晚上八点打开视频，画质自己降到480P；月底翻账单，发现每月扣的钱跟当初业务员说的对不上；搬进新小区才知道楼里只有一家的端口能通。这几件事，只要在西安住过几年，大概率都撞上过一两回。
我在西安待了快九年，鄠邑区这边从老户县那会儿就开始折腾宽带。2017年家里还用着20M的ADSL，一到周末下午就卡；2020年换成100M光纤，才算能正常看剧；2023年冬天给住在甘亭街道的父母家换成了移动的千兆。前后自己办过、帮亲戚朋友办过六七次，跑过营业厅，也试过线上渠道，踩的坑不算少。所以这次把鄠邑区这套移动月包宽带（500M到1000M，79元到134元几个档位）从头到尾捋一遍，都是我自己问过、装过的东西。
先把覆盖这件事说清楚。这套移动月包宽带在鄠邑区是全区可报装的，甘亭街道、余下街道、五竹街道、玉蝉街道、祖庵街道、涝店街道、渭丰街道、秦渡街道、草堂街道、蒋村街道、庞光街道、石井街道、甘河街道这些街道和镇，都在受理范围里。也就是说不管你是住在城区里的老小区，还是在祖庵、甘河这种离城区有点距离的地方，都可以提交申请。
不过有一点得提前讲，区县覆盖是一回事，具体到你那一栋楼又是另一回事。2023年我帮朋友在余下街道一个2000年前后建的老楼报装，系统里显示有覆盖，师傅上门一查，楼道分光箱的端口占满了，等了差不多十天才腾出来。所以别光看区域范围，报装的时候把小区名、楼栋、单元号说全，让后台先把资源查一遍。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内享受优惠）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”。
- 第二步：在页面里选到西安，找到对应的宽带套餐档位。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。
- 第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。
从提交到师傅上门，我自己和身边人的经验是快的话隔天，慢的话三四天，主要看当天派单量和小区门禁要求。装的时候人尽量在场，光猫或者FTTR主设备摆哪儿、线怎么走，当场说清楚比事后返工省事得多。
怎么选宽带?
先看家里几口人、多少台设备。两口之家、十来台设备连着，500M基本够用，我父母那边就是这套，两个人一个平板一台电视，没听他们抱怨过卡。如果家里有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议，那就直接看1000M那几档。
再看要不要FTTR。79元那档配的是光猫，99元及以上是FTTR加机顶盒。FTTR简单说就是把光纤铺到各个房间，每个房间放个小设备。我家是120平三室，中间隔两道墙，之前光猫放客厅，主卧测速掉到一百多兆；换了FTTR以后主卧能跑到七八百兆，隔墙这事确实差挺多。
流量和通话按需挑。79和99两档是200分钟加20G，三个月后每月再加50G，适合手机流量需求不大的；114、130、134这几档是850分钟加128G、168G、208G，适合流量用得多、或者本来就把这张卡当主卡用的人。
副卡数量也不一样。79那档可以加4张，第一张不额外收钱；99和130是2张；114是1张；134是3张。家里老人小孩的号码挂上去挺合适，每张10元一个月。合约期几档都是3年，这个得提前想明白。
避坑指南
合约期3年，中途不能拆机。2022年我帮一个同事办过类似的，他第二年换城市工作，违约金交了小几百。办之前先问自己一句：这三年会不会搬家、会不会换城市。
优惠期和合约期不是一回事。79元那档写的是长期优惠，合约期内享受；其他几档是3年优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。别默认三年之后价格还是这个数。
安装费是一次性的，不是每月扣。500M那档120元，1000M那几档199元。有人以为每月要多交199，白纠结了好几天。
FTTR设备的归属和退网要问清楚。设备是运营商提供的，退网时通常要归还，弄丢要赔。装的时候让师傅把清单写明白，自己拍张照存着。
首充100元或者200元不是白交的钱，一般是进话费账户，但怎么返、什么时候到账，办的时候问清楚。我2023年那次的200元是分月返的，当时没问，前两个月还以为是扣错了。
上门师傅推销的路由器、加速包、影视会员，可以按需拒绝。我家那台路由器就是自己买的，师傅也没说什么。
首月怎么计费有三种可能：按天折算、首月全价、或者首月不收，以业务员实际沟通为准，别自己想当然。套餐外流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，手机上把流量提醒打开。
常见问题
Q：500M和1000M差别大吗？
A：分场景。一个人刷剧、刷短视频，两者体感差不多。但家里同时有人下大文件、打游戏、开视频会议的时候，千兆的并发和上行优势就出来了。我家的实测数据：500M晚上八点测能跑到420到460兆，1000M能跑到880到930兆，还跟你路由器和网线有关系，网线是五类的跑不满。
Q：3年合约是不是太长了？
A：说实话不短。未来三年大概率不搬家、不换城市，那问题不大；如果工作还在漂，先想清楚违约金这件事再签字。
Q：FTTR和普通光猫有什么不一样？
A：普通光猫是一根光纤到客厅，然后靠网线和WiFi穿墙；FTTR是把光纤直接铺到各个房间，每个房间一个小设备。户型大、墙厚的话差别明显。代价是要在墙上走细光纤，装修过的房子得接受明线。
Q：携号转网过来的号码能办吗？
A：可以，这套属于融合宽带，新入网和携转都能办，具体以运营商审核为准。
Q：多久能装好？
A：提交后一般一到三天有人联系，约好时间师傅上门，布线和调试大概一到两个小时。老小区需要重新穿线的会久一点。
Q：端口满了装不了怎么办？
A：让后台登记排队，或者问问隔壁单元有没有空余端口。实在不行就等扩容，一般不会拖太久。
这套套餐放到2026年10月上旬的鄠邑区来看，79元的500M和99元的1000M属于常规价位，比前两年同档位便宜了一些。我个人偏向99元那档，多20块钱拿到千兆和FTTR，三年摊下来一个月也就多20元。至于114、130、134那几档，贵的地方主要在流量和通话上，如果手机本来就是移动主卡、每月流量用得上100G以上，那算下来是合适的；用不到的话，多出来的部分就是花冤枉钱。
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