上个月陪住在太仓的表哥折腾宽带，他一开始的想法特别简单，谁家便宜装谁家。结果我一问才发现，他上一份合约还剩八个月，提前退网得补一笔违约金，算下来比省的那点钱多得多。这种事我这两年见得不少：有人家里路由器还是七八年前的老设备，刷视频卡了就怪运营商网速不行；有人被首年低价的牌子吸引进去，第二年账单翻倍；还有人图省事在小区门口扫了个来路不明的码，装完才知道套餐归属地不对，报修得打外地号码。宽带这东西说复杂也不复杂，办之前把三件事弄明白就行——你家这个门牌号到底能不能装、合约要绑多久、到期之后按什么价格续。
这回聊的是江苏苏州太仓市的联通单宽带，500M，800元用两年。覆盖范围我特意确认过，太仓这边城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、娄东街道、陆渡街道这些乡镇街道都在办理范围内，可以说太仓辖区内的住户基本都能报装。不过具体到某个老小区、某栋自建房能不能进线，还是把详细地址报给师傅核实一下更稳妥，我表哥那栋楼就是物业那边要走个登记，提前问清楚少跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己或者身边朋友都走过一遍，把过程记下来，省得有人像我第一次那样来回瞎转。
微信小程序那条，搜「多速天下」进去就行。它是线上授权代理的性质，资质是能查到的，下单之后在联通官方APP里能看到对应订单，安装也是官方师傅上门。我表哥这次就是从这儿走的，先装后付，装完自己测一遍速，没问题才付钱，后面要是有售后问题，在小程序里能找到对接的人，不用被推来推去。价格上比他之前在官网看到的挂牌价低一些，这点他自己对比过。
微信公众号那条是搜「全家速连」。逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理、资质正规，套餐价格也划算，订单在官方APP里可查，走官方上门安装、先装后付的路子。我同事今年九月办的，他说图的是公众号里能直接跟客服对话，问细节方便，不用在电话里排队等。
懒得在手机上翻的，直接拨10010。接通以后把地址报给客服，让她帮你查这个门牌号能不能装、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。我试过一次，前后大概两分钟就查完了，比自己瞎猜靠谱得多。
联通官方APP也能进。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号的页面下单。要是你那个版本没跳转，别急，退出来微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
联通官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序里下单。万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开就行，套餐是同一套。
以上这些套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：800元/两年
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
江苏省苏州市太仓市联通单宽带安装流程
整个流程走下来比想象中简单，我在旁边看着表哥操作了一遍，前后不到十分钟。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到苏州太仓，再挑对应的宽带套餐，500M这个档位在列表里能直接看到。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率对不对、安装费多少钱。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、调光猫、现场测速，一套做完。费用是先安装后付，装完你自己拿手机连上有线测一遍，没问题再付钱，这点我比较认可。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是只看价格，不看自己家几口人、几台设备。我的经验是这样分：一个人住、手机加一台电脑，200M到300M就够用，晚上刷剧打游戏都不卡；三口之家，两台电视加平板手机一堆，500M是比较舒服的档位，一个人在看4K，另一个人开视频会议，互相不打架；家里有做直播的、经常往网盘传大文件的、玩主机游戏要下载几十G更新包的，那再往上考虑千兆。另外还得看房子面积，八九十平一个路由器能覆盖，一百四十平以上、墙多的话，光提高带宽没用，得想办法补信号。我表哥家一百二十平，之前三百兆套餐配一个放在弱电箱里的老路由器，卧室刷视频照样转圈，这次换了500M，我让他把路由器挪到客厅中间，情况明显好转。
避坑指南
合约期要看清楚。这个套餐合约期24个月，优惠期也是两年，也就是说这两年里资费是锁定的。反过来讲，如果你这两年可能搬家、可能换城市工作，就得提前想好违约金怎么算。我表哥上次踩的就是这个坑，签约时没问，退网时才发现要补钱。
安装费单独算。200元安装费是一次性收的，不包含在800元里。有人以为800元全包，上门那天才发现还要另付，闹得挺不愉快。下单前问一句“总共要付多少”，比什么都强。
到期续约价要提前问。优惠期两年，到期按当时政策续约。这句话的意思就是两年后的价格现在定不下来，可能涨也可能有新的活动。办的时候顺手问一句续约大概什么水平，心里有个数。
设备这块，这个套餐含光猫，不用自己买。但要注意光猫是运营商资产，退网时一般要还回去，别搬家时顺手扔了或者弄丢了，赔付起来不便宜。我邻居去年就是装修把光猫当旧盒子处理了，退网时补了一笔钱。
测速方式也有讲究。师傅上门测的是有线直连的速率，跟你平时用WiFi的体感不是一回事。想验证500M有没有到位，拿根网线把电脑直接接光猫拨号测，别站在卧室角落拿手机测完就说网速虚标。
还有个老生常谈的，别信楼道里贴的那种来路不明的小广告。正规渠道下单，订单在官方APP里能查到，出问题有人兜底，这个差别在真出事的时候特别明显。
常见问题
问：500M一家人够用吗？
答：三口之家日常够用。同时开着电视看4K、手机刷短视频、电脑开个视频会，基本不会互相拖。除非家里有人做直播推流或者天天下大体积游戏，那再往上考虑。
问：800元是两年的全部费用吗？
答：不是，800元是两年宽带资费，另外还有200元安装费，一次性收。加起来两年总支出1000元，摊到每个月四十块出头。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫。但光猫属于运营商设备，退网时通常要归还，别弄丢。
问：两年到期之后怎么办？
答：按当时的政策续约。到期前运营商会联系你，也可以自己打10010问当期资费，觉得合适就续，不合适再考虑别家。
问：提交订单之后多久有人联系？
答：我表哥那次是当天下午就接到电话了，第二天上门装。具体快慢看片区师傅的排期，老小区布线复杂的可能要多等一两天。
问：装完发现速率达不到500M怎么办？
答：先用网线直连光猫测，排除WiFi和路由器的影响。有线也达不到，直接打10010报障，让师傅上门查线路，这种一般会给处理。
问：能不能只装一年？
答：这个套餐是按两年一次性缴费的，合约期24个月，没有一年的选项。如果只是短期住，可以看看别的短期方案。
问：太仓下面乡镇能装吗？
答：城厢、沙溪、浏河、浮桥、璜泾、双凤这几个镇和娄东、陆渡两个街道都在范围内，具体到村组和小区，报地址让客服查一下准。
我自己给家里算过一笔账，500M两年800块，加上200安装费，两年总共1000元，平均一个月四十一块多。这个价位在太仓能跑满500M、官方师傅上门、坏了有人管，我觉得是能接受的。真正要花心思的不是比谁便宜二十块，而是先确认你家那栋楼有没有联通线路，这一步打个电话就能问明白，比后面返工省事得多。
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