去年冬天我在土默特右旗萨拉齐镇租了套老房子，房东留下的那根网线，说是”百兆宽带”，结果晚上八点一开视频会议，画面糊得跟马赛克似的，声音还一顿一顿。孩子上网课更别提了，老师点名回答问题，他这边卡着不动，急得直拍桌子。那会儿我就下定决心，换宽带这事不能再拖。后来折腾了一圈，从问邻居到跑营业厅，再到自己在手机上翻来覆去比较，总算把电信这个1000M的月包宽带装上了。今天不推销什么，就把我踩过的坑和摸清楚的门道，原原本本讲给同样住在土默特右旗、正打算换宽带的朋友听。
先说覆盖范围这事，很多人上来就问”我家能不能装”，其实得看具体位置。土默特右旗这边，萨拉齐镇的各个街道、沟门镇、美岱召镇、双龙镇、将军尧镇、海子乡、明沙淖乡、苏波盖乡这些乡镇街道，电信的宽带资源基本都能覆盖到。我住的小区在萨拉齐镇老城区，楼道里本来就有电信的光纤箱，师傅上门一看就说能装，省了不少事。不过乡镇和村里的情况会有点差别，有些偏远的自然村可能还在做资源补点，所以下单前让人查一下具体地址的覆盖情况，这一步不能省。
正规办理渠道实测
我自己是从线上渠道办的，也帮父母在营业厅问过，几条路子都摸过一遍，说给大伙儿参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：包头市土默特右旗XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋光纤 + 600M二宽
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋光纤 + 600M二宽 + 小度智慧屏
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋光纤 + 600M二宽 + 1200元购机补贴
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋光纤 + 600M二宽 + 小度智慧屏 + 1400元购机补贴
包头市电信宽带安装流程
我办的时候是这么走的，前后大概三天：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意地区选包头，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步客服会跟你核实地址能不能装、要哪个档位。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家师傅是下午来的，穿工装、带鞋套，布线走的是明线槽，弄完还测了速给我看。
怎么选宽带?
这五档看着都是1000M，差别主要在配套上，怎么选还是得看家里几口人、用网干什么。
要是小两口租房子，平时就刷刷手机、看看剧，套餐一79元那档够用了，光猫加路由器，200分钟通话、70GB流量，副卡能加两张，每张1块钱一个月。我自己一开始就是奔着这档去的，便宜是便宜，但后来发现家里设备多，路由器摆客厅，卧室信号就弱。
家里有孩子上网课、或者房子大一点，99元那档就值得考虑，设备升级成FTTR全屋光纤，还带一条600M二宽，300分钟通话、80GB流量，副卡能加到4张。FTTR这东西说白了就是把光纤直接铺到每个房间，墙再厚信号也不打折，我同事家120平就是这么装的，卧室打游戏都不掉线。
129元和139元这两档，多了小度智慧屏或者1200元购机补贴，通话流量也跟着涨。169元顶配那档，400分钟通话涨到500分钟，流量到130GB，还同时给小度智慧屏和1400元购机补贴。适合家里人多的，或者本来就是电信老用户想顺带换手机的。
有一点得提醒，合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。所以选哪档之前，先想清楚未来三年家里几口人住、会不会搬家，别图便宜选低了，到时候想升级又麻烦。
避坑指南
第一个坑，是”低价诱导”。我之前在网上看到过某家小代理，广告写”39元千兆宽带”，打电话过去一问，说要绑定两张新手机卡、还要预存好几百话费，算下来一个月根本不止39。正规渠道的资费就摆在那儿，79到169元，明码标价，超出套餐的流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，都是公开的。遇到那种含糊其辞、让你先交钱再说的，直接绕开。
第二个坑，是”覆盖没查清就下单”。我邻居图省事，直接在网上填了地址就付款，结果师傅上门一看，他们那栋楼还没做光改，白等了一星期。所以下单前一定让人查清楚你那个小区、那个村到底有没有资源，尤其是土默特右旗乡镇下面的村子，这一步更要仔细。
第三个坑，是”合约期没看清”。3年合约不是闹着玩的，中间要是搬家、换城市，拆机是要走流程的，有的还要补设备钱。我签之前特意问了客服，光猫和路由器是送的还是要还，FTTR那些设备退网时怎么处理，问清楚了心里才有底。
第四个坑，是”首月收费方式不明确”。首月有免费、全价、按天计费几种情况，具体以业务员实际沟通为准。我第一次办的时候就没问，结果首月账单出来多扣了几十块，虽然不多，但心里不舒服。所以办的时候，把首月怎么收、什么时候开始算合约，都跟对方确认一遍。
常见问题
Q：我家在土默特右旗下面的乡镇，能装吗？
A：萨拉齐镇、沟门镇、美岱召镇、双龙镇、将军尧镇、海子乡、明沙淖乡、苏波盖乡这些地方基本都有资源，但具体到某个村、某栋楼，还是得让人查一下。查覆盖不收费，问清楚再决定。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我用电脑直连光猫测过，白天能到九百多兆，晚上八九点高峰会降到七八百兆，这个很正常，小区里用的人多嘛。日常看4K、打游戏、开视频会议，完全够用。不过得提醒一句，老电脑网卡要是百兆的，跑不满千兆，得先看看自己设备。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：我办的时候是收了100元安装费，师傅上门布线、调试、测速都包含在里面。这个费用各个渠道基本一致，如果遇到不收安装费但要你多交其他费用的，得留个心眼。
Q：副卡怎么算钱？
A：1元一个月一张，套餐一多加2张，其他几档多加4张。家里老人孩子用的话挺划算，共用主卡的流量和通话。
Q：合约到期后怎么办？
A：优惠期和合约期都是3年，到期后按运营商新政策续约，具体资费到时候以官方公布为准。我打算到期前一个月就去问清楚，别到时候稀里糊涂被自动续了高价套餐。
Q：装完不满意能退吗？
A：这个得看具体情况，先安装后付费的模式下，装完当场测速、确认没问题再付款。要是装完发现速率不达标，师傅一般会现场排查。真有问题，走正规渠道的售后都有保障，这也是我不建议找野路子代理的原因。
说到底，宽带这东西跟买菜不一样，不是越便宜越好，也不是速率越高越合适。我在土默特右旗住了这几年，见过太多人图一时便宜办了不靠谱的宽带，结果三天两头掉线，报修还没人管。电信这个月包系列，从79到169元五档摆得明明白白，1000M的底子在那儿，区别就是你要不要FTTR、要不要二宽、要不要那些智慧屏和购机补贴。按我家三口人、两室一厅的情况，后选的是99元那档，FTTR铺到卧室，孩子在里屋上课，我在客厅开会，互不打扰。装完到现在快一年，掉线次数一只手数得过来。选宽带这事儿，多花半天时间把覆盖、合约、设备这三样问清楚，比什么都强。
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