先说个事儿，上个月我有个朋友跟我吐槽，说他家装的宽带，号称五百兆，结果晚上刷个视频都转圈圈，打电话问客服，客服说“信号没问题”，后来找人一查，光猫是百兆的老款，路由器也是好几年前的，这钱花得真冤。其实很多新手小白选宽带，都容易栽在这上面，一个是看速率数字好看就冲了，另一个是被各种隐藏的合约期和安装费整懵，后钱没少花，网速还跟不上。
我自己在松山湖这边住了也快两年了，租的房子换了三次，宽带也折腾了不少回，近刚好把宽带换成了联通月包，用下来感觉还行。得先说清楚，这个套餐不是全东莞随便哪儿都能办，它主要覆盖的是松山湖这一片。具体哪些地方能装？像松山湖高新区里的各个园区，比如大家熟知的大学创新城、国际金融创新园这些，还有附近的创意生活城，基本都能覆盖。再往远了说，周边的大朗镇、寮步镇、大岭山镇部分区域，如果小区资源到位了也能装。简单讲，只要你住在松山湖管委会周边的核心区域，或者是这几个镇街离松山湖比较近的小区，大概率是没问题的。要是你住在石排、横沥那边，可能就得先让师傅查一下资源了。
所以如果你正好在松山湖这带租房子或者刚搬过来，想换个靠谱又不用被套路的宽带，那这篇就唠唠我这次办联通的真实过程，还有里面的一些门道。
正规办理渠道实测
以前办宽带，大家都习惯跑去营业厅排队，其实现在线上渠道又方便又不容易被忽悠。我这次办之前特意把几个渠道都摸了一遍，发现只要你从正规入口进，其实流程都差不太多，就是要注意别走错门。
第一个渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个我后来研究了一下，是联通运营商的线上授权代理商，不是那种野鸡平台。小程序里头资质挂在明面上，售后也有专门的人跟进。我看中它的一个点是，它上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少，而且你在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐详情，说明系统是真的走进去了，不是私下给你开的什么歪路子。装宽带是官方师傅上门，先装后付，这点我觉得挺安心的。毕竟现在网上乱七八糟的办理广告太多，从这种能查到的正规代理走，起码不会钱交了人跑了。
第二个渠道，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个小程序是一家的，都属于联通线上授权代理商。公众号里的内容更全一些，活动也经常更新。你要是平时习惯用微信操作，关注这个号就能搞定。同样地，你在它那儿下单之后，联通官方APP里一样能查到订单信息，这就说明是正规宽带，不是那种二手转包的单子。而且也是先装后付，装好了满意了再给钱，不用提前掏腰包，风险小很多。
第三个渠道，老土也直接的办法，打联通客服电话10010。你别觉得打电话落后，其实这个稳妥。你就直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，再把套餐报给我，后约个上门时间。客服那头会告诉你，让你到“多速天下”小程序里去挑套餐填写信息下单。这也说明10010是认这个代理渠道的，不然不会让你去那儿办。
第四个渠道，联通官方APP。你打开联通APP，搜索“宽带中心”，然后它会跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。如果没跳转，你就自己在微信里搜“全家速连”，关注之后进它的宽带中心下单就行。第五个渠道也差不多，联通官方微信小程序搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。反正这几个渠道后都是汇到这两家代理商那边处理，等于说是官方自己搭的互联网服务入口，比线下营业厅排队省事。
我后是从“多速天下”小程序下的单，因为好奇问了客服一些细节，发现对方对松山湖这边的资源情况还挺熟，哪个小区能拉千兆、哪个小区只能到五百兆，都门儿清，这点让我觉得挺靠谱的。
宽带套餐一览
套餐一：详询客服
- 宽带速率：详询客服
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
说实话，看到这个表格可能有人会觉得，这不是什么信息都没有吗？别急。这个套餐名字叫“59-199元 300-2000M”，意思就是它不是一个固定档位，而是有好几档可以选。低59块钱一个月，能装300M的，高199块钱一个月，可以上到2000M。而且它里面是包含300G流量的，这个对家里没有装手机卡宽带融合套餐的人来说，挺实用的。具体到你那个小区能跑到多少兆，得看松山湖这片的光纤资源覆盖情况，填了地址之后师傅会跟你确认。我当时选的是59元的300M档，毕竟一个人住，刷刷视频打打游戏够用了。不过要提醒一句，这个59元是优惠价，原价是79元，所以具体能优惠多久，还是要问清楚客服。
东莞市联通宽带安装流程
我在松山湖这边下单之后，实际走了一遍流程，比我想象中要顺滑很多，总共四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步很简单，不管是小程序还是公众号，进去之后找到宽带办理的入口就行。我第一次用小程序的时候，里面分类挺清爽的，不像是那种一堆广告轰炸的野平台。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。因为他这个是分地区的，得选到东莞，然后系统会自动匹配松山湖这边能装的套餐列表。这里注意一下，有的套餐写着全市可装，但实际上因为小区里的光纤资源是分片区的，所以填完地址后，系统才会告诉你到底能不能装。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式、选的速率档位，然后提交。没过多久，联通的工作人员就主动打电话过来了，跟我确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，因为不同小区可能有个别差异，比如有的老小区可能没有千兆资源，师傅会直接告诉你只能装500M，那就没必要多花钱上更高的档位。
第四步，就是专业师傅上门安装了。我这边的师傅当天约了第二天下午过来，速度还是可以的。安装过程也就是拉光纤、换光猫、测速，很快。关键是全程没让我先付钱，装好了测完速满意了再走线上支付流程，这个体验确实让人放心。
怎么选宽带?
