前两年我帮在南康老家住的爸妈换宽带,真是被折腾得够呛。原来那个宽带用了快五年,说是100M,实际上晚上刷个短视频都转圈,我爸看个抗战剧能缓冲三四回。打电话报修,师傅上门拿仪器一测,说线路老化,要换线得加钱。后来我一气之下打算换一家,结果发现各家营业厅报的价都不一样,同一个小区,有人说能装有人说装不了,把我整懵了。
后来我自己花时间把南康这边的宽带资源摸了一遍,才发现很多问题不是宽带本身的事儿,是信息没对上。就拿联通这个1000M月包来说,南康区大部分地方其实都能装。蓉江街道、东山街道、唐江镇、凤岗镇、横市镇、龙岭镇、龙回镇、镜坝镇、横寨镇、朱坊镇、太窝镇、三江镇、浮石镇、龙华镇、十八塘乡、麻双乡、大坪乡、坪市乡、隆木乡、赤土畲族乡,这些乡镇街道都在覆盖范围内。我爸妈住在镜坝镇那边,下单后师傅查了一下端口,说资源是现成的,第二天就约了时间上门。
正规办理渠道实测
我自己把几个渠道都试了一遍,说下真实情况。
线上联通授权代理商微信小程序渠道,微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道,微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道,直接拨10010。跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理,打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器;选装机顶盒加100元调测费
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
赣州市联通宽带安装流程
我爸妈那次安装,从下单到装好一共用了两天半,流程不算复杂。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。
第二步,选择对应城市宽带套餐。选赣州市,再选南康区,就能看到对应的套餐。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步客服打电话来的时候,把安装费、首月怎么算、有没有其他费用都问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我爸妈那个师傅挺细心,进门穿鞋套,走的时候还把包装盒都带走了。装完测了一下,有线下载能跑到九百多兆。
怎么选宽带?
这个问题我身边至少五个人问过我。很多人上来就问哪个便宜,其实便宜不是唯一标准。
89元那个套餐,一千兆宽带,配千兆光猫和千兆路由器,还带1000分钟通话和50G流量。适合谁呢,单身住的、小两口、或者家里就三四台设备的。平时刷刷视频、打打游戏、在家开个视频会,完全够用。安装费100块,首充200,门槛不高。
119元那个套餐,同样一千兆,但设备是FTTR一主一从,还带个摄像头。通话1200分钟,流量90G。这个适合房子大、房间多、隔墙厚的。FTTR说白了就是把光纤拉到每个房间,信号死角基本没有。我有个朋友在蓉江街道那边住,一百四十多平的房子,之前用普通路由器,主卧信号只有两格,换了FTTR之后满格。安装费200块,首充240。
但选宽带不能只看这些。你得先想清楚三件事。第一,家里几个人用,有没有人打竞技类游戏、有没有人做直播。第二,房子多大、什么结构,路由器打算放哪儿。第三,三年合约能不能接受。这两个套餐都是三年合约,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。如果未来三年可能搬家或者换城市,得提前想好。
我自己的判断是,普通一百平以内的房子,89元那个配个好点的路由器就够。超过一百二或者结构复杂的,119元那个省心。别为了省几十块钱,回头信号不好又得折腾。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个,端口资源没查就下单。我同事在龙岭镇那边,看广告说千兆宽带随便装,结果下单后师傅上门一看,他那栋楼端口满了,要等扩容,等了快两周。规避方法很简单,下单前先让客服查一下具体地址的资源,确认能装再付钱。
第二个,费用没问全。我表弟在唐江镇装的时候,客服说安装费100,结果师傅上门说光猫要押金200,路由器要买断150。后来我让他打10010核实,客服说这些设备本来就包含在套餐里,是代理商自己加的。所以办之前一定问清楚,安装费多少、设备要不要额外花钱、机顶盒是不是必须装。这个套餐安装费就是100或200,机顶盒选装加100调测费,别的没有。
第三个,副卡问题。这个套餐有副卡要求,必选2张副卡,总共4张副卡可以注销,4个月后可注销。我爸妈当时办完才发现多了两张卡,虽然不花钱,但他们用不上。如果你也遇到这种情况,记得四个月后去销掉,不然时间长了容易忘。
第四个,合约期没看清。有些代理商跟你说随时可以退,合同里写的却是三年。这个联通套餐是三年合约,中途拆机要付违约金。办之前一定确认好,自己未来三年会不会搬家。我有个邻居就是装完半年要搬去赣州市区,结果违约金交了好几百。
第五个,测速方式不对。很多人装完用手机连WiFi测速,测出来只有三四百兆,就说宽带虚标。其实手机测速受路由器、距离、干扰影响很大。正确的做法是用网线直连光猫或者路由器测,这样跑出来的才是真实速率。我爸妈那次有线测出来九百多兆,无线在客厅能跑六百多,卧室隔了一堵墙还有四百多,这个水平是正常的。
常见问题
Q:南康区乡下能不能装?
A:可以的。南康区所有乡镇街道都能办理,包括十八塘乡、麻双乡、大坪乡、坪市乡、隆木乡、赤土畲族乡这些偏远一点的。不过建议下单前让客服查一下你那个具体地址的端口资源,个别特别偏的村组可能暂时没覆盖。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月不收费、首月全价、首月按天计费几种情况。我爸妈那个是按天算的,月中装的,首月只交了半个月的钱。下单的时候直接问清楚就行。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。说实话不算便宜,但正常用不太会超。89元套餐有1000分钟通话和50G流量,119元套餐有1200分钟和90G流量,一般家庭够用了。
Q:安装要多久?
A:我爸妈那次从下单到装好用了两天半。下单当天客服确认信息,第二天师傅上门看现场,第三天正式安装。如果端口资源现成,可能更快。建议避开月底和节假日,那时候师傅排期比较满。
Q:千兆宽带实际能跑多少?
A:有线连接跑九百多兆是正常的。无线的话看路由器和设备,WiFi6路由器大概能跑六七百兆,WiFi7可能更高。但说实话,日常使用根本用不到千兆,一百兆都够刷4K视频。千兆主要是给多设备同时用准备的,比如家里有人打游戏、有人看直播、有人下载大文件,这时候千兆的优势才体现出来。
Q:能不能只装宽带不办卡?
A:这个套餐是融合套餐,带手机卡和流量的。如果你只想办纯宽带,可以问客服有没有其他产品。不过现在运营商主推的都是融合套餐,纯宽带的选择相对少一些。
后说个我自己的观察。装宽带这件事,信息差挺大的。同一个小区,不同渠道报价不一样,不同客服说的也不一样。我建议别急着下单,多问几家,把费用明细问清楚,把合约条款看仔细。南康区现在联通这个千兆宽带,折算下来一个月八九十到一百出头,在南康这个价位算中等偏下。但前提是你得搞清楚自己到底需要什么。别光看价格,也别光看速率,适合自己的才是好的。我爸妈现在用了快半年,没出过什么问题,我爸看抗战剧再也不缓冲了,这钱花得就值。
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