上个月我表姐在溧阳天目湖镇那边租了套房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留的那条老宽带一到晚上八点就跟抽风一样,刷个短视频转圈转到人想砸手机。她问我能不能帮忙看看换个什么宽带合适,别又被营业厅忽悠着签一堆看不懂的东西。说实话这种事我这两年帮亲戚朋友处理过七八回了,从溧阳城区到社渚、戴埠这些镇上我都跑过,踩过的坑真不少,今天就借着移动这个月包宽带,把我知道的东西都摊开来讲讲。
先说说大家常遇到的那几个糟心事。一个是资费不透明,宣传单上写着几十块一个月,等你签完字才发现还有首充、安装费、副卡费、合约违约金这些零零碎碎的东西,加起来跟宣传的完全不是一回事。另一个是网速名不副实,标着千兆,实际晚上高峰期连一半都跑不到,问客服就说你家路由器不行、网线不行、墙太厚。还有一个就是合约期,很多人压根没注意自己签了几年,等想换或者想搬走的时候才发现拆机要赔钱。这些坑我自己就替人处理过,所以后面我会专门拿一节来讲怎么绕开。
这次说的这个移动月包宽带,覆盖范围我先讲清楚,免得外地的朋友看了半天发现办不了。这个套餐是江苏省常州溧阳市的,具体来说溧阳下面所有的乡镇街道都能办,包括溧城街道、昆仑街道、古县街道这几个城区街道,还有天目湖镇、埭头镇、上兴镇、戴埠镇、别桥镇、竹箦镇、社渚镇、南渡镇,以及溧阳经济开发区那一带。我表姐租的地方在天目湖镇边上,查下来是有资源的,她同事住在社渚镇那边也顺利装上了。所以只要你人在溧阳范围内,基本不用太担心覆盖问题,实在拿不准就先让工作人员帮你查一下资源。
正规办理渠道实测
讲完覆盖,我把我自己和身边人实际用过的几个办理渠道说一下,都是正规路子,你们自己挑顺手的就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐后走的是小程序那条路,从下单到师傅上门大概隔了两天,师傅是溧阳本地的,开车过来的,带的工具挺全,装完还帮她测了速。她说整个过程没让她先掏钱,是装完才付的,这点她比较满意。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价109元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后80元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后110元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
这三个档位除了宽带速率和月费不一样,里面带的手机通话和流量也不同。69元那档是600分钟通话加70G流量,80元那档是800分钟加110G,110元那档是1200分钟加150G,都能加副卡,多四张。另外都要首充200元,安装费100元,收费是在宽带装好之后付给上门的业务员。首月怎么算钱有三种情况,首月免费、首月全价、或者按天折算,具体得看业务员跟你沟通的结果,这个你办之前一定要问清楚。
常州市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。
- 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选常州溧阳这边的。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
我表姐那次是周三下午下的单,周四上午就接到电话确认地址和套餐,周五上午师傅就来了。她说师傅进门先看了弱电箱的位置,然后拉了根线到客厅,光猫放在电视柜下面,前后弄了不到一小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实没有标准答案,就看你自己家里什么情况。
如果你是一个人住,平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔开个视频会议,那500M那档完全够用,69元一个月,一年下来八百多块,性价比在溧阳这边算不错的。我自己租的房子用的就是500M,晚上同时开两个视频加一个电视投屏也没卡过。
如果是三口之家或者合租,家里同时有手机、平板、电视、电脑一起用,那我建议直接上1000M。80元那档比69元只贵11块,速率翻倍,通话和流量也多了,对大多数人来说是划算的一档。我表姐后选的就是这个,她老公在家办公要传文件,孩子上网课,两个人都同时用,500M会有点紧。
110元那档适合家里人多、或者有做直播、剪视频上传这类需求的。150G流量和1200分钟通话,一般家庭根本用不完,除非你手机流量消耗特别大。普通家庭我不太建议多花这30块,除非你确实用得上那些通话和流量。
还有个细节,如果你家原来就有移动的号,办融合套餐可能比单独拉一条宽带更划算。但如果你不想换号,那就看单宽带的价格你能不能接受。这个得自己算一笔账。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是4年,优惠期也是4年。4年是个不短的时间,你要是这两年可能搬家、可能换城市,那签之前一定想清楚。合约期内拆机是要赔违约金的,我有个朋友在溧阳城区租房,签了两年合约,结果第二年公司调他去南京,拆机赔了好几百。所以租房的朋友,先跟房东确认一下你能住多久,别脑子一热就签。
第二个坑,首充和安装费。200元首充加100元安装费,一共300块,这笔钱是办的时候就要准备的。有些人只看月费便宜,没算这笔前期投入。你算总账的时候要把这300块摊进去。
第三个坑,首月收费方式。前面说了有免费、全价、按天三种,业务员跟你沟通的时候一定要问清楚自己是哪种。我见过有人以为首月免费,结果账单出来是全价,虽然钱不多,但心里不痛快。
第四个坑,网速不达标。装完之后当场让师傅测速,好用有线测,别用手机连WiFi测,WiFi受路由器影响太大。如果测出来明显低于你办的速率,当场就让师傅查,别等师傅走了再扯皮。还有光猫的位置也重要,别塞在弱电箱里锁着,金属箱子会挡信号。
第五个坑,副卡。这个套餐多能加四张副卡,副卡的资费是按当地运营商新政策走的,不是固定的。你要加副卡之前问清楚每张多少钱,别以为都是免费的。
第六个坑,优惠到期之后怎么办。优惠期是4年,到期后按运营商新政策续约,也就是说4年后什么价现在说不准。这个你要有心理准备,别以为69元能一直用下去。
常见问题
Q:我在溧阳乡下,比如上兴镇、竹箦镇这些地方,能装吗?
A:能,这个套餐覆盖溧阳所有乡镇街道,包括上兴、竹箦、社渚、南渡这些镇。不过乡下有些地方线路资源可能紧张,下单后工作人员会先查资源,查到了才能约安装。
Q:我不是移动的号,能办这个宽带吗?
A:可以,这是融合宽带,也支持携转。你原来的号可以转到移动,然后办这个套餐。具体怎么操作,办理的时候工作人员会跟你讲。
Q:安装要等多久?
A:看资源情况和你约的时间。我表姐那次是下单后两天装的。旺季或者乡下地方可能会慢一点,一般一周内能搞定。
Q:装完发现网速不对怎么办?
A:当场测速,有线测。不达标就让师傅现场排查,可能是光猫、网线或者线路的问题。别等师傅走了再说,那时候就麻烦了。
Q:4年合约太长了,有没有短一点的?
A:这个套餐就是4年合约,没有短的。如果你接受不了4年,那可能得看看别的产品,或者问一下有没有其他政策。签之前想清楚自己的居住计划。
Q:安装费100元是给谁?
A:是宽带装好之后付给上门的安装业务员,跟首充的200元是两笔钱。
我帮人办宽带这几年大的感受就是,便宜不便宜是一回事,适不适合你是另一回事。69元看着便宜,但如果你两年就搬家,违约金可能比省下来的钱还多。80元那档在溧阳这边问的人多,我身边装了的反馈也都还行,1000M日常用确实感觉不到卡。至于110元那档,除非你家确实人多设备多,不然那30块的差价我觉得花得有点冤。反正账要自己算,别人说好不算好,你家里几口人、几台设备、住多久,这三个问题想明白了,选哪档基本就清楚了。
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