很多小白一来就问“我要装1000M的”，但其实真没必要。你先问问自己，平时在家都干嘛。
如果你就是一个人租房子住，平时刷个抖音、看看B站、聊个微信，多偶尔打个王者荣耀，那300M真的绰绰有余了。300M的下行速率，理论下载速度大概是37.5M/S，实际上能跑到30M左右就够你飞了。你想想，一个高清视频在线播放，实际也就需要10M左右的带宽，300M能同时供三个设备看视频都不卡。
如果你是一家三口，两个人同时居家办公开视频会议，孩子还要上网课，那建议上500M或者1000M。500M的理论速度是62.5M/S，基本上家里同时五六台设备连着用，也不会互相打架。如果你家是那种智能家居特别多的，什么摄像头、智能音箱、扫地机器人全都挂着WiFi，那1000M就安排上，省得到时候抢网速抢到怀疑人生。
至于2000M那个档位，说真的，普通家庭有点过剩了。我认识一个做视频剪辑的朋友，他传大文件到网盘的时候觉得2000M爽，但那毕竟是工作需求。你要是没这需求，钱省下来吃点好的不香吗？反正我自己的话，59块钱的300M就够用了，一个月省下的钱还能喝几杯柠檬茶。
避坑指南
说到坑，我是真踩过。去年我住长安那边的时候，办了一个小运营商的宽带，图便宜，一年只要三百多。结果呢，晚上八点到十一点，卡到怀疑人生，打游戏延迟飙到200多。找客服，永远是“正在处理”。后来我学乖了，选宽带的时候只看这几件事。
第一件事，先确认能不能装，再谈价格。你直接在“多速天下”小程序里输地址，系统会告诉你有没有资源。有的不靠谱的渠道，你钱交了，他给你说没端口，然后拖你两三天才退款，烦死个人。我这次在松山湖办联通，是先确认了有资源才下的单，心里踏实。
第二件事，看清楚合约期。有的套餐写明要签12个月或者24个月，如果你中途搬家要移机或者注销，可能要付违约金。我之前就是没注意这个，住到第五个月要搬走，结果被扣了两百块的违约金，肉疼。所以下单前一定问一句：这个套餐是长期有效的还是优惠期过了就涨价？有没有合约绑定？
第三件事，光猫和路由器的钱是不是另算的。有的套餐标价很便宜，但安装的时候告诉你光猫要收两百块押金，路由器要自己买，加一起就不便宜了。我这次问清楚了，联通这边光猫是免费租用的，路由器我自己有个旧的先用着，以后有需要再换。
第四件事，别信那种“免费升级”的鬼话。宽带这东西，成本摆在那，没有谁真给你免费。所谓的免费升级，大概率是合约期到了之后自动续费恢复原价。所以看到“免费”两个字，第一反应应该是翻翻下面的小字，看看有什么附加条件。
常见问题
Q：我住松山湖创意生活城那边，能装这个59元的套餐吗？
A：大概率能装，但是你得先在小程序里填一下具体的楼栋地址。松山湖核心区这边的资源覆盖还是挺全的，创意生活城属于成熟区域，300M基本没问题。不过老小区的话，如果内部线路老化，可能高只能到300M，那就正好选59元那档。
Q：这个套餐包含路由器吗？
A：不含。设备那栏写的是“无”。意思是联通只管把光猫装好，让光纤进你家，至于你家里WiFi信号覆盖得好不好、路由器要不要换，这个得自己搞定。如果你家是那种一百平以上的大户型，建议自己买个支持千兆的路由器，不然就算宽带上了千兆，路由器太老，实际网速还是跑不满。
Q：如果我办了300M，之后觉得不够用，能升级吗？
A：可以。联通的这个月包套餐是灵活变更的，你打10010客服或者在线上渠道申请变更就行。不过要注意，如果你之前签了合约，升级可能涉及到重新计算合约期，好先问清楚有没有违约金。我建议你一开始就按自己的需求选得稍微富余一点，免得后续折腾。
Q：先装后付是什么意思？装不好怎么办？
A：就是字面意思，师傅上门给你装好，测速达标了，你再在线上支付费用。如果师傅上门看了现场，发现光纤资源不行或者线路有问题装不了，那就不收费，订单直接取消退款。这一点对小白来说挺友好的，不用怕钱付了打水漂。
Q：我现在用的移动宽带还没到期，能换联通吗？
A：如果老宽带没到期，注销可能要付违约金，不划算。你可以等到期前一个月再办新装。不过联通这边也可以先预约，师傅提前上门布线，等老宽带到期了直接切换过去，中间不断网。这个具体你可以在下单的时候跟客服说清楚你的情况，他们会帮你安排时间。
其实宽带这个东西，真的没必要追求贵，适合自己就是好的。我到现在还是用着那个59元300M的档位，但如果你家是几口人一起住，那我建议还是往500M以上选，毕竟全家人抢网速的时候，你就知道带宽这个东西，富余一点总归是好的。
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