先聊个事儿。前两天有个粉丝私信我，说家里宽带下个月到期，正纠结是续费还是换一家。他说现在用的套餐是融合宽带，手机上绑了张卡，每个月七八十块钱，结果电视一开就转圈，手机连WiFi刷个视频也卡。我问他宽带多少兆，他说不知道，当年是装机师傅说够用就装了。这个回答我听了太多次了。很多人装宽带根本不看速率，全凭师傅一张嘴，反正能用就行。等家里人多、手机平板电视一起上，就露馅了。更闹心的是资费，不少人签完合约才发现，第二年就恢复原价，多花的钱都够换条千兆了。所以这次聊的广电单宽带，我先把话放前头：它就是一条纯宽带，不绑手机，不搞什么每月返费的花活，你付多少钱就换来多少兆的网速，清清楚楚。
这套广电宽带套餐目前在重庆江北区下面的观音桥街道、华新街街道、五里店街道、寸滩街道、石马河街道、大石坝街道、铁山坪街道、郭家沱街道，还有鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇，这些镇街的小区都能上门安装。反正你只要住在江北区范围内，报名之前先问问自己小区线到没到，一般新小区和旧小区改造过的基本都没问题。
正规办理渠道实测
我不卖宽带，也不搞代理，写这个纯粹是因为后台隔三差五就有人问。所以我把目前实测过靠谱的办理路径放这，按顺序来，大家自己参考。以下渠道均为我实际核验过的广电官方或者授权代理途径，办理过程、售后路径都有记录。
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电线上授权代理商，平台资质在广电官方能查得到，售后回应也快。我看了一圈套餐下来，它上面的价格比运营商官网标价要划算一点。下单之后是广电官方师傅上门装，先装好你再付钱，过程没什么套路。
- 微信搜索“全家速连”公众号。和上一个属于同一级别的广电授权线上代理商，资质正规，有问题找客服处理起来比较靠谱。套餐同样比官网报价有优势，系统走的是广电官方工单，账单在官方APP能实时核对，宽带也是正规产品，先装后付，相对让人放心。
- 打广电客服电话10099。直接跟客服讲“我要新装宽带，地址是重庆市江北区XX镇XX小区X栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服一般会把资费信息念给你听，同时引导你去“多速天下”微信小程序选套餐自己下单。
- 打开广电官方APP，在搜索栏里搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”公众号。要是没跳转，手动微信搜“全家速连”，进去关注后从菜单里的宽带中心下单就行。
- 打开广电官方微信小程序，搜“宽带中心”，会自动跳到“多速天下”小程序。没跳的话自己微信搜“多速天下”，点开宽带中心就能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我是去年帮家里老人装过一次广电的宽带，那会儿流程还没现在顺，等了两天才有人联系。今年我朋友装这家的，整个流程快了不少，我拿他这次的经历来说吧。
第一步，他是在微信上搜了“多速天下”小程序，进去之后看到重庆广电的专区，选了个500M一年期的。这个环节我没让他直接下单，先点了一下旁边的在线咨询，问了下他那个老旧小区线到没到位，客服查了说没问题，这才放心提交。
第二步，在小程序里选择自己所在的重庆市，然后选对应的套餐档位，看清楚是500M还是1000M，年限是1年还是3年，别光看价格，还得看清楚合约说明。
第三步，提交报装信息，包括姓名、电话、详细地址和身份证号，然后等广电那边主动联系。我朋友是当天下午提交的，第二天上午就有工作人员给他打电话，那头先确认了他家的地址能不能装，又把宽带速率和安装调试费说了一遍，确认没异议之后才约的上门时间。
第四步，师傅上门安装。广电的装维师傅带着光猫来，进屋先看弱电箱，然后走线、熔纤、注册光猫、测速，前后大概四十分钟。弄完师傅把光猫的调试好，让我朋友拿手机连WiFi测了两次速，确认下载速率能跑到接近500M，才让他在单子上签字。资费这块是先安装、后付款，他家是装好之后扫师傅的工单码付的款，不用提前把钱交了。
