去年十月我搬进江汉区唐家墩这边一个2003年的老小区，图省事直接续了原来那条宽带。头一个月就发现不对劲：晚上八点到十点，手机连WiFi刷短视频还凑合，一到电视上放4K片源就开始转圈，电脑插网线测下行只有四十多兆。打电话过去问，对方说你家是老线路，跑不满很正常。这句话我记到现在，因为从头到尾没人提前告诉过我这条线路到底能跑到多少。
后来折腾了几次才慢慢搞明白，宽带这东西，宣传页上的数字和家里实际跑出来的数字，中间隔着一堆环节：楼道里的分线盒、进户那根网线是不是超五类、路由器是不是千兆口、光猫是新的还是上一任租客留下的。所以这次帮家里人重新弄宽带，我把功课全做在前面了。
这次看的这条移动单宽带，受理范围是按区划来的。江汉区下面13个街道都在范围内：民族街道、民权街道、花楼街道、水塔街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、北湖街道、常青街道、汉兴街道。也就是说不管你是住在万松园、新华路一带，还是唐家墩、北湖、汉兴这边的小区，只要门牌号落在江汉区，都可以先报详细地址查一下线路资源，查到了再往下走，查不到就别浪费时间。
正规办理渠道实测
渠道这块我前后折腾了差不多一个星期，电话、官方APP、小程序都点进去看过一遍。下面几条是我实际走通过或者确认能走通的，按我接触的顺序列一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话 10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
武汉市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序写一下，每一步都标注了大概要花多久。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这一步不用急着下单，先把资费页面翻一遍，看清楚合约期和优惠期是怎么写的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选武汉市，别手快选成别的城市，套餐资费和资源池是按地市分的，选错了后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我这边是第二天上午接到的电话，对方问得挺细，几楼、有没有电梯、楼道里有没有光纤箱。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这次是资源确认后第三天下午师傅来的，从进门到测速完成大概五十分钟。
怎么选宽带?
先说一个判断顺序，很多人是反着来的，先看价格再看需求，结果办完发现不合适。
看家里常住几个人。独居、平时就是刷手机看剧，三百兆和五百兆完全够用，一千兆属于富余。三口之家往上，电视、平板、电脑、监控摄像头同时在线的，一千兆才体现出价值。
看有没有人打游戏或者远程办公。这两类对上行和延迟比较敏感，选套餐的时候可以顺便问一句上行是多少，别只盯着下行数字。
看要不要手机卡。单宽带就是一条宽带，不带卡，费用清爽，账单上不会混着话费。如果你家里本来就有移动号码，而且每月消费不低，可以拿融合套餐和单宽带摆在一起算一笔账，哪个合算选哪个，别听别人说融合一定便宜。
看家里的路由器。这条是我踩过的坑，后面避坑指南里会细说。
避坑指南
坑一，没查资源就下单。正确做法是先把详细地址报过去，让工作人员查楼道里有没有移动的光纤资源，确认能装再走后面的流程。老小区尤其要这样，有些楼栋只进了别家的线。
坑二，忽略”租用宽带不支持移机”这条备注。如果你是租房子住，一年内有可能换地方，这条得想清楚。我有个朋友就是办完三个月公司调他去光谷，结果只能重新办一条，前面那条的钱不退。
坑三，以为一年到期还是这个价。优惠期写的是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。这个”新政策”是关键，不等于自动续520。我的习惯是在到期前一个月打10086问清楚，心里有数再决定续不续。
坑四，忘了合约期内不能拆机。合约期1年，这期间要拆机是有麻烦的，办之前先确认自己这一年不会搬走。
坑五，光猫当成自己买的。光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，搬家收拾东西别顺手扔了或者弄丢。
坑六，测速方法不对。用手机连2.4G频段测，测出来数字肯定难看，这不代表宽带不达标。想认真测就用网线直连电脑，或者连5G频段的WiFi，测速节点选本地运营商的。
坑七，路由器拖后腿。我表姐家那台2018年买的百兆口路由器，接一千兆宽带，实际跑出来还是一百兆出头。千兆宽带要配千兆WAN口的路由器，网线也要超五类以上，这两样缺一个都白搭。
坑八，师傅上门时被推销额外东西。安装调试这笔费用在套餐里是0元，师傅不会另外收。如果有人现场推荐额外设备或者增值服务，可以问清楚是不是必须的，不需要就明确说不。
常见问题
Q：这个520元包年的1000M，需要绑手机卡吗？
A：不用。这是单宽带，一条宽带不带手机卡，费用就是宽带本身的费用，账单上不会有话费混进来。
Q：我住江汉区老小区，能装吗？
A：能不能装跟小区新旧关系不大，主要看楼道里有没有移动的光纤资源。把详细地址报给工作人员查，一般一到两天有结果。有资源就能装，没有就只能等覆盖。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是资源确认后第三天师傅上门，前后加起来不到一周。如果楼里没入户光纤，需要重新布线，时间会长一些，具体得看现场情况。
Q：安装费真的不用另外掏钱吗？
A：套餐里安装费写的是免费，师傅上门不会另外收这笔。但如果你自己要求加长网线、加装墙面面板这类额外的活儿，那是另外一回事，可以当场问清楚。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约。到时候多少钱要看那会儿的政策，不是一直520。建议提前一个月打电话问。
Q：千兆宽带是不是必须换路由器？
A：看你手上那台是什么时候买的。2019年以前买的百兆口路由，接千兆宽带也跑不上去。不确定的话看一下路由器背面参数，WAN口标着1000M的才行。
Q：能移机到别的地方吗？
A：这个产品是租用宽带，不支持移机。加上合约期内不能拆机，所以办之前先确认自己一年内不会搬家。
我自己的账是这么算的：520元一年，摊到每个月43块出头，一千兆下行。这个价位在武汉的单宽带里属于能接受的位置，前提是你家线路跑得起来。如果楼里资源只到三百兆或者五百兆，那再便宜也没意义。所以我现在帮人看宽带，习惯先问三句话：具体门牌号是多少、楼道里有没有光纤、家里路由器是哪年买的。这三句问完，基本就知道该不该往下走了。
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