去年秋天我表姐从沈阳浑南区白塔街道搬进新小区，图省事在楼下小广告上找了个装宽带的，交完钱等了六天师傅才来，来了说线路要走明线得加钱，后算下来一个月一百多，网速还老是掉。她跟我吐槽的时候我就说，这事你自己没做功课，怪谁。今年九月我又帮一个朋友在浑南区看宽带，把沈阳这边电信的月包套餐摸了一遍，正好把过程写下来，给准备装宽带的沈阳朋友省点事。
沈阳这边电信的宽带覆盖比很多人想的要广。不光是浑南区，和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区这些市辖区，还有新民市、康平县、法库县，整个沈阳的区县基本都能问到资源。浑南区这边就更细了，像站东街道、五三街道、浑河站东街道、浑河站西街道、东湖街道、祝家街道、白塔街道、桃仙街道、李相街道、王滨街道、高坎街道、满堂街道这些地方，只要小区有电信的线路资源，一般都能装。不过具体到某栋楼能不能进线，还是得让工作人员查一下，老小区和新建小区情况差挺多，我朋友那个小区去年才交房，电信的箱子早就布好了，当天查当天就有结果。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，尤其是宽带这种要绑一两年的东西，不太敢随便找人办。这次帮朋友办，我把几个正规渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
打电话那次我特意问了下，客服态度还行，报地址之后大概等了两三分钟就查到了资源，说是可以装，然后给了套餐建议。小程序那两次我都是自己点的，流程不复杂，填地址、选套餐、留电话，后面就有工作人员联系确认时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
沈阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是电信授权的线上渠道，我朋友后是在小程序里下的单。
第二步，进去之后选沈阳，再选对应的宽带套餐。这里注意看清楚是300M还是500M，两个档位月租差28块，别点错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，该问的都问清楚，比如安装费多少、光猫是不是送的、合约多久。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全上也放心。我朋友那次是周六上午下的单，周日下午师傅就来了，前后不到一天半。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实快不快得看你家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档完全够用，69块钱一个月，一年下来八百多。我朋友就是自己住，选的300M，测速下来实际下载能跑到三十多兆每秒，看4K都不卡。
要是家里三四口人，手机、平板、电视、电脑同时在线，还有人打游戏，那就直接上500M。97块钱一个月，多的那点钱换来的是高峰期不打架。我自己家就是三台设备同时看视频，300M有时候晚上八点多会有点缓冲，后来换了500M就没这个事了。
还有个容易被忽略的点是上行速率。电信这两个套餐上行一般是30M到50M左右，如果你要在家做直播或者经常传大文件，下单前问一句上行是多少，别只看下行数字。
另外合约期是一年，优惠期写的是三年，这个要理解清楚：合约期内不能拆机，优惠期到了之后按运营商当时的政策续约，不是永远69或者97。所以别想着办完就一劳永逸，三年后的事三年后再说。
避坑指南
第一个坑，安装费。很多人只盯着月租看，忽略了安装费。300M这个档安装费100块，500M是200块，这是明面上的。但有些非正规渠道会额外收什么”材料费””调试费”，我表姐那次就是被加了一百多。正规渠道下单，安装费写多少就是多少，师傅上门不会再问你要别的钱。
第二个坑，光猫。这两个套餐都是赠送光猫的，但你要确认是”赠送”还是”借用”。赠送就是你不用了也不用还，借用的话拆机得还回去，丢了要赔。下单时问清楚这一条。
第三个坑，合约期和违约金。合约期一年，中途想拆机是要付违约金的。我有个同事去年图便宜办了个两年的，结果半年后换工作要搬家，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
第四个坑，速率虚标。有些小渠道会跟你说”千兆宽带”，结果装完测速只有一两百兆。这次这两个档是300M和500M，白纸黑字写着，装完你自己用测速软件跑一下，下载速度除以8大概是MB每秒，300M跑不到35MB以上就可以打电话问。
第五个坑，首月收费。套餐里写了首月可能是免费、全价或者按天计费，具体以业务员沟通为准。这个不算坑，但你要提前问明白，免得到时候账单对不上心里犯嘀咕。
常见问题
Q：浑南区老小区能装吗？
A：能装的可能性挺大，但老小区线路情况复杂，有的楼没有电信的入户线，得让工作人员查。我朋友那个是2015年的老小区，查了说可以，师傅上门重新走了一段线，没额外收钱。
Q：69和97这两个档，网速差多少？
A：理论上是300M对500M，实际使用中差距主要体现在多设备同时用的时候。一个人用感知不明显，一家人用差距就出来了。
Q：安装要多久？
A：下单后一般一两天内会联系你约时间，师傅上门安装调试大概一个小时左右。我朋友那次从下单到装好不到两天。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，正规渠道都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱。
Q：优惠期三年到了怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，具体资费到时候再问。不用现在就纠结三年后的事。
Q：副卡是免费的吗？
A：详情里写的是可选1张免费副卡，具体能不能办、怎么办，下单时跟工作人员确认一下。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这两个套餐属于融合套餐，宽带是带通话和流量的，本质上是绑在一起的。如果你只想要纯宽带，得单独问有没有别的产品。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一遍，排除路由器的问题。如果确实不达标，打10000报修，让师傅上门复查。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般可以升档，比如从300M升到500M，但降档通常不行。具体问客服。
Q：浑南区哪些地方覆盖比较好？
A：白塔街道、五三街道、浑河站东街道这些地方新建小区多，线路资源比较新。桃仙街道那边靠近机场，也有覆盖。具体还是得报地址查。
我个人觉得，沈阳这边宽带市场这两年其实挺透明的，69和97这两个价位放在全省来看都不算贵。真正让人踩坑的往往不是资费本身，而是找错了渠道、没问清楚细节。我帮朋友办这一趟，从查资源到装好一共花了两天，安装费100，月租69，光猫没花钱，测速下来下载稳定在36MB每秒上下。这个数字我自己是满意的。至于你选300还是500，就看你家里几口人、几台设备，别为了省那28块钱天天晚上卡得想砸路由器，也别一个人住非要上500M，多花的钱够你吃两顿好的了。
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