顺带提一句，广电这个单宽带在重庆市范围内是支持免费移机的，以后搬家不换运营商的话，打客服申请就行，这个服务我专门确认过。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个套餐划算”，其实这个问法不对。你先想明白自己家到底几个人用网、用网干什么，再回头看价格表，答案自己就出来了。
如果你是一个人住，平时就刷抖音、看B站、逛淘宝，那500M一年期299元那个就够用了。周末偶尔打打游戏，延迟要求不高的,这速率跑起来也稳。价格方面一年下来摊到每天不到一块钱，属于闭眼入不心疼的类型。
如果是两人合租，或者小两口住，手机电视笔记本同时在线的时间很多，那500M两年期比较合适。平摊下来每年同样是300块，但多签一年省了重新折腾报装的麻烦。合租的室友要是都喜欢看4K视频，那直接上1000M更稳当，多花60块一年，换来的是晚上八点高峰时段全家一起刷视频都不卡。
家里有小孩上网课、大人居家办公偶尔开视频会议、老人还要看网络电视的，这类多设备并发场景，我建议直接看1000M三年期。1080块听起来总价高，可是你要想到三年里网络这块不用再操心，而且月均才30块，比市面上大部分融合宽带的月租都低。用网体验这东西，预算够的情况下尽量往前够一够，省得明年又开始嫌弃网慢想换，折腾的功夫比钱值钱。
避坑指南
第一坑，不看合约就签字。广电这个套餐的优惠期就是合约期，我朋友就是没细看,以为自己签的是随时能退的那种，结果第二年想换千兆，一查要付违约金。我自己的经验是，先确认能不能按月交，再确认违约金怎么算，问清楚了再下单。
第二坑，只看速率不看设备。家里路由器还是三年前那种双天线的，换个1000M宽带上你也只能跑出200M。广电那边只负责把光猫装好，你自己WiFi不给力照样白搭。我去年给我爸房间换了个WiFi6路由器，旧宽带瞬间体感提升，这钱花得比升级宽带值。
第三坑，图便宜买杂牌光猫。有些人会自己上网淘个二手光猫，想着省下设备费。广电装维师傅说，不是他们注册过的光猫，系统里查不到设备信息，出了问题都找不到原因。用广电提供的光猫，或者确认好型号再自己买，别凭空造轮子。
第四坑，忽略小区线路覆盖。有次有个粉丝来找我，说他下单了广电宽带，等了两三天没人理，后来一问，才发现小区旁边没广电的线箱，装不了只能退款。所以不管在哪下单，先让客服或装维师傅确认好小区线路覆盖情况再付钱，不然白等。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？
A: 我在江北这边，晚上打英雄联盟和永劫无间，延迟一直在40到60毫秒之间，体感跟电信差别不大。不过你也别指望广电的线路能比电信还好，关键看你们小区进的广电设备和线路质量，装好之后自己用有线网口测一下，延迟在80毫秒以内基本都行。
Q: 光猫要押金吗？
A: 你要是选一年期的套餐，需要押100块设备押金，拆机的时候可以退。选两年期或者三年期的就不用押了。这个押金的事办的时候留意问一句，别装完师傅走了想起来再问，比较麻烦。
Q: 图便宜选了长合约，中途搬家了怎么办？
A: 广电宽带在重庆市内是免费移机的。你从江北搬到渝北，提前打客服报新地址就行，一般一周内能约到师傅上门挪。要是搬出重庆市了，那只能走拆机流程，违约金的事提前跟客服算清楚。
Q: 交了钱师傅好久没来怎么办？
A: 我前阵子帮粉丝催过一次单。他下单之后第三天还没人联系，我让他直接打10099转人工客服，说订单编号和下单时间，客服那边当天就协调了装维班组，第二天下午师傅就上门了。网点师傅排期有快有慢，你下单后要是超过48小时没人联系，一定要主动催。
Q: 三年期和一年期到底差在哪？
A: 表面看是省了换套餐的麻烦，实际差在稳定性。我自己用了这么久宽带的感受是，宽带这东西好一装到位，用两三年不折腾，比啥套餐都划算。你年年换运营商，年年重新走线，次数多了墙上的网线口都松了。而且这种预付费的长合约，资费锁定之后也不怕运营商中途提价。
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