去年帮爸妈在江岸区老房子换宽带，折腾了快一个月，跑了三趟营业厅，后还是被一个”首月免费”的说法绕进去，第二个月账单出来才发现多扣了钱。那会儿我就想，要是有人提前把这些弯弯绕绕讲清楚，能省下多少电话费和来回折腾的时间。今年10月上旬又帮同事在江岸区看宽带，多少摸出点门道，趁着记忆还新鲜，把我知道的都写下来。
先说说覆盖的事。这次看的是电信在江岸区的月包宽带，覆盖范围是按区县来算的。江岸区下面的街道都能装，具体包括大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、花桥街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道，还有百步亭花园这一片。也就是说只要你的住址在这几个街道范围内，小区里有电信的线路资源，基本都能申请。当然老小区和新小区的管线情况不一样，有的楼栋端口满了就得等，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过几种路子，这里按体验说一遍。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价229元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市电信宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己经历的顺序说。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。武汉的套餐档位就上面那几个，按自己的需求挑。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能正常用再给钱，这一点对新手来说挺友好。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准。我自己的判断逻辑是这样的。
先看家里几口人、几台设备。如果就一两个人住，平时刷刷视频、开个视频会议，300Mbps完全够用，我爸妈那边就是300M，两个人一个电视一个手机，从来没卡过。要是家里三四口人，晚上同时有打游戏的、看4K的、下载东西的，那500M或者1000M更稳。
再看户型。小户型路由器放中间，信号覆盖没问题，速率选高了也发挥不出来。大平层或者复式，墙多，这时候光猫和路由器的位置比速率档位重要得多，别把钱全砸在速率上。
还有一点是合约期。这几个套餐都是2年合约，2年内不能拆机，所以搬家频繁的人得想清楚。我有个朋友租房子，签了一年合同结果办了两年宽带，第二年人搬走了机器还在原地，钱照扣，这种亏吃过一次就记住了。
避坑指南
第一个坑是”首月免费”的算法。有的套餐首月免费，有的首月全价，有的按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我当时就是没问清楚，以为整个月都免，结果账单出来发现不是那么回事。规避方法很简单，办之前直接问业务员首月怎么收，让他说清楚写进单子里。
第二个坑是安装费的支付节点。这几个套餐安装费都是108元，收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说装完了才给钱，谁要是提前让你转账，你得留个心眼。
第三个坑是套餐外资费。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，这些超出部分的单价不便宜。家里有小孩或者老人用手机流量猛的，记得把套餐流量和通话额度看清楚，30GB和60GB差别不小。
第四个坑是副卡。这几个套餐都写4张副卡免费，但免费不等于没条件，有的副卡有激活时限，有的要绑定主卡消费，办的时候顺手问一句副卡怎么开、有没有额外要求。
第五个坑是名下已有武汉电信卡的问题。这批套餐备注里写了需名下没有武汉电信卡用户办理，如果你名下已经有一张武汉电信卡，可能办不了这个优惠价，得先处理旧卡或者换别的方案。这个一定要提前确认，不然白跑一趟。
常见问题
Q：江岸区老小区能装吗?
A：能装的前提是小区有电信的线路资源。老小区有时候端口满了或者管线老化，需要师傅上门看。下单后工作人员会先查询覆盖情况，查完才知道能不能装，别自己猜。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看用途。一个人刷手机看视频，300M和1000M的体感差别很小。但如果是多人同时用、经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，1000M的余量更足。我自己的建议是，预算够就上500M，性价比比300M和1000M都均衡。
Q：合约期内想换套餐或者搬家怎么办?
A：合约期2年内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。搬家的话得看新地址有没有电信资源，有的话可以申请移机，没有就比较麻烦。所以签之前把未来两年的居住计划想清楚。
Q：安装师傅上门要准备什么?
A：身份证肯定要，另外把家里的弱电箱位置、想放光猫的地方提前想好。师傅来了直接说，能省不少沟通时间。光猫是套餐里带的，不用自己买。
Q：账单在哪里查?
A：电信官方APP可以实时核验账单与套餐信息，办完之后自己下个APP，每个月花两分钟看一眼，有异常能及时发现。
写了这么多，其实核心就一句话：装宽带这事，问清楚比什么都强。我见过太多人图省事，结果合约、资费、首月算法这些细节全靠猜，后多花钱还闹心。江岸区这几个街道的覆盖情况我上面列得挺细了，对照自己住的地方看一眼心里就有数。至于速率怎么选，300M够用、500M均衡、1000M图个痛快，按自家实际情况来，别被速率数字带着跑。
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