连能跑满、连路由器跑不满，那就是路由器的问题。直连也跑不满，打10010报修，师傅会上门看线路。
我这次装完到现在用了半个多月，晚上八点开视频会没再断过，孩子上网课也不卡了。账单我每个月都在联通官方APP上核对，速率、资费、扣费日期都能查到，这点比几年前透明太多。莱芜区这边的资源情况，各街道各镇差别还是有的，同一个小区不同楼栋都可能有差别，报装前让师傅查一下总没错。
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