上个月回正阳老家,隔壁王叔拉着我看了半天他家电视,说晚上七点以后动画片老是转圈,孩子写作业查个资料也要等半天。我问他家装的多少兆,他愣了半天说”好像是电信的,一年一千多吧”。后来我帮他翻出当时的单子,才发现签的是三年合约,还有一年多才到期,想换也换不了。
这种事在县城和乡镇挺常见的。很多人装宽带的时候只记得”一年多少钱”,至于速率多少、合约几年、到期怎么续,全靠业务员一张嘴。等到真出问题了,翻聊天记录都翻不到。我自己2019年第一次给老家装宽带也踩过类似的坑,当时图省事,结果第二年想换个便宜的档位,被告知合约没到期,只能干等着。
这篇就把我近整理的驻马店正阳县移动月包宽带的情况写一写,纯当给老乡们做个参考。
先说清楚覆盖的事。正阳县这边移动的宽带资源覆盖范围包括真阳街道、清源街道、寒冻镇、汝南埠镇、铜钟镇、陡沟镇、熊寨镇、大林镇、永兴镇、袁寨镇、付寨乡、油坊店乡、新阮店乡、王勿桥乡、闾河乡、皮店乡、彭桥乡、兰青乡、雷寨乡,这些乡镇街道都在可办理范围内。也就是说不管你是住在县城的真阳街道,还是在陡沟、皮店、雷寨这些偏一点的乡镇,只要线路资源到位,基本都能约着装。我表弟2024年在袁寨那边新盖的房子,当时还担心乡镇不给装,打电话问了一圈,后也是正常上门走的线。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子,把能走通的渠道整理在下面,都是正规入口,不用去找什么私人代办。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
去年11月我陪朋友走的就是电话那条路,客服问得挺细,楼栋单元门牌都要报,说是要先查资源端口。第二天上午就有人回电话说端口够,约了周末上门。整个过程没交任何定金,装完调试通了才在APP上付的钱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月,优惠后84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月,优惠后145元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
整个流程我梳理成四步,走下来其实不复杂。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是驻马店,再看正阳县有没有端口,然后挑适合自己的套餐档位。这一步别急着点,先把合约期和资费看清楚。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下你家的具体地址能不能装。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速通了再结账,这一点我觉得挺踏实。
我表弟那次从下单到装好,前后三天。他是周四晚上下的单,周五下午接到确认电话,周日上午师傅就来了,带了两卷皮线和新的光猫,走的是明线,沿着墙角钉的,还算规整。
怎么选宽带?
这个问题我被问得挺多,其实没有标准答案,主要看家里几个人用、干什么用。
如果是两口人或者老人在家,平时就看看电视、刷刷短视频,300M那档84元一个月的就够用了。我给我妈那边就是这类需求,她一天到晚开着戏曲频道,晚上再刷刷手机,从来没说过卡。
如果是三口四口之家,有孩子上网课,大人晚上还要开视频会议,那500M那两档更合适。99元和119元这两档差了20块钱,主要差在通话时长和流量上,99元那档是600分钟通话加60G流量,119元那档是1000分钟加100G流量。要是家里人手机号也用移动的,通话和流量用得上,119元那档算下来更划算一点。
1000M那两档适合房子大、设备多的情况。139元和145元差了6块钱,145元那档原价是209元,通话2000分钟、流量250G,首充要300元。家里如果有做直播的、经常下大文件的、或者一家五六口人手机电脑平板全连着,千兆会舒服很多。不过有一点得提前说,千兆宽带想跑满,家里的路由器和网线都得跟得上,用着几年前那种百兆老路由,插上去也就跑个一百来兆,白白浪费。
避坑指南
