我在常州新北区住了六年，宽带换过三回，头两回都踩了坑。头一次是图省事在路边小店办的，说好59块一个月，结果第二个月账单变成89，问就是”优惠只给头三个月”。第二回更离谱，装完测速只有标称的一半，师傅说”你家网线太老了”，可网线是他自己带来的。折腾到今年，我才算把新北区这边电信宽带的门道摸清楚，这篇就把我了解到的东西摊开讲讲，能帮一个是一个。
先说个很多人都会遇到的情况：明明办的是500M，晚上八点看个4K电视剧还是转圈；或者套餐写着多少多少钱，装完发现安装费、光猫费、路由器费另算，加起来比月租还贵。还有一种，合约期写着一年，你想提前搬走拆机，违约金一算吓一跳。这些事我全遇到过，所以后来我办宽带，第一件事不是问价格，是先问清楚”这个地址到底能不能装、装完总共花多少、一年后怎么办”。
新北区这边的电信宽带资源，据我这两个月打听和实测，覆盖算是比较全的。三井街道、龙虎塘街道、河海街道、新桥街道、春江街道、魏村街道这几个街道，还有孟河镇、薛家镇、罗溪镇、西夏墅镇、奔牛镇这些镇，基本上新北区所有乡镇街道都能报装。当然也有例外，比如个别刚交付还没做完资源录入的新小区，或者位置特别偏的村组，得先报具体门牌让工作人员查一下资源，能查得到才谈得上装。我住三井街道这边，去年底报地址，第二天就有人回电话说资源没问题，效率还行。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走通过的，列出来供参考，具体选哪个看你自己方便。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后189元/月（原价239元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从 + 智能屏
常州市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己的经历拆成四步说。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐信息是一样的，挑自己顺手的用就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到常州，别选成隔壁城市，不然报装地址对不上，后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。电话里会跟你确认两件事：一是你家的宽带速率能不能达到你选的那档，二是安装资费怎么算。我那次接电话，对方还提醒我老小区管道可能要走明线，问我介不介意，这点挺实在。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅会带设备过来，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我家那次师傅从进门到测完速走人，前后不到一小时。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下十次，其实就看三件事：家里几个人用、平时干什么、房子多大。
一个人住，平时刷刷手机看看剧，300M那档够了，59块一个月，配的光猫加千兆路由器，日常使用没什么压力。我表弟在薛家镇租的单间就是这档，他说打游戏延迟也还行。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人追剧，500M那档更稳一些。109块一个月，多了个智能屏，家里有老人小孩的话，那个屏能当个视频通话和看剧的小终端用。
家里设备多、有人居家办公、经常传大文件，1000M那档值得考虑。139和159这两档都是千兆，区别在设备：139那档是FTTR一主一从，159那档是一主二从，房间多、墙多、信号死角多的，多一个从设备体验差别挺明显。FTTR的好处是光纤直接到房间，不像传统路由器穿墙衰减那么厉害。
至于2000M那档，189块一个月，FTTR一主二从加智能屏，适合对网速有硬需求的人，比如做视频剪辑、家里同时好几台设备跑大流量的。普通家庭真用不上，别被”数字大就是好”带着走。
另外提一句，这几个套餐除了宽带本身，还带通话时长和流量，具体多少每个档位不一样，办的时候问清楚就行。还有首充金额，200或300不等，这笔钱是预存的，不是白交，但得提前知道。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐都是合约1年、优惠期1年，意思是这一年里你按优惠价交，但一年内不能拆机。一年后优惠到期，按运营商当时的新政策续约，可能涨也可能有新的优惠。我头一回办宽带就是没问清楚这个，以为59能一直交下去。规避方法很简单，办之前直接问：”一年到期后大概什么价？”
坑二，安装费别忽略。这几个套餐安装费都是100元，不算贵，但要提前知道有这笔。有些渠道会把安装费说成”免了”，其实是摊到月租里了，羊毛出在羊身上。
坑三，设备归属要问清。光猫、路由器、FTTR这些设备，是租用还是赠送，退网时要不要还，这些都得问。我朋友退网时被要求还光猫，结果光猫早被他扔了，赔了一笔钱。
坑四，测速要当场做。师傅装完别急着签字，自己拿手机连上WiFi测一下，有线口也测一下。达不到标称速率的八成，当场就让师傅查原因，别等师傅走了再扯皮。
坑五，别信”内部渠道””特殊优惠”这种说法。正规渠道就那么几个，资质、账单、售后都能在官方APP查到，走偏门后吃亏的是自己。
坑六，地址要报准。新北区有些小区名字很像，比如带”花园””苑””城”的，报错一个字可能就查到别的片区去了，资源情况完全不一样。
常见问题
Q：新北区乡下能不能装？
A：孟河、薛家、罗溪、西夏墅、奔牛这些镇，大部分村组都有资源，但个别偏远位置可能没覆盖。报具体门牌让工作人员查一下准，查不到就是真装不了，别硬等。
Q：我租的房子，房东不同意打孔怎么办？
A：这个得提前跟房东沟通。现在FTTR和普通宽带走线方式不一样，有的可以走明线槽，不一定要打孔，装之前跟师傅说清楚你的顾虑，师傅一般会给方案。
Q：一年到期后不续约会怎样？
A：合约期满后你可以选择续约或者拆机，但优惠价通常只保一年。到期前运营商会联系你，到时候再决定。如果不想用了，记得走正规拆机流程，别直接不管，欠费会影响征信。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷剧打游戏，300M够。一家人同时看4K、下载、视频会议，500M明显更从容。我家三口人，从300M换到500M后，晚上八点那种卡顿感基本没了。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次走的就是先装后付，师傅装完测速确认没问题，我才付的钱。这个模式对用户比较友好，至少不用担心交了钱没人来装。
Q：光猫和路由器能用自己买的吗？
A：光猫一般用运营商提供的，因为要匹配线路。路由器可以用自己的，但如果是FTTR方案，从设备是配套的，自己买的不一定能接。这点办之前问清楚。
写了这么多，其实核心就一句话：宽带这东西，别只看月租数字，把合约、设备、到期政策、安装费这几项摊开算，才知道真实成本。新北区这边电信的资源覆盖和安装效率，我自己的体感是比前几年好了不少，尤其是FTTR推开来之后，大户型信号死角的问题改善明显。我上个月帮同事在龙虎塘街道报装，从下单到装完用了三天，测速跑出来920多兆，他对这个结果挺满意。至于选哪档，还是那句老话，按自己家的实际用量来，别为用不上的速率买单。
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