先聊聊每个装宽带的人都会遇到的事儿。早几年我自己办宽带，在营业厅被推销了个199元融合套餐，说是包含手机卡流量和电视会员。结果用了半年发现，每个月实际扣费比口头说的贵了四十多，账单里莫名其妙多了几个增值业务费。打客服电话投诉，来回扯皮了一个礼拜才取消掉。后来才知道，营业厅有些业务员为了冲业绩，光是口头承诺优惠，却不在合同里写明具体扣费周期和活动到期时间，等优惠期一过，资费就恢复原价。
近有朋友问我在贺州装移动宽带什么价，说他租的房子快到期了，想换个便宜点儿的套餐。我花了两天时间把他所在区域八步区的移动宽带资源问了个遍，顺手把整个广西的情况也摸了一遍。广西移动这个月包宽带基本覆盖了全区所有地级市——南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左都有资源，不管你在哪个城市的城区还是县城，只要小区有移动光纤覆盖就能办。贺州这边，八步区、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县、昭平县都能装，不过具体到某个小区或自建房能不能拉线，还得看终端盒有没有覆盖到你家那条街。
正规办理渠道实测
我自己办理的时候对比过几条路子，各有优缺点，你参考一下：
- 微信小程序渠道：微信直接搜索“多速天下”，这是移动的线上授权代理商，平台有正规资质。我在上面下的单，下单后就有人联系我确认地址和套餐。安装师傅来了之后我先核对工牌，装完测试没问题才扫码付款的，确实先装后付。账单在移动官方APP里能查到，和当初说的资费一致，没有悄悄加钱的小动作。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个是属于同一家代理的不同入口。朋友近给家里老人装了一条1000M的，客服全程在微信里指导，师傅上门也是穿移动工服带工牌的。套餐内容和官方APP对得上，家里老人不会操作也没问题，客服会远程指导设置路由器。
- 移动官方客服渠道：直接拨打10086转人工，说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐”。客服登记完成后会让你去“多速天下”微信小程序挑选套餐填信息，流程规范。这个渠道适合习惯打电话解决问题的人。
- 移动官方APP渠道：在移动APP首页搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转的话，手动在微信里搜“全家速连”关注后，从菜单栏的宽带中心进去选套餐就行。
- 移动官方微信小程序渠道：同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这几个渠道的货源都是一样的，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
顺便说一句，这三档套餐都送手机卡流量和通话分钟的——59元那档送150分钟通话加220GB国内流量，79元档是200分钟加240GB，109元档给到300分钟加260GB。家里没装手机卡的话，这个流量基本够两个人日常用。办理时要准备好身份证和房产证（租房的话提供租房合同也行），安装师傅上门的时候会核实身份信息。
广西省移动宽带安装流程
我去年给贺州老家的房子装宽带，整个流程走下来其实就四步：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进入之后选“宽带办理”那个入口。填上所在城市和具体小区地址，系统会自动匹配有没有光纤资源覆盖到你家那栋楼。
第二步：选择对应城市宽带套餐。贺州这边一般是500M起步，老小区可能高只能装到500M，新楼盘基本千兆都能上。选套餐之前先问清楚自己小区能装多大速率，不然选了1000M结果资源不支持，还得回头改单。
第三步：提交信息下单。这时候运营商会主动打你电话确认地址能不能装机，同时核实速率和安装费。当时客服还提醒我，家里预留的光纤接口位置要和师傅说清楚，免得上门之后找半天线盒。
第四步：师傅上门安装。这个过程快的话当天约第二天就来，慢一点儿也就两三天。所有设备都是师傅带过来的，装好之后他会拿自己的手机连WiFi测速给你看。你确认网速达标了再付款，先安装后付费。我家当时从下单到师傅上门用了两天，调试完测速直接跑到938Mbps，下载个2GB的游戏大概二十来秒搞定。
怎么选宽带?
