上个月帮住在长宁区天山路街道的表姐看宽带，才发现一个挺普遍的问题：很多人办了几年宽带，从来没认真算过自己每个月到底花了多少钱。表姐家之前用的是某运营商的百兆宽带，一年交一千二，问她说多少兆，她说”好像是100兆吧”，问带不带手机卡，她说”好像带”，问合约什么时候到期，她说”不知道”。
这不是个例。我接触过的不少朋友都是这样，装宽带的时候听业务员介绍一通，稀里糊涂签了两年，中间网速卡了懒得问，资费涨了也没留意，等到想换的时候才发现合约没到期，拆机要违约金。
其实上海这边的宽带资源挺透明的，只要搞清楚两件事就行：一是你家地址能不能装，二是你能接受多长的合约。我这次专门去查了联通在长宁区的覆盖情况，长宁区所有乡镇街道都可以办理，包括华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道、新泾镇这些地方，基本整个长宁区都覆盖到了。表姐家在老小区六楼，师傅上门看了说线路没问题，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先摸清正规渠道再动手的，这几个月陆陆续续试了几条路子，记录下来给同样在纠结的朋友参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市长宁区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几条路我都问过，客服电话那条直接，适合不确定自己家能不能装的人，先打个电话问清楚再说。小程序和公众号适合已经确定要装、想直接比价的。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
补充几个详情页里写的东西，很多人容易忽略。套餐一和套餐二都是首充200元，套餐三也是首充200元，套餐四首充300元。通话和流量方面，300M那个档位带100分钟通话和20GB流量，500M带150分钟和40GB，1000M的99元档带600分钟和60GB，199元档带1000分钟和270GB。副卡的话，前两个档位可以加1张，10元一个月，后两个档位可以加2张，也是10元一张。
套餐外的资费我特意问了一下：国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。首月收费方式有三种可能，首月免费、首月全价、或者按天折算，具体看业务员怎么跟你沟通。
还有个细节得提一下，崇明地区的地址是装不了的，这个在详情页里写得很清楚。长宁区的朋友不用担心这个。
上海市联通宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍，比想象中简单：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选上海，然后会看到几个档位，按你家实际需求挑。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把地址写详细一点，包括几号楼几单元几零几，师傅上门能省不少时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐家那次是下午两点约的，师傅三点到的，装了一个多小时，测速达标才走。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下二十次，说实话没有标准答案，看你家几口人、干什么用。
一个人住，平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔视频会议，300M足够了。65块一个月，一年下来不到八百，这个价格在上海算实在的。
两个人住，或者家里有智能电视、平板、手机同时连着，500M会舒服很多。多花14块钱，从300M到500M，性价比我觉得是可以的。
三个人以上，或者家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，直接上1000M。99元那个档位带光猫和路由器，不用自己再买设备，算下来省了一笔。199元那个档位是FTTR主一从，适合大平层或者复式，一个路由器覆盖不过来的情况。
有个点提醒一下，别光看速率数字。300M和500M在日常刷视频上的体感差距没那么大，真正能感觉出来的是多设备同时用、或者下载大文件的时候。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。有个朋友去年装宽带，以为是随时能退，结果用了三个月想换，被告知合约一年，提前拆机要交违约金。所以签之前一定问清楚合约多久、违约金怎么算。上面这四个套餐，前三个是1年，第四个是2年，合约期内都没法拆机。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期结束了资费会变，但合约可能还没到期。比如1年优惠期到了，第13个月开始按原价收，这时候你还在合约期内，只能继续用。所以到期前一个月好主动问一下续约政策。
第三个坑，安装费被重复收。正规渠道的安装费是明码标价的，上面写100元就是100元，写300元就是300元。如果有人跟你另外要上门费、材料费，多留个心眼。
第四个坑，设备归属搞混。光猫一般是运营商提供的，退网的时候要还回去。路由器如果是套餐里带的，也问清楚是送还是借。199元那个档位是FTTR主一从，设备更复杂，装机的时候让师傅说清楚。
规避方法其实很简单：办理前把合约期、优惠期、安装费、设备归属这四个问题问一遍，白纸黑字记下来。别嫌麻烦，这四句话能省掉后面一堆扯皮。
常见问题
Q：长宁区老小区能装吗？
A：能。长宁区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括华阳路、江苏路、新华路、周家桥、天山路、仙霞新村、虹桥、程家桥、北新泾这些街道和新泾镇。老小区主要看楼里有没有预留线路，师傅上门会先查，查完才知道具体怎么走线。表姐家八十年代的老房子，照样装好了。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。刷视频、看网页、开视频会，300M和1000M的差别基本感觉不到。但如果是下载几十个G的游戏、或者家里五六台设备同时跑，1000M的优势就出来了。另外上传速度也值得问一下，有远程办公、传素材需求的，光看下行速率不够。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后，你再付费。不是先交钱再等人来。这个模式对用户比较友好，装不好可以不给钱。
Q：优惠期到了之后会涨多少？
A：这个没人能给你打包票，因为优惠到期后按运营商新政策续约。能确定的是，合约期内资费不变。所以建议在优惠期结束前一个月，主动打电话问一下当时的续约价格，心里有个数。
Q：副卡是干什么用的？
A：副卡就是给家里其他人的手机号用的，共享套餐里的通话和流量。10块钱一个月一张，前两个档位能加1张，后两个档位能加2张。家里人多的话可以考虑，人少就没必要。
Q：崇明为什么装不了？
A：详情页里明确写了崇明地区地址无法安装，具体原因没细说，可能是当地的资源覆盖政策不一样。长宁区的朋友不受影响。
Q：装机要多久？
A：从下单到上门，快的话当天，慢的话两三天。装的过程一般一个小时到一个半小时，看走线复杂度。FTTR那种设备多一点的，可能要多花点时间。
后说个我自己的观察。上海这边的宽带资费这两年其实是在往下走的，同样的钱能买到的速率比三年前高了不少。2023年的时候千兆宽带还要一百五六，现在99就能拿下。但便宜归便宜，合约期和优惠期的规则一直没变过，这才是真正要盯紧的地方。速率是明面上的，合约是暗地里的，装之前多问两句，比装完之后扯皮强。
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