前两天我老家的表弟搬到了高陵区，晚上给我打电话抱怨，说家里新租的房子啥都好，就是WiFi差到离谱，视频通话一卡一顿的，电视更别提了，转个圈就转半天。我说你房东装的那破宽带能好用就怪了，老小区那线路说不定还是十年前拉的，跟新装的千兆光纤压根不是一个时代的东西。
后来我帮他研究了一下，发现他那个位置倒是有个挺合适的套餐，陕西西安移动的单宽带，800块一年，直接给到1000M的速率，光猫也不用自己掏钱买。这里得说清楚，这个套餐不是全市随便哪儿都能办，主要是高陵区这边覆盖到位。像他住的鹿苑街道，还有泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道、张卜街道、通远街道，这些地方都能装。其他区的朋友先别急，你们那儿的覆盖政策得单独查，反正高陵区这几个街道是没啥问题的，只要小区里有移动的光纤资源，基本就稳了。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了，我这儿就给大家把正规渠道捋一捋，免得有人从杂七杂八的地方看到个便宜广告，结果装完出了问题人都找不着。我自己也算半个资深用户了，线上线下都折腾过，这几个渠道是我实际验证过靠谱的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的，售后体系也完整。说句实在话，套餐价格比运营商官网标价要划算一些，毕竟代理商有时候能拿到一些活动政策。下单之后你在移动官方APP上能查到自己的套餐和账单，信息是同步的。宽带是正规的，师傅上门装，先装后付，不用担心被坑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一个性质，也是授权的线上代理，资质、售后都正规，套餐也是比官网划算那一种。装完照样能在官方APP查账单。跟客服沟通起来比较顺畅，有什么不明白的直接在对话框里问就行了。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门就行”。客服会根据地址查资源覆盖情况，然后告诉你具体能办什么套餐。她可能让你去“多速天下”小程序里头挑套餐、填信息下单，你照做就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话，就自己在微信里搜“全家速连”，关注之后进宽带中心下单。这个流程我试过，虽然绕了一点，但确实能走通。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动搜“多速天下”打开之后进宽带中心下单就行。
这五个渠道不管走哪条，后都是移动官方师傅上门装，装完付费，出了事找得到人，这就够了。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市移动宽带安装流程
安装流程这块，我给表弟讲的时候也顺便给大家详细说说。别觉得办宽带多复杂，其实就四步，走完就完事儿了。
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连” 。这个前面已经提过了，两个随便选一个就行，不用纠结。你要是不太会用小程序，那就直接打10086走人工，让客服帮你操作。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。进去之后找到西安或者陕西的选项，再挑高陵区的覆盖范围，找到那个800元包年1000M的套餐，点进去看清楚条款再下单。别选错了区域，选错的话师傅过不来还得改。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你。你把自己家地址写清楚，尽量写到小区几栋几单元几号，这样师傅上门之前能提前规划路线。运营商客服给你打电话的时候会把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍，核对清楚就行了。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来了会先看家里的线路情况，然后布线、装光猫、调试设备，全程大概一两个小时。装好了你试一下网速，没问题再付款。这个顺序很重要，先装后付，不会出现那种钱交了人还不来的糟心事儿。
怎么选宽带？
我知道很多新手朋友一看到宽带的套餐就头大，什么100M、500M、1000M，价格从一年三百到一年一千多都有，到底选哪个？其实你就问自己两个问题就明白了。
