去年九月我家那台老路由器又双叒叕开始转圈，晚上八点孩子上网课卡成PPT，我老婆在客厅刷短视频一卡一卡的，我在书房开会声音断断续续。当时我第一反应是路由器不行了，换了个新的，结果还是那个德行。后来才知道，问题压根不在路由器，是那条用了六年的百兆宽带实在扛不住家里三台电视加四部手机再加一台电脑同时在线。更让我上火的是，我去营业厅问资费，前台说这个价那个价，回家一查账单又是另一个数，问就是”活动到期了”。这事儿我估计不少郧阳区的朋友都遇到过。
后来我花了大半个月把郧阳区能装的宽带基本摸了一遍，后装的是电信的千兆月包。这里先说清楚覆盖的事，免得白跑一趟。这个套餐在郧阳区是全区都能装的，具体到乡镇街道，城关镇、安阳镇、杨溪铺镇、青曲镇、白桑关镇、谭山镇、梅铺镇、刘洞镇、南化塘镇、白浪镇、大柳乡、五峰乡、胡家营镇、鲍峡镇、叶大乡、青山镇、茶店镇、柳陂镇、谭家湾镇这些地方的乡镇街道都在覆盖范围内。我当时住柳陂镇这边，下单第二天就有人联系我查端口了。
正规办理渠道实测
我把当时试过的几个渠道列一下，都是我自己走通的，不是听别人说的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，我当时就是走这个渠道下的单，心里踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如郧阳区某某小区几栋几单元，让她查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元（办理时需支付给安装业务员）
- 合约期：3年 / 长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠套餐
- 设备：FTTR一主一从；赠送摄像头/机顶盒/天翼智屏三选二
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元（办理时需支付给安装业务员）
- 合约期：3年 / 长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠套餐
- 设备：FTTR一主一从；赠送摄像头/机顶盒/天翼智屏三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价219元/月）
- 安装费：100元（办理时需支付给安装业务员）
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从；赠送摄像头/机顶盒/天翼智屏三选二
十堰市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都行，看哪个用着顺手。
- 第二步：进去之后选择对应城市，也就是十堰，然后挑郧阳区能装的套餐档位。
- 第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我自己的判断标准是这样的。先数家里同时在线的设备，手机、电视、平板、电脑、摄像头、扫地机器人，全算上。我家七台设备，1000M是合适的，300M其实也能用，但晚高峰会有点紧。
再看用途。如果家里有人上网课、开视频会、看4K，1000M基本不会掉链子。要是就打打游戏刷刷剧，300M到500M也够。不过现在运营商主推的都是千兆，价格差得不多，我后选千兆是因为不想两年后又折腾一次。
然后是合约期。这点很多人不注意。上面三个套餐都是3年合约，合约期内拆机是要付违约金的。所以你得先想清楚，这三年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友在郧阳区租房，签了两年合约，结果一年不到工作调到武汉，违约金交了小几百，肠子都悔青了。
后看赠送的东西。FTTR一主一从这个设备是实打实的，比普通光猫加路由器的方案覆盖好，尤其家里墙多的话。三选二那个赠品，摄像头、机顶盒、天翼智屏，按需选就行，别为了凑数选个用不上的。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问总账。我第一次去问的时候，人家说139一个月，我挺高兴，结果算下来首充299加安装费100，第一笔要掏四百。这不是坑，但你得提前知道。所以问价的时候一定要问：首充多少、安装费多少、第一个月怎么算。
第二个坑，合约期没问清。上面说了，3年合约，中途拆机有违约金。我邻居就是没问，装完才发现在合约期内不能随便停，跟业务员吵了一架也没用。签之前把合约期、违约金标准问明白，好让业务员在单子上写清楚。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。套餐三就是典型，优惠3年，合约也是3年，但优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说三年后什么价，现在说不准。这个得心里有数，别以为169能一直用下去。
第四个坑，端口资源。有些老小区、自建房、偏远村组，光纤端口是满的或者压根没铺到，你下单了也装不了。所以下单前让工作人员查资源覆盖这一步不能省，我当时就是先查了端口才下的单。
第五个坑，副卡和流量。套餐一送4张副卡，100GB流量，套餐二是200GB，套餐三是240GB。要是家里人多，副卡确实省事。但要注意套餐外资费，流量5元一个G，语音一毛一分钟，超了不便宜，家里有刷视频大户的话，选流量大一点的档位更稳。
常见问题
Q：郧阳区乡下能装吗，比如南化塘、谭山那边?
A：能，上面列的乡镇街道都在覆盖内。但乡下有些地方光纤资源紧张，建议下单前先让工作人员查一下端口，确认了再约时间，免得师傅白跑。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测速一般能到900多M，无线的话看路由器和终端，我家FTTR一主一从，客厅能跑七八百，卧室隔两堵墙掉到四五百，这属于正常范围。别信那种说无线也能满速的。
Q：安装费100是给谁的?
A：办理时直接付给上门安装的业务员，不是在网上付。这个提前准备好，师傅装完当场结。
Q：首月怎么收费?
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有可能，具体以业务员实际沟通为准。我那次是按天算的，装得晚，第一个月只扣了十几块。
Q：合约期内能升级套餐吗?
A：一般可以升档，但降档或者拆机就麻烦了。具体得问客服，每个时期政策不太一样。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别?
A：简单说就是一主一从两个设备，主设备接光纤，从设备放远一点的房间，中间用光纤连，比普通光猫加路由器的无线中继稳定。家里面积大、墙多的，这个提升挺明显。
Q：赠送的摄像头、机顶盒、天翼智屏怎么选?
A：三个里选两个。家里有老人小孩的，摄像头实用；爱看电视的选机顶盒；天翼智屏相当于一个带屏的智能音箱，看个人习惯。别贪多，选两个真能用上的。
Q：多久能装好?
A：我当时是下单第二天联系，第三天上门，前后一个多小时装完调试好。旺季可能慢一两天，但一般不会拖太久。
我后装的是套餐一，139那个档，主要是我家流量需求没那么大，100GB够用，副卡给老人和孩子各一张。装完到现在快一年了，晚高峰没再出现过转圈的情况。说句实在话，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是别被模糊的报价绕进去，把速率、合约、资费、设备这几项摊开算清楚，适合自己的就是合适的。郧阳区这边电信的端口覆盖还算扎实，我身边几个朋友在城关和茶店装的也都是这个路子，反馈都还行。
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