上个月我媳妇在家开视频会，画面卡成一张一张翻的PPT，她对着屏幕说了三遍”您再说一遍”，对面同事都笑了。我在旁边坐着，心里那个火。家里那条宽带是三年前办的，当时业务员上门说得天花乱坠，什么”千兆入户””看电视打游戏都不卡”，结果合同一签，我才发现月租比当初说的贵了二十多，问客服说是有个”增值服务包”默认开通的，得自己去取消。折腾了小半个月才退掉。
这事之后我学乖了，再办宽带先自己把资费、合约期、安装费、设备这几样挨个问清楚，白纸黑字确认一遍才动手。这次给家里换宽带，我前后对比了差不多两周，从9月中旬一直看到10月初，后定的是移动的单宽带，100M和200M两个档，包年280到310元。今天就按我自己踩过的坑和摸清的流程，一条条跟大家说说。
先说说覆盖的事，这个是容易白跑一趟的。我住莱山区，当初问的时候特意确认过，莱山区这边只要是黄海路街道、初家街道、滨海路街道、莱山街道、解甲庄街道、院格庄街道这几个街道的，加上莱山经济开发区那片，都可以申请办理。我有个同事住在院格庄那边，村里自建房，他一开始担心装不了，后来查了一下资源是通的，师傅上门拉了线，装完用了两个多月没出问题。所以你要是也在这几个街道范围内，基本不用担心能不能装，下单之后会有人先帮你查一遍你那个具体地址的端口资源，确认能装再往下走。
正规办理渠道实测
说渠道之前先交代一句，我这次是四个路子都试过一遍的，主要是想搞清楚到底哪条省事。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己实际走的是打电话那条，因为想先确认地址能不能装。10月3号上午打的，客服问得挺细，楼栋单元门牌都要报，说是要查端口。当天下午就回了电话，说资源没问题，让我去小程序上挑套餐填信息。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个都能进，我自己用的前者。
第二步，进去之后选城市，定位到烟台，然后挑你想要的速率档位，100M还是200M，页面上都写着。
第三步，填地址、姓名、联系电话这些信息提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打给你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有疑问这时候提好。
第四步，师傅跟你约时间上门装，线拉好、光猫调通、测速给你看。费用是装完之后付给上门的师傅，先安装后付费，不用担心钱先交了人跑了。
我这边是10月5号下的单，10月7号师傅就来了，两个小伙子，带了一卷皮线和光猫。从进门到测速结束，差不多一个小时。测出来下载在190多M，上行30M左右，师傅说这是200M档的正常水平，跑满得看网线和你自己路由器。
怎么选宽带?
这个问题我当初纠结了好几天，后来想明白一个道理，宽带速率不是越高越好，是看家里几个人、干什么用。
先说100M这个档。280元一年，折下来一个月二十三块多。这个速率适合什么人？一个人住，或者两口子，日常就是刷刷短视频、看看剧、微信视频、偶尔开个线上会。这种用法100M完全够。我姐家就是100M，她家两个人，晚上同时看剧加刷手机，没听她抱怨过卡。
再说200M，310元一年，比100M一年多30块钱，一个月多两块五。多出来的这点钱换来的余量在哪？一是家里同时在线设备多，手机、平板、电视、电脑、扫地机器人、摄像头，七八个设备一起挂着的时候，200M的余量明显宽松些；二是家里有人要传大文件、下游戏、剪视频上传，这个提升能感觉出来。我家现在四口人，两个上班的加一个上网课的孩子，还有一堆智能设备，所以选的200M。
还有一点容易被忽略，光猫和路由器。套餐里给的是光猫，路由器得自备。你要是还用着五六年前那种百兆路由器，那办200M也是白搭，网口就卡在100M了。我这次顺手把路由器也换了，支持千兆网口和WiFi6的，两百来块钱，这个钱花得比升级宽带本身值。
避坑指南
说几个我身边真实发生的事，都是钱和时间的教训。
第一个坑，增值服务默认勾选。我2023年办那条宽带就是栽在这，业务员上门时拿平板让你签字，页面上一堆小字，什么”宽带提速包””家庭云盘会员”，默认是打勾的。签完字月账单就多出二十几块。规避办法很简单，签字前把屏幕上每一行字都看一遍，打勾的项目挨个问是干什么的、要不要钱、能不能去掉。别怕麻烦，就问。这次办单宽带我特意确认了，就是纯宽带，没有绑定手机卡，没有附加包。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个特别容易搞混。合约期1年，意思是这一年里你不能拆机、不能销户，拆了要按违约处理。优惠期也是1年，意思是这一年按280或者310这个价收，一年之后按运营商那时候的新政策续约，可能就不是这个价了。所以别以为签一次能管一辈子，快到一年的时候记着主动去问一下续约价，我一般是在手机日历上提前一个月设个提醒。
第三个坑，端口资源是动态的。我同事去年在初家街道租房，问的时候说能装，等他拖了两周去下单，那个楼栋的端口被占满了，又等了一个多月才排上。所以你要是确定要装，别拖太久，确认能装就尽快下单。反过来说，如果查出来暂时没资源，也别急着找别家，问一下大概多久能扩容。
第四个坑，测速别只测一次。师傅上门当场测是好的，但你可能第二天就感觉不对。我的做法是装完头三天，早中晚各测一次，用手机连WiFi测，再用电脑插网线测，两个数据对比一下。如果网线测出来跟套餐速率差太多，那大概率是线路或者光猫的问题，直接打客服报修，一年内这种调试是不额外收费的。要是只有WiFi慢、网线正常，那问题就在你自己的路由器上，别赖宽带。
常见问题
Q：280和310差30块钱，到底值不值得上200M？
A：看你家设备数量。三台以内、没有大文件传输需求，100M真的够，省下的30块钱买斤排骨不香吗。家里设备七八个往上、有人要传素材或者打游戏，那30块钱别省，一个月两块五，一顿早饭钱。
Q：这个单宽带要绑手机卡吗？
A：不用。这就是纯宽带，不搭手机卡，也不要求你月消费满多少。我当初就是冲着这点选的，之前那条融合套餐绑了三张卡，有一张压根没用过，每月白交钱。
Q：安装费真的要收吗？
A：安装调试这块是不额外收费的，光猫也是给配的。但你自己得准备路由器，这个套餐里不含。另外如果家里从来没装过宽带、需要新拉线入户，具体要不要另外算，下单后客服跟你核对资费的时候问清楚，让他们明确答复。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动锁死在这个价。所以提前一个月左右去问一下续约的资费和档位，觉得合适就续，不合适再对比。别忘了合约期内是不能拆机的，1年。
Q：师傅上门要等多久？
A：我这次是下单后两天。旺季可能慢一些，比如过年前后、开学季。下单的时候客服会跟你约时间，尽量约你在家的时段，因为要进屋调试。
Q：100M能不能看电视不卡？
A：单看一路4K电视，100M绰绰有余，4K也就占三四十兆。问题在于同时用。你电视看着，手机刷着，孩子在另一个屋上网课，三个一起上，100M就开始有点紧。这种场景就上200M。
写到这，我自己的账是这么算的：200M一年310块，平均一天八毛五。一天八毛五换家里四个人不吵架，我觉得挺值。当然你要是一个人住，100M一年280，一天七毛六，也别觉得亏。宽带这东西，合适比高配重要，弄明白自己家几口人、几台设备、干什么用，答案自己就出来了。
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