我在新吴区住了快六年，搬过两次家，装过三次宽带，踩过的坑不算少。头一回装宽带是刚来无锡那年，图省事在某营业厅办了个融合套餐，说是百兆，结果晚上八点一过，视频转圈能转到我怀疑人生，打客服电话永远那句“正在优化”。后来换了家，资费看着便宜，结果合约期两年，中途想换被告知要赔违约金，算下来比原价还贵。说白了，宽带这东西，网速稳不稳、账单透不透明、合约有没有套路，这三件事搞明白了，基本就不会太糟心。近帮同事打听宽带的时候，了解到联通在新吴区有个300M的月包宽带，39块钱一个月，顺手把新吴区这边的覆盖情况也摸了一遍，今天就把我知道的都倒出来。
先把这个套餐在新吴区的覆盖范围说清楚。新吴区下面这些街道，旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道，联通宽带都是可以办理的。我特意问了一下，基本上这几个街道下面的小区和住宅区都在覆盖范围内，不过具体到某一栋楼能不能装，还是得看楼道里有没有联通的端口资源。像我之前住在江溪街道那边，楼道里就有联通的分纤箱，师傅上门直接接上就能用。我一个前同事住在鸿山街道，去年也装上了。所以整体来说覆盖是没问题的，个别老小区如果端口满了可能要等扩容，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮同事问过，下面这几个渠道都是正规的，大家可以按自己习惯来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价49元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含赠）
无锡市联通宽带安装流程
整个流程我陪同事走了一遍，不算复杂，大概这么几步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，找到之后点进去。
第二步，选择对应城市宽带套餐，选无锡这边的就行，页面里会显示具体的速率和资费。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便查一下你那个地址有没有端口资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
我同事是周三下的单，周四下午就接到电话约了周六上午，师傅来了大概四十分钟就弄好了，测速下来下载能跑到三百多兆，上传也有个四五十兆，日常用完全够了。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个宽带好，其实这个问题没法一句话回答，得看你自己怎么用。
如果你是一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个速率是够的。我自己现在用的就是300M，晚上高峰期看4K视频也不卡，下载个几G的电影也就一两分钟的事。
如果家里人多，三四口人同时用，有人在打游戏有人在看直播有人在下载，那300M可能会有点吃紧，可以考虑往上加一档。联通的宽带速率档位有好几个，不是只有300M这一个选择，具体可以按自己需求来。
另外就是看资费结构。有的宽带看着月租便宜，但绑了一堆你用不上的东西，算下来其实不划算。联通这个月包宽带39块钱，55G流量加上激活后赠送的30G通用流量，一共85G，日常手机用是绰绰有余的。副卡能加6张，家里人的号也能挂进来，这个倒是挺实用的。
还有一点，别光看价格，合约期和优惠期也要问清楚。有的套餐优惠期只有半年或者一年，到期之后价格会涨回去，这个心里要有数。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑，给大伙提个醒。
一个坑是端口资源的问题。我有个朋友住在新吴区一个老小区，看着地址在覆盖范围内就下单了，结果师傅上门一看，楼道里的端口全满了，装不了，白等了一趟。所以下单之后一定要等工作人员确认覆盖情况，别自己先把路由器买好了。我当时是下单第二天接到电话确认的，说端口没问题才约的安装时间。
另一个坑是合约期和优惠期搞混。有些套餐优惠期写的是1年，但合约期可能是2年，也就是说第二年你得按原价继续用，想提前销户还得付违约金。联通这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内享受优惠价，到期之后按运营商新政策续约，这个相对清楚。
还有一个坑是设备费用。光猫一般是赠送的，但路由器通常要自己准备。有的师傅上门会推销路由器，价格比外面贵不少。我建议自己提前买好，一百多块钱的路由器家用完全够了。
后说个账单的事。我以前那家宽带，每个月账单出来都对不上，打电话问客服也说不清楚。联通这个可以在官方APP上实时查账单和套餐信息，每一笔都看得见，这个确实省心不少。
常见问题
Q：新吴区这边联通宽带网速稳不稳？
A：我用了快一年，整体挺稳的。白天晚上差别不大，晚上八九点高峰期看4K也没问题，打游戏延迟基本在30到50毫秒之间。当然具体也看小区线路情况，不同小区可能会有差异。
Q：300M够不够用？
A：看你怎么用。一个人或者两个人日常刷视频、看剧、办公，完全够。如果家里人多，或者经常下载大文件、多人同时在线打游戏，可以考虑更高一档的速率。
Q：安装要等多久？
A：我同事是下单后第二天接到确认电话，约的第三天上门，前后不到一周就装好了。师傅上门安装大概四十分钟到一个小时。
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：可以退，但可能有违约金，具体金额要看合约条款。所以办之前想清楚，别冲动下单。
Q：首月怎么收费？
A：首月收费方式有几种，首月免费、首月全价或者按天计费，具体以业务员实际沟通为准，下单的时候可以问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是含赠的。路由器要自己准备，建议提前买好，别等师傅上门再买。
我自己的感受是，宽带这东西不用追求花里胡哨的功能，稳定、透明、不绑一堆用不上的东西，这三点做到了就是好宽带。联通这个300M月包39块钱，在新吴区这边用下来，我觉得对得起这个价格。当然每个人的使用场景不一样，大家还是按自己的实际需求来选。我去年搬家的时候特意看了一眼楼道里的分纤箱，联通和电信的端口都有，覆盖这东西还是得看具体位置，下单前确认一下稳妥。
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