去年秋天我帮长海县大长山岛的亲戚弄宽带,那叫一个折腾。先是问了几家,报价五花八门,有的说必须绑手机卡,有的说装不了让我自己想办法。气的是有一家,电话里说得好好的,师傅上门一看,说我们那片楼栋的端口满了,得等,等多久也没个准信。后来我才慢慢搞明白,宽带这东西,信息不对称太严重了,同样的线路,渠道不同、说法不同,价格能差出一大截。
这次我专门把长海县的移动单宽政策重新捋了一遍,因为问的人实在太多。长海县这个地方比较特殊,它是大连唯一的海岛县,由大长山岛、小长山岛、广鹿岛、獐子岛、海洋岛这几个主要岛屿和一堆小岛组成,下面还有大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇这些乡镇。海岛装宽带跟陆地上不一样,线路资源、施工排期都受船期和天气影响,所以提前把政策搞清楚特别有必要。
先说覆盖。我了解到的口径是,长海县所有乡镇街道均可办理,具体包括大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇这些区域。当然,海岛上的具体楼栋、渔村、码头附近的老房子,能不能马上装,还得看当地端口和线路资源。有个情况得提前说,高新区那边是无法办理的,这个跟长海县不是一个片区,别搞混了。终能不能装,以运营商审核为准,这个话我放在前头,免得有人白跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮亲戚试过几个入口,说几个靠谱的渠道,都是移动正规授权的,不用担心遇到野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:450元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:780元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1050元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1350元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1500元/五年
- 安装费:100元
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:光猫
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:550元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐七: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:900元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐八: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1250元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐九: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1550元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
大连市移动宽带安装流程
整个流程我陪亲戚走过,四步,不算复杂,但海岛上有几点得留个心。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。两个入口都行,看你习惯用哪个,进去之后找宽带业务那一栏。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里选大连,然后根据自己的需求挑速率和年限。长海县的用户注意,下单前好把地址写详细,写到镇、村、楼栋,海岛上的地址有时候定位不准,写清楚了工作人员查资源会快很多。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话跟你核对,包括地址能不能装、端口有没有、大概什么时候能上门。海岛上的排期有时候要看船,工作人员会跟你约时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装好测速,确认没问题再付款,这个模式对用户比较友好,不用担心提前交了钱装不了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别光看价格,也别光看速率,得看你家几口人、怎么用。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看新闻、偶尔开个视频会议,100M够用了。450元一年这个档,折算下来一个月不到四十块,比很多人手机套餐里加个宽带包还便宜。我亲戚家两口人,一个用电脑办公,一个刷剧,100M的用了大半年,没听他们抱怨过卡。
家里有小孩上网课、大人打游戏、电视还要开4K的,200M更稳一点。550元一年,比100M贵一百块,摊到每个月也就多八块多。多设备同时在线的时候,200M的优势就出来了,尤其是晚上七八点大家都用网的高峰期。
再说年限。你要是打算在一个地方长住,比如三五年不搬家,那包多年的单价明显划算。100M包五年1500元,平均一年300元;200M包四年1550元,平均一年不到390元。但反过来,你要是可能搬家、换城市、或者不确定住多久,那就选一年期的,灵活,合约到期了再说。合约期内是没法拆机的,这个得想清楚。
海岛用户还有一点,装之前问清楚端口资源。有的老房子、渔村自建房,线路可能得重新拉,施工难度大一点,时间也可能长一点,提前问清楚心里有底。
避坑指南
坑一,以为所有渠道价格一样。我一开始也这么想,后来发现同样100M包年,有的地方报500多,有的报450。多问两个入口,心里就有数了。但别光图便宜找没资质的小代理,出了故障找不到人,那才叫糟心。
坑二,没确认端口就下单。我亲戚第一次就是吃了这个亏,电话里说能装,师傅上门发现端口满了。后来换了个入口,工作人员先查了资源才让下单,顺利多了。所以下单前一定让人家查清楚你那栋楼有没有资源。
坑三,忽略合约期。有的人看到便宜就下单,没注意合约期是三年五年,中途想换运营商或者搬家,拆不了机,剩下的钱也不好退。签之前把合约期、优惠期、到期后续约政策都问一遍。
坑四,把高新区和长海县搞混。这两个不是一回事,高新区那边办不了这个,别看到大连就以为哪儿都能装。长海县是海岛县,有自己的资源情况,以运营商审核为准。
坑五,光猫以为要自己买。这几个套餐里设备都是光猫,运营商提供的,不用自己额外掏钱买。但如果你家里路由器太老,可能影响实际网速,那个得自己换。
常见问题
Q:长海县海岛上真的能装移动单宽吗?
A:能,长海县所有乡镇街道均可办理,包括大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇。但具体到某个楼栋、某个渔村,得看当地线路资源,下单前让工作人员查一下稳妥。
Q:单宽是什么意思,跟融合宽带有什么区别?
A:单宽就是一条纯宽带,不带手机卡,不绑定手机套餐。融合宽带一般是宽带加手机卡打包。单宽适合已经有手机卡、不想换号、只想单独装条宽带的人。
Q:100M和200M实际用起来差别大吗?
A:看人数和设备。一两个人、几台设备,差别不明显。要是家里五六台设备同时在线,晚上高峰期还打游戏看4K,200M会顺一些。差价不大,预算够就上200M。
Q:安装费100元是必须的吗?
A:这几个套餐里安装调试费都是100元,一次性收。先安装后付费,装好确认没问题再付。
Q:合约到期了怎么办?
A:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。到期前可以问问当时的政策,再决定续不续、换不换。
Q:海岛上下单后多久能装?
A:这个真没准数,看船期、看天气、看排期。快的话几天,慢的话可能一两周。建议提前规划,别等到急着用网才下单。
Q:高新区为什么办不了?
A:这个套餐的办理范围里,高新区是不支持的,具体以运营商审核为主。你要是住高新区,得另找适合那个片区的产品。
我帮亲戚装完到现在快一年了,100M包年那个档,450元加100元安装费,总共550元,用着一直挺稳。海岛上的网络以前在我印象里是老大难,这几年确实好了不少。要说建议,就是别急着下单,先把地址报给工作人员查资源,问清楚合约期和到期政策,再对比一下100M和200M的差价,基本就不会踩坑了。宽带这东西,适合自己的使用场景比一味追求高速率更重要,花冤枉钱和花了钱用不痛快,都是亏。
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