去年帮朋友在洪泽区租的房子装宽带,踩了个不大不小的坑。当时看网上宣传“百兆宽带一天不到一块钱”,稀里糊涂办了,结果装完才发现合约期三年,想换都换不了。后来自己又陆续搬了两次家,跟联通、移动、电信都打过交道,慢慢摸出一些门道。这篇文章就把我了解到的情况掰开揉碎聊聊,尤其是洪泽区这边的情况,给准备装宽带的朋友一个参考。
先说覆盖范围这件事,很多人装宽带之前根本不查,等师傅上门了才知道装不了。我一开始也这样。江苏淮安洪泽区这边,联通月包宽带目前覆盖了高良涧街道、朱坝街道、黄集街道、岔河镇、东双沟镇、三河镇、蒋坝镇、老子山镇、西顺河镇这些地方。也就是说洪泽区下面的乡镇街道基本都能办。不过具体到某个小区或者村组,还是得让工作人员查一下端口资源,有的老小区端口满了就得等,这个后面避坑部分细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我这两年试过几个,说下真实感受。
微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信搜索“全家速连”公众号。也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都接触过,体验下来官方客服电话那条路径比较直接,适合不太会用小程序的长辈。小程序和公众号适合自己慢慢挑套餐的年轻人。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价99元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价69元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价69元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
淮安市联通宽带安装流程
洪泽区这边的安装流程我陪朋友走过一遍,大概分四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去之后找宽带办理的入口。
第二步,选择对应城市宽带套餐。洪泽区属于淮安市,选淮安就行了,然后根据自己的需求挑速率档位。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺重要的,有什么疑问直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅一般会提前打电话约时间,洪泽城区的话当天或者第二天就能上门。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的经验是别看广告看需求。
一个人住,平时刷刷视频、看看网页,300M的够用了。39元一个月,性价比挺高。但要注意套餐一的优惠期是2年,2年之后按照运营商新政策续约,到时候资费可能有变动。
两个人合租或者家里有小孩上网课的,建议500M起步。500M这个档位挺有意思,39元一个月,跟300M价格一样,但优惠期是4年,比300M多两年。如果端口资源允许,这个档位比较划算。
家里设备多、经常下载大文件、打游戏要求延迟低的,可以考虑1000M。59元一个月,比500M贵20块,但速率翻倍。普通家庭500M够用了,1000M更多是给有特定需求的人准备的。
另外套餐里还带了通话时长和流量。300M那个是200分钟通话加100GB流量,500M和1000M都是400分钟通话,流量分别是120GB和200GB。如果手机套餐流量本来就不够用,这种融合套餐相当于宽带加手机卡一起解决了,算下来可能比单独办宽带加手机卡便宜。不过具体划不划算,得看自己每个月实际用多少。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑。
坑一,端口资源没查就下单。我朋友在洪泽区一个老小区租房,下单之后师傅上门一看,说这栋楼端口满了,要等扩容,等了快两个星期。所以下单前好先确认一下自己那栋楼有没有联通端口。打10010问也行,让工作人员查一下。
坑二,合约期没看清楚。套餐一和套餐二的合约期都是2年,合约期内不能拆机。有的人住了半年要搬家,想拆机就得付违约金。所以签之前想清楚自己这两年会不会搬家。租房的尤其要注意,先跟房东确认一下租期。
坑三,把优惠价当成价。这几个套餐的资费都是优惠后的价格,原价是99元或者69元。优惠期过了之后按照运营商新政策续约,不是说39元能一直用下去。办的时候问清楚优惠期多久,到期后大概什么价位。
坑四,安装费的问题。这几个套餐安装费都是50元,不算贵,但有的渠道可能会加收其他费用,比如材料费、调试费。正规渠道的话师傅上门只收该收的钱,遇到乱收费可以打10010投诉。
坑五,光猫的归属。设备给的是光猫,但光猫是租用还是赠送,这个要问清楚。有的套餐合约到期后要归还光猫,弄丢了要赔钱。我一般会拍个照记下型号,退网的时候好对得上。
常见问题
Q:洪泽区乡镇能不能装?
A:前面说了,高良涧街道、朱坝街道、黄集街道、岔河镇、东双沟镇、三河镇、蒋坝镇、老子山镇、西顺河镇这些地方都能办。但乡镇下面的一些偏远村组可能端口资源没那么全,下单前让工作人员查一下比较稳妥。
Q:39元一个月是真的吗?
A:是真的,但这是优惠后的价格,而且有合约期和优惠期。300M和500M都是39元一个月,1000M是59元一个月。原价分别是99元、69元、69元。优惠期过了之后资费会有变化,办的时候问清楚。
Q:安装要多久?
A:洪泽城区一般下单后一两天就能装。乡镇可能稍微久一点,看师傅的排期。旺季比如暑假、年底可能排队的人多,会慢一些。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你再付钱。不是先交钱再等安装。这个对用户来说比较有保障。
Q:宽带和手机卡是绑定的吗?
A:这几个套餐是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的。套餐里包含了通话时长和流量,具体多少看档位。如果不想用联通的手机卡,可能就不太适合这种套餐。
Q:合约期内想升级速率怎么办?
A:这个得问运营商,不同时期政策不一样。一般来说升级比降级容易,具体打10010问一下。
Q:光猫自己能换吗?
A:不建议自己换。运营商的光猫是配置好的,自己换的可能注册不上。如果觉得光猫性能不行,可以问运营商能不能换一个,或者自己加个路由器。
我自己的判断是,洪泽区这边如果端口资源没问题,500M那个档位在资费和优惠期上相对均衡一些。39元一个月能用4年,平均下来每天一块三左右。当然每个人情况不一样,先把端口资源查清楚,再对着自己的实际用量选,比看任何宣传都靠谱。
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