第一个问题，你家几个人用？一个人住、平时就刷个手机看个视频，那不需要千兆，500M都绰绰有余了。一家三口，大人刷手机、孩子上网课、电视开着投屏，这种场景下千兆就比较稳。如果家里还有人打游戏、做直播、传大文件，那不用说了，直接上1000M。
第二个问题，你要不要手机卡捆绑？很多人喜欢办那种融合套餐，宽带加手机卡一起，看起来一个月几十块钱很便宜。但你要看清楚了，融合套餐一般合约期都是两年起步，中途想换运营商就得付违约金。而单宽带就清爽多了——宽带就是宽带，没有手机卡，也不牵扯你的手机号，想换随时可以换。我个人其实更推荐单宽带，尤其是不想在运营商那里绑一堆东西的人。
我表弟那个情况，一个人租房子，平时就是打打游戏、看看剧，偶尔在家开个视频会议，这1000M对他来说其实有点性能过剩，但胜在价格不贵，800一年算下来一个月不到七十块，千兆这个价位在西安算是挺良心的了。你要是平时用得少，追求便宜，那就选个更低的速率档位，记住一句话：宽带这玩意儿，选你需要的，别选你想要的。
避坑指南
说到坑，我可是亲身踩过不少。去年我一个朋友在别的地方办宽带，就是贪了一个线下代理点报的低价，说好一年五百块钱500M，结果装完之后测速只有200M不到，打电话找那个代理直接不接。后来实在没办法，打到运营商客服那儿去核实，才发现这代理根本就没给他报500M的业务，报的是个便宜的低速率套餐，中间差价全给吞了。
另外一个常见的坑，就是合约期没看清楚。有人办的时候只听到“免费送宽带”几个字，签完合同才发现要绑你两年的手机套餐，每个月还得多交几十块钱的功能费。等你想取消的时候，不好意思，违约金先交上。所以不管什么套餐，签字之前一定要看清楚合约期多久、优惠期多久、到期之后按什么标准收费。
还有安装环节也有坑。有些第三方师傅上门的时候会跟你扯什么“你家光猫得换个更好的才能跑满速”“这根网线得换八芯超六类的”，然后现场跟你收个三百五百的。正经运营商自带的师傅不会这样，装好之后你应该一分钱都不用多付。万一真遇上给你推销东西的，你跟10086或者你下单的线上代理确认一下，别当场掏钱。
我给大家一个实用的操作方法：办理的时候但凡确定不了的信息，直接打10086，把这个套餐的名字报给客服，让她帮你查清楚这个套餐具体包含什么、合约期多久、到期后费用多少。客服说的一手信息，比代理嘴上说的靠谱一百倍。
常见问题
Q：我住的小区能不能装这个宽带？ A：这个真得查了才知道。虽然高陵区这些街道都覆盖了，但具体到你住的那栋楼、那个小区，有没有光纤资源还得看物业那边配合不配合。快的办法就是下单前先问客服，或者打10086报地址让客服帮你查，查完再下单，省得白等。
Q：这个套餐是不是只给一根网线，光猫要自己买吗？ A：不用。资料里头写了光猫是免费提供的。安装师傅上门的时候会带着光猫过来，你什么都不用准备。要是师傅说要额外收什么设备费，你不给，直接打客服问清楚再说。
Q：800块一年是一下子交齐吗？后面会不会涨价？ A：一般情况下这个800元/年是按年一次性收取，有些地方也有按月扣的模式，具体看本地运营商政策。优惠期是1年，也就是说这个价格保障你第一年。到期之后按运营商的现行续费政策来，可能继续这个价格，也可能有新的活动价格，反正到期之前运营商一般会提前通知你，你留意短信就行了。
Q：千兆宽带是不是随便路由器和网线就能跑满？ A：这个问题问得好，好多人装了千兆宽带发现测速不达标，就开始骂运营商。其实大部分时候是卡在家里自己那台老旧路由器上。你装千兆宽带之前，先把家里的路由器换了支持千兆的WiFi 6路由器，不然光猫出来的千兆信号，经过你那台百兆路由器一抹，瞬间变成几十兆。网线也一样，老旧的超五类线跑千兆有点勉强，好用六类线。不是吓唬你，是大多数实际体验差的案例都栽在这种小细节上。
Q：不想用了能不能退？ A：合约期内拆机是麻烦的，因为合同写了1年，提前退会收违约金，具体多少看合同条款。所以你办之前想清楚，是不是确定自己这一年都要用。要是你工作经常变动、搬来搬去的，那我建议你先跟客服确认好违约金政策再决定。
反正宽带这东西，不是越贵越好，也不是速率越高越好，选个适合自己的、价格透明的，踏踏实实用一年。800块钱千兆，在高陵区这个范围里头，算是给家里添了个不闹心的网络环境。我表弟装完那天晚上乐呵呵地给我发了测速截图，延迟19毫秒，下载跑到930多兆，视频会议再也没卡过。你说这钱花得值不值？反正他是挺满意的。
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