前两年帮家里人和朋友装过五六次宽带,踩的坑一次比一次新鲜。有回装完才翻出协议,发现绑了个两年合约,想换运营商得先掏违约金;还有一次报的是300M,晚上八点孩子上网课直接卡成PPT,打电话问才知道楼里端口就那点资源,跟套餐标的速度压根不是一回事。资费就更玄了,同一栋楼不同单元问出来的价格都能差几十块,理由永远是”活动不一样”。后来我就养成了个习惯,装之前把能装的资源、资费明细、设备清单、有没有合约期,一条条问明白,再决定办不办。
这次聊的联通月包宽带,覆盖的是黑龙江哈尔滨双城区。双城区下面这些街道和乡镇基本都在范围里:承旭街道、永治街道、新兴街道、幸福街道、周家街道、五家街道、韩甸街道、兰棱街道、公正街道、单城街道,加上东官镇、青岭镇、农丰镇、朝阳镇、水泉镇、乐群镇、杏山镇,以及临江乡、金城乡、永胜乡、万隆乡、希勤乡、同心乡、联兴乡、团结乡这些地方,都可以提交申请。不过能不能装还得看具体楼栋的线路资源,老小区和新交房的小区情况差别挺大,所以下单之后工作人员会先查一遍覆盖,查完再跟你约上门时间,这一步别省。
正规办理渠道实测
我把这几个月跑过的几个口子整理了一下,都是能对得上官方系统的路子,供你参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;万一没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按自己经历过的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意是选哈尔滨,别选错了地市,不然资源查不到。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两项,这一通电话挺关键,速率和费用都要在这里对清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测个速,满意了再付款。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的事,这六档都是融合套餐,一卡一宽带副卡,不只是宽带本身。所以别光看速率,得把通话、流量、副卡一起算进来。
套餐一79元,500M,100分钟通话加20G流量,带1张副卡;套餐二99元,还是500M,但通话到150分钟、流量40G,副卡能加2张。这两档适合两口人或者三口之家,平时刷刷剧、开视频会、孩子上网课,500M的下行完全够用,我实测过类似速率,四台设备同时在线看1080P不打架。
套餐三139元,1000M起步,200分钟加60G流量,4张副卡,还带FTTR设备。从这里开始就是千兆档了,家里要是有打游戏的、剪视频的、经常传大文件的,直接上千兆会舒服很多。
套餐四169元,1000M,300分钟加80G流量,4张副卡,设备是光猫加路由器加FTTR主一从,还给一条1000M二宽。家里要是还有另一处房子,或者想在店里再拉一条,这个二宽就有用了。
套餐五199元和套餐六239元,通话分别给到1500分钟和1600分钟,流量200G和240G,副卡6张,设备是FTTR主一从或二从甚至三从。这两档适合人多的大家庭,或者户型特别大、一个路由器根本盖不住的房子。这里有个细节要提前知道,套餐五和套餐六每增加一个从设备要加100元调测费,别到时候师傅上门了才问。
要是户型在120平以内、墙体不太厚,一台WIFI6路由器基本够;超过这个面积,或者上下层、房间多,FTTR的从设备确实能解决角落信号弱的问题,但代价就是上面说的调测费。自己权衡。
避坑指南
合约期这件事我吃过亏,必须放在前面说。这六档写的都是无合约期、长期优惠,听起来很松,但你下单时还是要跟业务员确认一句”有没有绑定消费、有没有低在网时长”,口头说没用,让他在订单备注里写清楚。我朋友2024年办过一个”无合约”的套餐,结果销户时被告知赠费没到期,得补钱。
安装费和首充别混着算。安装费是200到400元不等,看套餐;首充金额是200、200、300、300、600、600,这两笔是分开的。而且收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员,不是线上先扣。所以师傅上门前,先问清楚总共要付多少、什么时候付、有没有额外材料费。
首月怎么计费有三种情况,可能按天算,可能整月算,也可能首月不收费,这个以业务员实际沟通为准。别自己默认成某一种,到时候账单出来对不上又得扯皮。
设备归属要问。光猫和路由器是送的、借的还是租的,退网时要不要还,还的时候要不要钱,这些在装之前都能问出来。我见过退网时因为路由器外壳有磕碰被扣钱的。
老小区务必先查端口。双城区有些建成早的小区,楼道里能接的资源有限,你报1000M,实际能不能跑到是另一回事。下单后让工作人员查覆盖这一步不能跳过,查完再约时间。
套餐外资费记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的,副卡给多了也要留个心,流量超了就是按这个价扣。
常见问题
Q:500M和1000M到底差在哪,值不值得多花钱?
A:差在同时用网的人数和上传体验。两个人刷刷手机看剧,500M真的够。但如果家里有人直播、打竞技类游戏、经常往网盘传大文件,千兆的上行和并发会明显舒服。多花的钱值不值,看你的使用强度,不是看数字大小。
Q:这个套餐有合约期吗,想换运营商麻烦不麻烦?
A:这六档标的是无合约期、长期优惠,理论上没有在网时长捆绑。但具体到你那一单,还是要以订单上写的为准,装之前确认清楚省心。
Q:安装费为什么不一样?
A:因为带的设备不一样。500M两档是200元,1000M的139元档是300元,169元及以上是400元。套餐五、套餐六如果多加从设备,每加一个还要100元调测费。
Q:副卡要额外收费吗?
A:套餐里是含副卡的,套餐一含1张,套餐二含2张,套餐三和套餐四含4张,套餐五和套餐六含6张。超出部分怎么算,下单时问一句。
Q:多久能装好?
A:我了解到的情况是,资源查完、时间约上之后,一般两三天内师傅就能上门。具体还得看当期排单情况,双城区下面的乡镇可能会稍慢一点。
Q:二宽是什么?
A:就是同一个套餐里再给你一条宽带,套餐四、五、六都带,速率分别是1000M、1000M、2000M。适合家里有两处地址,或者主卧和书房想各走一条线的。
写到这里补一句我自己的感受:宽带这东西,速率标多少只是纸面参数,真正决定体验的是你家楼里的线路、路由器的摆放位置,还有你到底几个人同时在用。我帮人装过139元的千兆,也见过花239元结果路由器塞在弱电箱里、卧室信号只剩一格的情况。装之前把覆盖、资费、设备、合约这四项落到纸面上,比事后打十通客服电话都管用。
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