去年秋天我表弟在沈北新区道义那块租了个一居室,图便宜没问清楚宽带的事,住进去才发现房东留的是个早该淘汰的老套餐,晚上八点刷个短视频能转圈转到你怀疑人生。他找我帮忙看看到底怎么弄,我才发现沈北这边其实不少人踩过类似的坑:要么是之前办的时候没问清资费构成,到期莫名其妙涨了价;要么是图省事随便找个人办了,结果装完想查账单都查不着地方。我前前后后陪着跑了两个月,也算把这块的门道摸了个大概。
先说说覆盖范围这个事,很多人上来就问资费,其实第一步该确认的是你家那栋楼能不能装。沈北新区这边移动的单宽覆盖做得挺细的,不是笼统说一句“沈阳能装”就完事。具体到沈北新区,所有乡镇街道都在办理范围内,包括新城子街道、清水台街道、辉山街道、道义街道、虎石台街道、财落街道、沈北街道、尹家街道、兴隆台街道,还有马刚乡、黄家乡、石佛寺乡这些地方。我表弟租的道义街道那边,师傅上门测了之后说线路资源是现成的,当天下午就装好了。所以你要是住在沈北,不管是道义这种租户扎堆的地方,还是辉山、虎石台那边相对偏一点的位置,基本都在覆盖网里,真正卡人的往往是楼里有没有预留管道、物业让不让进线,这个下单后工作人员会先查一遍资源再说。
正规办理渠道实测
我自己把几个渠道都试了一遍,说下真实感受,不吹不黑。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是我后给我表弟用的。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,直接告诉客服:我要新装宽带,地址:沈阳市沈北新区某某小区几栋几单元,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去对比过资费,同一档速率报出来的价格是一致的,区别只在于你自己习惯用哪个入口。我表弟嫌打电话说不清楚,就自己在小程序上填了地址和联系方式,第二天上午师傅就来电话约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:699元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:750元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1100元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1450元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1700元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
沈阳市移动宽带安装流程
我把整个流程拆成四步,照着走就行,不复杂。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是沈阳,然后挑你要的宽带套餐档位。这一步别急着点,先看看自己家几口人、平时干啥用,后面我会讲怎么选。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系电话,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便查一下你那个楼有没有资源。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点比较踏实。我表弟那次是上午约的,下午师傅就带着光猫过来了,前后不到一小时弄完,走之前还帮着测了一遍速率。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,索性按使用场景说说我的看法。
一个人租房,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,100Mbps那档599一年的完全够用。我表弟一开始想直接上1000M,我说你先别,你一个人住,晚上又不打游戏,多花那一千多块钱没必要。后来他选了300Mbps那档750一年的,用到现在没抱怨过。
要是家里两口人以上,或者有孩子上网课,建议往200Mbps或者300Mbps看。300Mbps有两个选项,750一年和1100两年,如果你确定这两年不搬家,两年的那个平均下来一年550,比一年的划算不少。
家里人多、设备多,比如三四口人,手机平板电视电脑加起来十几台,还经常有人打游戏、看4K,那500Mbps起步比较稳。500Mbps也有980一年和1450两年两个选择,同样,打算长住就选两年。
1000Mbps那档1700一年,适合对上传下载速度有硬需求的人,比如经常传大文件、做直播、家里智能设备一大堆。普通家庭真用不满,别被数字忽悠了。
还有个细节,沈北这边有些老小区楼道里的线路年头久了,你办再高的速率,实际跑起来也可能打折。这种情况师傅上门的时候会跟你说,该换线就换线,别嫌麻烦。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,只看月费不看合约期。我同事之前在别的地方办宽带,销售跟他说一个月几十块,他也没细问,结果签的是两年合约,第二年想搬家拆机,被告知要交违约金。这次这些套餐合约期都写得明明白白,1年就是1年,2年就是2年,合约期内没法拆机,办之前先想清楚自己会不会搬家。沈北这边租户多,尤其道义大学城附近,很多学生一年一换地方,那就老老实实选1年的,别贪两年便宜。
第二个坑,优惠期和合约期傻傻分不清。这几个套餐优惠期跟合约期是一致的,但优惠到期后是按运营商新政策续约,不是说这个价。所以第二年续约前,记得提前问一下当期资费,心里有数。
第三个坑,安装费没算进预算。这些套餐安装调试费都是100元,不多,但有人办的时候以为全包,师傅上门要收钱的时候才愣住。提前知道就行,100块钱的事。
第四个坑,光猫设备。套餐里带的是光猫,但你要注意,光猫是运营商提供的设备,拆机的时候一般要还回去,别弄丢了或者弄坏了,不然可能涉及赔偿。我表弟装完我特意提醒他把光猫放好,别随手扔阳台晒着。
第五个坑,也是常见的,就是没确认资源覆盖就下单。有的人地址填得含糊,师傅跑一趟发现楼里没线,白等。下单的时候地址写详细点,沈阳市沈北新区哪个街道哪个小区几栋几单元,写清楚,工作人员查起来快。
常见问题
Q:沈北新区下面这些乡镇街道都能装吗?
A:新城子、清水台、辉山、道义、虎石台、财落、沈北、尹家、兴隆台这些街道,还有马刚、黄家、石佛寺这些乡,都在覆盖范围里。但具体到你家那栋楼,还是得下单后让工作人员查一下资源,有的老楼管道没通,可能需要协调物业。
Q:单宽带是什么意思,跟融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,纯粹上网用。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑一起。你要是本来就有移动手机号、流量够用,那单宽带就挺合适,不用为了宽带再养一张卡。这些套餐都是单宽,没有手机卡。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加钱?
A:我表弟那次是装完师傅才收的钱,安装费100元加套餐费,跟下单时看到的一致,没有额外加项。但你下单前好把资费、安装费、合约期这几项跟客服确认一遍,白纸黑字心里踏实。
Q:100Mbps现在是不是太慢了?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看剧、开视频会,100Mbps绰绰有余。但要是家里同时好几台设备跑高清,或者有人打游戏对延迟敏感,那就往上加。速率这东西,够用就行,不是越高越好。
Q:优惠到期后怎么办?
A:合约期满后按运营商当时的新政策续约,具体资费到时候问一下就行。不会自动给你按原价续,也不会无缘无故涨,但政策是会变的,提前一个月留意一下比较稳妥。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用有线连接测比较准,无线受路由器影响大。如果确实差得多,联系师傅上门复查,可能是线路或者光猫的问题。沈北这边师傅响应还算快,我表弟那次装完第二天还接到回访电话问用得怎么样。
后说个数据,我表弟从下单到装完用了不到48小时,300Mbps那档750元一年加100元安装费,总共850元。他之前那个老套餐一年要一千出头,速率还不到100M。换了之后他跟我说,晚上刷视频终于不用等缓冲了。宽带这东西,花点时间搞清楚规则,比事后扯皮省心得多。沈北这边选择不算少,关键是先确认覆盖、再看合约期、后按需求挑速率,三步走下来基本不会踩坑。
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