你是不是也有这种时候——晚上刷个视频，画面卡在转圈圈，缓冲半天出不来；打游戏突然延迟飙到400多，队友语音里都在骂娘；月底一查话费账单，宽带钱加手机话费乱七八糟加起来两百多，还不知道钱花哪儿去了。我去年在昆明主城区租房子的时候就踩过这种坑，电信移动联通换了一圈，后今年搬回石林老家，才算把这破事整明白。今天这篇不推销任何东西，就把我这次在石林县办携转电信宽带的真实经历，从查到装，完完整整摆给你们看。
先说一下大家关心的覆盖问题。我是从昆明市区搬回石林县住的，本来担心这种县城下面的乡镇装不了千兆光纤，结果一查发现完全多虑了。石林县底下的鹿阜街道、石林街道、板桥街道这些城区自不必说，像西街口镇、长湖镇、圭山镇、大可乡这些地方，电信的光纤资源也基本都铺到位了。反正我老家是在西街口镇下面的村子里，师傅上门的时候说整个石林县域内但凡是有电信线路的片区都能装，具体到你那栋楼有没有端口，下单之后系统马上就能查出来。
正规办理渠道实测
既然说到办理，我就把我这次实际试过的几条路挨个说一遍，都是我自己真实操作过的，你们可以放心参考。
第一个是微信小程序搜“多速天下”。我当时就是在百度上瞎搜的时候看到有人提了一嘴，说这个是电信运营商的线上授权代理商，就抱着试一试的心态搜了一下。进去一看，页面做得还算清爽，关键是套餐比电信官网挂出来的要划算不少。我后来不放心，还特地在电信官方APP里核验了一下账单信息，发现确实是正规的电信宽带产品，不是那种二道贩子搞的野鸡宽带。下单之后是电信的官方师傅上门装的，先装好后交钱，这点让我踏实不少。
第二个是微信公众号搜“全家速连”。这个其实和多速天下是同一家代理商的两个入口，一个走小程序一个走公众号，后台系统是通的。我是先在公众号上看的套餐介绍，后来才去小程序下的单。我特意看了下他们公众号的认证主体，确实是电信的授权代理商，资质挂在那边能查到，售后也有人管。反正我觉得对不太会操作手机的老人家来说，关注个公众号在对话框里问客服比捣鼓小程序要省事得多。
第三个直接的，就是打电信客服电话10000。这个办法是我妈教我的，她说你别在网上瞎折腾，直接打电话问客服不就行了。我打了之后跟客服说我要新装宽带，地址报给她，让她先查能不能装，再报个套餐给我。客服态度倒是不错，查完告诉我可以装，然后就让我去微信里搜“多速天下”小程序挑套餐下单。后来才知道，电话客服那边能办的套餐跟代理商渠道的不完全一样，电话里报的价格贵一些，但好处是官方客服说的肯定靠谱，心里不悬。
第四条路是电信官方APP。你在APP里搜“宽带中心”，正常情况下会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。有时候没跳转成功的话，就自己手动在微信里搜一下“全家速连”，关注之后进入宽带中心就能下单了。电信官方小程序也是同理，搜“宽带中心”之后会跳到“多速天下”小程序去。说白了就是电信把线上代理商的渠道整合进了自己的APP和小程序里，从官方入口进去的，至少不用担心遇到李鬼。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M（上行100M）
- 宽带资费：69元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：0年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
这个套餐算下来一个月69块，1000兆下行、100兆上行，送200分钟通话和85GB流量，还免安装费，光猫和路由器都给配好。对我来说香的是合约期写的是0年，意思是没有那种一绑就是两三年的死合约，不想用了随时能拆。优惠期是2年，两年之后按运营商当时的新政策续约。另外这个套餐支持选2张免费副卡，家里人有电信号码的话可以凑一块儿用流量。
昆明市电信宽带安装流程
说了半天套餐，具体怎么装？我把这次从下单到装好的完整流程捋一遍，你们照着走就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是用小程序下的单，因为觉得小程序不用关注、用完就走，比较干净。公众号也行，看个人习惯。
第二步，在里头选择对应城市的宽带套餐。这里要注意一下，它里头城市选项分得很细，昆明市下面还能选到具体的区县，包括石林县。别选错了，选到五华区或者官渡区去了，那师傅上门就得跨大半个昆明跑过来，耽误时间。
第三步，提交信息下单。填好地址留好电话之后，运营商会主动联系你。我当时是下单后大概半个多小时就有工作人员打电话过来了，跟我确认了宽带速率和安装资费，还问了我家光猫位置放在哪儿合适。这个环节一定得接电话，人家要跟你核实的。
第四步，专业师傅上门安装。我是下单第二天师傅就来了，穿的是电信的工作服，带了光猫、路由器和一捆光纤线。从楼下分光箱拉线到家里，全程不到一个小时就装好了，师傅还帮我把WiFi密码设置好，教了我一下怎么看光猫指示灯正不正常。全程没让我先交一分钱，装好调试完，确认网速跑起来了才走的。
怎么选宽带?
