九月后一周江阴连着下了三天雨,我窝在澄江街道一个朋友家里,晚上七点半想投屏看场球,画面转圈转了快两分钟才出来。他家路由器塞在电视柜底下那层,旁边还堆着两箱没拆的快递盒,信号能好才怪。不过更让他上火的是翻出当初办宽带的单子一看,月租比刚装的时候多了三十多块,什么时候涨的他压根不知道。
这种事我这些年听了不下几十回。宽带这东西,装的时候大家都图省事,等真出了问题才发现合同里一堆没看懂的字。其实办之前把三件事弄明白就行:你家这块地方能不能装、每个月到底掏多少钱、这个价格能撑多久。
先把覆盖说清楚。电信这套月包宽带在江阴是全市都能受理的,我对着行政区划挨个数了一遍——澄江街道、城东街道、临港街道、南闸街道、云亭街道,这五个街道老城区和新片区都覆盖到了;再往外一圈,璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇,一个没落下。说白了,不管你是住澄江街道的老新村,还是在徐霞客镇自己盖的房子里,只要地址报得准,基本都能查到资源。查覆盖这一步花不了两分钟,但能省掉后面不少扯皮。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子,也问过身边装过的朋友,能走通的整理在下面,都是实际操作过的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价149元/月,优惠后仍为149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:219元/月(原价219元/月,优惠后仍为219元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月,优惠后仍为299元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
无锡市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,把范围切到无锡下面的江阴,再挑对应的速率档位。
第三步,填地址和联系方式提交下单,之后会有运营商的人主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,约好时间,师傅上门装,线路调通、网测好了才走付款流程,先安装后付费,不用担心装到一半出岔子没人管。
怎么选宽带?
我一般按家里的人头和设备数来分。
一个人住,手机加电脑再加个平板,晚上刷刷剧、开开视频会,500Mbps那一档基本感觉不出瓶颈,前提是路由器别太老。
两口人或者三口人,电视盒子、扫地机器人、监控、再加上有人打游戏,1000Mbps会稳当不少,尤其是晚上七八点大家都在用的时候,宽裕出来的那部分速率就体现出来了。
复式、大平层、自建房这种面积大、墙又多的,可以考虑2000Mbps配FTTR那种一主一从的设备组合,主光猫在客厅,从设备放到楼上或者里屋,信号不用靠穿墙硬扛。
还有一点容易被忽略:这几档里除了宽带本身,有的还带着手机通话时长和流量。如果家里正好有老人要换卡,可以顺带看一眼,不合适就只当宽带办,别为了凑东西硬加需求。
避坑指南
第一个坑,把合约期和优惠期当成一回事。这两个时间点经常不一样,一个是你能不能拆机,一个是这个价格能维持多久。签之前分别问清楚,好让对方把两个日期都写下来。
第二个坑,默认安装都不收钱。这套里有的档位收100块安装费,有的不收,下单前确认一下自己选的那档是哪种。
第三个坑,光猫和路由器的归属没问明白。退网的时候要不要还、坏了谁来修、换新收不收钱,这些装之前一句话就能问清楚,装完再问就费劲了。
第四个坑,副卡名额。带副卡的档位一般都有限额,超了怎么算得提前问,别等账单出来才发现多了一笔。
第五个坑,速率和实际体验对不上。2000M的宽带,家里还用着五六年前的老路由、网线还是那种扁扁的便宜货,跑出来的数字肯定不好看。装之前先看看自己的设备能不能跟上。
第六个坑,续约价和新装价不一样。快到期的前一个月,主动问一下当期新装是什么价,心里有个数,再决定续还是换。
常见问题
Q:江阴下面的镇能装吗?
A:前面列的那些街道和镇都在受理范围里,但具体到某一栋房子还是得报详细地址查。自建房和老小区尤其要查,有时候楼道里的资源是满的,得等扩容。
Q:79块和299块差在哪?
A:速率不一样,带的设备不一样,套餐里附带的手机通话和流量也不一样。纯粹只看宽带的话,中间几档的差别更多体现在设备配置上。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门把线布好、设备调通、网测通过,然后才走付款,不是先交钱再等人来。
Q:光猫要自己买吗?
A:这几档都带光猫,2000M那几档带的是FTTR一主一从的子母设备,不用自己另外配。
Q:合约期内想换别家怎么办?
A:合约期内拆不了机,这个是硬约束。所以签之前想清楚这一年里会不会搬家、会不会换城市。
Q:2000M是不是一定要上?
A:看情况。家里就两个人、设备不到十台,上2000M大概率是浪费。反过来说,家里人多、有人跑直播或者经常传大文件,那2000M带来的上行和并发优势才用得上。
我自己现在的判断是,江阴这边电信这套月包,79元那一档对独居或者两口之家其实已经够用,真正容易买错的是中间那两档——不少人冲着1000M去,结果家里路由器拖后腿,实际体验和500M没拉开多少差距。把设备这笔账一起算进去再决定选哪档,比单纯比月租数字靠谱得多。
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