这段时间好几个朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡,刷个短视频转圈圈,问客服资费又说得云里雾里。我自己也经历过,早些年办宽带,稀里糊涂签了两年,后来搬家想移机,才发现一堆限制。所以这回我特意花时间把江阴这边移动老用户加装宽带的政策摸了一遍。先说说覆盖,江阴下面所有乡镇街道都能办,像澄江街道、南闸街道、云亭街道、申港街道、利港街道、夏港街道、城东街道,还有璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇,这些地方都在范围内。不过具体到某个小区或者村子,还得让工作人员查一下宽带资源,有的老小区端口满了就得等。
正规办理渠道实测
我前阵子帮亲戚问,实测了几个正规渠道,列出来给大伙儿参考:
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / WIFI6路由器(选装)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+25元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器(选装)
无锡市移动单宽带安装流程
我陪亲戚走了一遍,流程不复杂,但每一步都问清楚比较稳妥。
先是打开微信,搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是正规入口,不用去乱七八糟的网站。然后选择对应城市宽带套餐,江阴的就选无锡下面的江阴。接着提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步要把地址、楼层、有没有端口都报清楚。收尾就是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个得看家里几口人、干什么用。如果就是老人看看电视、刷刷抖音,两三个人用,300M够用了,每个月加15块,一年下来180块,加上100安装费。要是家里有年轻人打游戏、开直播、经常下载大文件,或者智能设备多,那1000M更合适,每个月加25块。我自己的经验是,如果平时就晚上回家用用,300M完全没问题;如果白天家里也有人办公、上网课,还经常多台设备同时用,直接上1000M省得以后升级麻烦。另外老用户加装有个前提,你的移动号码网龄得满一年,具体能不能办得查一下。
避坑指南
坑一:合约期两年,合约期内不能拆机。我同事去年办了个类似的,没问清楚,后来换房子想拆,结果要交违约金。办之前一定问明白,如果这两年可能搬家,就得慎重。
坑二:优惠期两年,到期后按运营商后续政策续约。也就是说两年后价格可能变,不是一直15块或者25块。可以在手机里设个提醒,到期前打10086问一下续约政策。
坑三:安装调试费100元,WIFI6路由器15元一个月,调测费100元,这些都是选装的。如果你自己有路由器,就不用花这个钱。有的师傅上门会推荐,你可以直接说不需要。
坑四:宽带竣工后支付给安装业务员。付钱之前确认好工单、资费、设备,别稀里糊涂就给了。我一般会让师傅现场测个速,看看实际能跑多少。
坑五:别在非正规渠道留个人信息。有些小广告说能办低价宽带,结果拿你身份证去开卡,后面一堆麻烦。认准官方和授权渠道。
常见问题
Q:网龄1年以上怎么算?
A:一般就是你的移动号码从入网到现在满一年,具体以运营商系统查询为准。
Q:加装宽带后原来的手机套餐会变吗?
A:不会,就是在你原来套餐基础上加钱,手机流量、通话那些都不变。
Q:300M和1000M差别大吗?
A:看用法。300M看4K电视、刷视频、两三个人用够了。1000M适合多设备、打游戏、直播、下载大文件。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:对,一次性安装调试费。路由器选装的话另算。
Q:合约期内能拆机或者移机吗?
A:合约期内不能拆机,移机要看当地政策,办之前问清楚。
Q:优惠期到了会怎样?
A:按运营商后续政策续约,到时候可以打10086或者去官方渠道问。
Q:江阴乡下能装吗?
A:江阴所有乡镇街道都在范围内,但具体到村组或者小区,得查宽带资源覆盖。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先上门把宽带装好,竣工后你再付钱给安装业务员。
Q:路由器必须买吗?
A:不是必须,光猫是标配,WIFI6路由器是选装,自己有就不用。
Q:怎么查自己能不能办?
A:打10086转人工,报地址问;或者走正规渠道让工作人员查。
我自己移动号用了快8年,这次给江阴老家加装了一条300M,每个月多15块,安装师傅上门测速能跑到280M左右,晚上看4K不卡。对于家里只有老人看电视、刷手机来说,这个档位够用了。如果对网速要求高,1000M每个月多25块,平均一天不到一块钱,也算省心。
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