很多新手第一次办宽带，上来就问我该选100M还是300M还是1000M，其实这个问题得分人。
如果你是一个人住，平时也就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那说实话300M的宽带都够你用的，甚至100M都不卡。我自己在昆明租房的时候用的就是300M的电信宽带，一个人用完全没压力，下载电影也就几分钟的事。
但如果你家里人多，两口子都要居家办公开视频会议，孩子还要上网课，晚上一家三口同时刷剧打游戏，那1000M就很有必要了。多设备同时在线的时候，千兆宽带的优势就出来了——不会出现你看视频好好的，你老婆那边一开直播会议，这边就卡成PPT的情况。
还有就是看你家有没有电信的手机号码。像我现在办的这种携转套餐，前提就是你得有个昆明归属地的移动或者联通老号码，转网到电信才能享受69元这个优惠价。如果你本来就是电信号码，可能得问问有没有类似的融合套餐可以办。你要是新办号码的话，那就得看运营商当时有没有新用户专属优惠了。
反正我的建议是，宽带这东西不需要盲目追求高规格，够用就好，但要是差价就几十块钱，那直接上1000M别犹豫，毕竟两三年内你家的设备只会越来越多，带宽需求只会越来越大。
避坑指南
说到避坑，我可是交过不少学费的。头一个坑就是有些代理商会跟你说“免费升级”，结果用了半年发现不是那么回事儿。我朋友前年在某渠道办宽带就是这么被忽悠的，当时说好的是免费从500M升到1000M，结果前两天账单出来发现莫名多了个“提速包”的费用，打电话问客服才知道那优惠只有6个月，过期就自动按原价收费了。所以你们签任何套餐之前，一定要把优惠期问清楚是多久、到期后月租变成多少、需不需要手动取消，这三件事缺一不可。
第二个坑是关于合约期的。有些套餐表面上写着“0元安装”“送路由器”，但实际上合约期一签就是两年三年，中途想拆机就得交违约金。我之前在昆明遇到过一次，想搬家迁宽带，结果那边说迁不了，要么就交几百块违约金拆机。所以我这次特意选的就是合约期0年的套餐——注意看，这里说的0年合约是说没有长期绑定，但“合约期内无法拆机”这句话得读明白，意思是如果运营商那边有什么活动赠送，在赠送期内是不能随便拆的。这个条款细则好在下单前问清楚业务员，让他把话说明白。
第三个坑就是设备问题。有的渠道办宽带只给一个光猫，路由器得自己买。如果家里面积大，一个路由器根本覆盖不了，到时候厕所里刷手机还是没信号。我这个套餐里是包含光猫和路由器的，师傅上门全给装好调好，省了自己去数码城挑路由器的麻烦。但你们办别家套餐的时候一定要问清楚，设备是租的还是送的，坏了谁负责换。
后说一个很多人都忽略的——安装地址的端口问题。我这次还算顺利，但我之前有个同事在昆明某老小区住，下单的时候客服说能装，结果师傅上门一看，小区分光箱端口满了，装不了，白白等了三天。所以你们在提交订单之前，好先打客服电话或者让代理商帮你查一下具体地址有没有空闲端口，免得耽误时间。
常见问题
Q: 携转是什么意思？我一定要转网才能办这个套餐吗？
A: 携转就是携号转网，把你的手机号码从一个运营商转到另一个运营商。这个69元套餐就是专门给移动、联通的昆明老用户准备的，你原来用的是移动或者联通，号码不变，转网到电信来，就能享受这个优惠。要是你本来就是电信用户或者新办号码，那就没法走这个携转的路子了。
Q: 1000M宽带实际下载速度能到多少？
A: 理论峰值是每秒125兆字节左右，但实际用起来，有线连接的情况下能跑到900多兆每秒，WiFi的话取决于路由器和你手机支持不支持WiFi6，一般跑个五六百兆没问题。我用手机测速软件试过几次，下载速度基本稳定在700-900Mbps之间。反正打游戏延迟能压到20毫秒以内，4K视频随便拖进度条不带缓冲的。
Q: 安装要钱吗？设备要不要额外花钱买？
A: 这个套餐里面写明安装费免费，设备方面包含光猫和路由器各一台，不需要另外出钱。但有一点得提醒，设备的所有权通常是归运营商所有的，也就是说你退网的时候得把设备还回去，弄坏了可能还得赔钱。注意保管好就行。
Q: 69元这个价格能一直享受吗？
A: 不能。这个69元的优惠价是原价139元的基础上打了折扣的，优惠期是2年。两年到期之后，按照运营商当时的新政策来续约，到时候可能继续有这个优惠，也可能政策调整。具体要看当时的活动是怎么规定的，我建议到期前一个月主动联系客服问问清楚，别等扣了原价才反应过来。
Q: 我在石林县下面的乡镇住，能装吗？
A: 电信在石林县域的覆盖还是比较广的，鹿阜、石林、板桥这几个街道以及西街口、长湖、圭山这些乡镇、大可乡大部分村寨都能装。保险的办法还是先搜一下“多速天下”小程序或者公众号“全家速连”，在里头输入你的详细地址查一下，或者直接打电话让客服帮你查，一两分钟就能出结果。
Q: 携转之后原来的话费余额怎么办？
A: 你原来移动或联通号码里剩下的话费余额不会丢掉，转网之后你可以去原来的运营商营业厅办理退费，或者留着以后再用。我是先确认了原运营商那边没有欠费、没有绑定什么合约业务才去转的，不然可能转不过去。建议你们在申请携转之前，先打电话问一下原运营商自己有没有未到期的合约，有的话先处理掉再转。
这次从石林县老家这边的携转电信宽带办理全过程大概就是这样。从在小程序上下单到师傅上门安装，前后不到两天时间，第一月免费体验，实际跑起来的速度基本跑满千兆。69块钱一个月的价格在云南这边算是实在的了。你们要办的话，先查一下自己手机号能不能携转，再看看家门口的电信分光箱有没有空闲端口，这两步没问题的话基本上就顺了。反正我用下来这半个月，家里三个人同时用网没出现过一次卡顿，打游戏稳定在20毫秒左右。宽带这东西，稳定比什么都强。
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