坑点一,合约期。这五个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我2019年那次就是没注意这条,第二年想换档位换不了。签之前一定想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。真要是中途不用了,违约金怎么算,提前问明白。
坑点二,优惠期到期后的价格。优惠期也是3年,到期后按运营商新政策续约,不是说这个价一直不变。所以第三年快到期的时候,记得主动去问一下续约政策,别等着自动续。
坑点三,首月怎么收费有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我朋友去年装的时候就吃过这个亏,他以为是按天算,结果第一个月扣了全价,打电话问才知道他那档是按全月收的。下单前问一句,能省一场扯皮。
坑点四,副卡。这五个套餐分别能加1到4张副卡,每张10元一个月。副卡是给家里人用的,不需要就别加,加多了每个月也是钱。我见过有人一口气加了四张,结果家里人各用各的号,副卡躺在抽屉里睡大觉。
坑点五,套外资费。99元以下的套餐,国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟;99元以上的套餐,流量3元一个G,语音0.15元一分钟。短信都是0.1元一条。这个差别不小,选套餐的时候可以顺手算一下自己每月大概用多少流量。
坑点六,设备。套餐一到套餐三写的是光猫/路由器/摄像头,套餐四和套餐五写的是光猫+路由器+摄像头/机顶盒。具体给哪些、给几台、到期要不要还,安装的时候当面问清楚,别等退网的时候才发现少还了一台设备要赔钱。
坑点七,速率和实际体验不是一回事。宽带速率是到户的线路能力,家里WiFi信号好不好,还跟路由器摆放位置、墙的厚度、邻居家WiFi干扰都有关系。老房子墙厚的话,光猫放客厅,卧室信号弱是正常的,这种情况加个Mesh组网比单纯升级宽带管用。
常见问题
Q:正阳县下面的乡镇能装吗,比如陡沟、皮店这些地方?
A:可以。前面列的真阳街道、清源街道、寒冻镇、汝南埠镇、铜钟镇、陡沟镇、熊寨镇、大林镇、永兴镇、袁寨镇、付寨乡、油坊店乡、新阮店乡、王勿桥乡、闾河乡、皮店乡、彭桥乡、兰青乡、雷寨乡都在覆盖范围内。不过乡镇的线路端口有时候比较紧张,下单后让工作人员先查一下资源,确认能装再约时间。
Q:安装费到底收不收?
A:这几个档位写的是安装费免费,师傅上门布线调试不额外收费。但要是家里需要重新穿墙打孔、走很长的明线,超出标准的部分怎么算,装之前问一句更稳妥。
Q:多久能装好?
A:看资源情况。端口现成的话,一般下单后两三天内就有人联系,快的隔天就能上门。要是需要新拉线,可能多等几天。我表弟那次是三天装完的。
Q:能不能只装宽带,不带手机套餐?
A:这几个都是月包宽带,套餐里自带通话和流量,属于融合类的产品,不是纯宽带。具体能不能拆开只留宽带,得问客服,各地政策不太一样。
Q:合约到期了怎么办?
A:合约期和优惠期都是3年,到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动去问,别被动等着,不然可能就按原价续上了。套餐五原价209元,优惠后145元,这中间的差额不小。
Q:搬家了能迁机吗?
A:同城范围内一般可以申请移机,但要看新地址有没有端口资源。跨市或者跨省就不行了,只能拆机重装。这一点在签3年合约之前要考虑到。
Q:网速跑不满是什么原因?
A:先看路由器。千兆宽带配百兆路由器,跑出来就是一百多兆,这是设备瓶颈。再看网线,老式的五类线也拖后腿,换成超五类或者六类线会好很多。还是不行就打电话让师傅上门测一下光功率。
我个人的看法是,宽带这东西不像手机,换起来麻烦,3年合约一签基本就锁定了。所以选之前与其纠结那十几块钱的差价,不如先把家里几口人、平时干什么、三年内会不会搬家这三件事想清楚。正阳县这边84元到145元这个区间,档位拉得挺开,300M到1000M都覆盖到了,找到跟自己需求对得上的那一档,比一味追求高或者图便宜都实在。
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