先说说自己的实际需求，再决定花多少钱。
一个人住或者小两口，平时刷刷短视频、看剧、聊微信、逛逛淘宝，几乎不玩大型网游，那500M的59元档就够用了。这个速率观看4K在线视频完全无压力，拖动进度条缓冲也用不了一两秒。
两三个人同住，有玩电脑端网游的，或者经常下载大文件的，直接上79元档的1000M。价格只比500M贵了20块，速率翻倍，实测下载Steam游戏能跑到每秒80多兆，比500M肉眼可见快不少。尤其现在家家户户智能设备一大堆，电视、手机、平板、扫地机器人、智能音箱同时在线，500M在高峰时段偶尔会有卡顿现象，千兆就从容多了。
家庭成员多，再加上需要稳定网络办公开视频会议的，选109元档稳妥。这个档位还送一个千兆路由器，京东上随便搜都得两百起步。如果家里户型超过一百平米，一个路由器可能覆盖不全，到时候自己再补一个组mesh也行。我去年家里换千兆套餐的时候就选了109档，省了自己买路由器的钱。
合约期方面三个档位都是两年，期间不能拆机。搬家跨区的话可以办移机，广西省内移动宽带移机费一般是几十块钱，具体咨询客服。
避坑指南
坑一：以为59块就是所有费用了。实际装完第一笔要交的钱远不止月租。
我朋友上个月在平桂区那边租房，看网上宣传说“月租低至59元”，以为交个59块就完事儿了。结果师傅上门装好之后告诉他需要交200块初装费，再加首月月租，一共给了他259块。他当时就懵了，好在钱是装完才付的，也没造成什么纠纷。所以办理前一定问清楚两件事：一是安装费多少，二是有没有其他预存话费或押金之类的隐含费用。移动这三档套餐的安装费统一是200元，这是师傅上门调试、布线的劳务费，不是退的押金，签单前确认好就行。
坑二：优惠期过了之后自动恢复原价。你以为每月固定扣59，实际上那是两年优惠期的价格。合约到期后如果不去营业厅续约，资费很可能自动按原价扣，也就是比现在的月租贵不少。这里教大家一个小技巧：到期前一个月，打10086转人工问一句“我这个宽带套餐到期后怎么收费”，觉得贵就直接在电话里要求续这个优惠，客服那边有权限给你续上。我有个同事在南宁就这么操作过，到期前一个电话搞定，优惠无缝衔接。
坑三：光猫和机顶盒是免费租用的，但设备损坏要赔钱。搬家用的时候一定把设备保管好，退网时缺一样都得照价赔偿。光猫一个三百多，机顶盒一个两百多，加起来五百多块够你交好几个月网费了。这就是为什么很多人退宽带的时候一脸懵——师傅上门拆机，发现设备外壳破损或者标签没了，直接开单让你赔偿。
坑四：只看网速不看延迟。下载速度只是一方面，打游戏那个延迟更重要。1000M的宽带打王者荣耀如果延迟跳到60ms以上，有可能是光猫拨号模式的问题。装宽带的时候记得让师傅把光猫改成桥接模式，用自己的路由器拨号，延迟能降不少。这个操作师傅都会，只不过有些人懒得帮你弄，你得主动提。
常见问题
Q: 59元的500M套餐真的够用吗？会不会经常卡顿？
A: 说实话，500M宽带对绝大多数家庭来说都用不满。一部4K电影大概50GB，按500M的理论速率下载，快十几分钟就下完了。平时看视频网站、刷抖音根本不费带宽，500M跑起来剩余量还大得很。除非你家里有五六个人同时开着好几个超清视频加在线游戏，不然59块钱那档真够用了。
Q: 这个套餐必须绑定移动手机号吗？
A: 是的，这三档都是融合套餐，也就是宽带和一张手机卡绑在一起算月租。如果你手机号是联通或电信的，想办这个套餐就得考虑携号转网，或者另外办一张移动卡专门用来装宽带。携号转网的话，之前的话费余额能不能退得问老运营商，一般能退但流程有点磨叽。我当时办这个就是把我用了八年的联通号携转过来的，前前后后跑了两次营业厅。
Q: 安装费200块能不能免掉？
A: 这个得看你在哪个渠道办。我实测下来，线上渠道有些会有免安装费的活动。官方客服电话那边问一下，偶尔也会给你免掉。关键是多问一嘴，你不问他不会主动帮你免。
Q: 以后搬家可以移机吗？要收费吗？
A: 广西省内的移动宽带可以办理移机业务，费用一般是几十块到一百不等，具体看跨没跨市。同城移机便宜，跨市移机贵一些。所以两年合约期内搬家的话，不用重新花钱拉新宽带，直接申请移机就行，前提是新住址有移动光纤覆盖。
Q: 200块安装费给的发票在哪里开？
A: 我当时是师傅上门时装完扫码付的钱，电子发票在移动APP的“我的账单”里可以申请开具。如果你要报销的话，记得付款后一周内去APP里开发票，时间拖久了也可以补开，就是流程慢一些。
关于这个宽带套餐值不值得办，聊到这儿做个参考就行。套餐靠谱不靠谱，重点看三点：长期使用成本、人员流动便利性、以及套餐结转周期。毕竟谁家宽带也不是只用仨月俩月，选个正经合适自己的才省心。
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