前阵子帮我表哥折腾宽带的事，到现在想起来还有点哭笑不得。
他去年搬进白云区的新房，图省事在路边小店办了个“千兆”，头一个月还行，第二个月晚上八点刷剧就开始转圈。找人来测速，师傅说线路没毛病，是套餐里的带宽被分薄了。更让他上火的是资费，办的时候说一个月一百出头，账单出来一百八，问就是“增值服务默认开通”。这种事真不是个例，我身边至少四五个人踩过，有的被合约绑住想换换不了，有的装完才发现光猫还要另算钱。
所以这回他自己做功课，让我帮着参谋。我先把覆盖范围摸清楚了，他看中的这个贵阳移动融合宽带是白云区这边的，白云区下面所有乡镇街道都能装。具体说，泉湖街道、大山洞街道、龚家寨街道、艳山红街道、都拉营街道、云城街道这几个街道都在范围内，沙文镇、都拉布依族乡、牛场布依族乡也一样能办。他住沙文镇边上一个安置小区，我特意让他把门牌号报过去问了一遍，回复是能装，这才往下走。
正规办理渠道实测
微信小程序那个“多速天下”，是我先翻的。它是线上授权代理的路子，页面上资质能看，我这人多疑，顺手在移动官方APP里把套餐名字对了一遍，对得上才敢往下点。好处是不用跑营业厅，下单之后是官方安排师傅上门，装完才付钱。价格上我拿它跟营业厅报的比了比，同样的东西确实划算一些，这一点我表哥反复确认了三遍。
公众号“全家速连”是他自己搜的。关注之后菜单里能选城市和套餐，售后有人回消息，不像有些渠道下完单就找不到活人。他拿这个跟官网价格对了一轮，能查到，装的时候也是官方师傅上门、先装后付。他现在遇到事就直接在公众号里问，回复不算秒回，但当天能给答复。
打10086这条路我也替他试了。接通之后直接报地址问能不能装，客服查完说可以，顺手就把上门时间约了。适合不太会用手机操作的长辈，一个电话的事，不用来回点。
移动官方APP里搜“宽带中心”，能跳到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注了再下单。这个我实测过，跳转有时候慢半拍，多等两秒，或者干脆手动搜，都不耽误。
官方小程序也是一样的逻辑，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。没跳的话手动微信搜“多速天下”打开下单就行。这几个口子进去，看到的其实是同一批套餐，选自己顺手的那个就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月（优惠后）
- 流量：120G
- 通话：700分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
贵州省贵阳市白云区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到贵阳，再挑对应的宽带套餐。这一步别急，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不清楚的这时候问，别等装完再问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱，这点我表哥特别满意，他说被预付费坑过一次，现在只认这个。
怎么选宽带?
我一般让人先想清楚三件事：家里几口人、几个设备同时在线、平时干什么。
一个人住，手机加个平板，刷刷短视频看看剧，三五百兆其实够用。但要是家里三四口人，晚上各看各的，电视投屏、孩子上网课、老人刷直播，那就得往千兆上靠。我表哥家是四口人，两个大人一个初中生一个老人，电视、两台手机、一台平板、一个摄像头，全开着的时候五百兆确实吃紧，这也是他这次直接看1000M的原因。
再就是看手机套餐。融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑一块算账，这个199的档位给120G流量和700分钟通话，家里人要是有三四张卡，均下来不算离谱。但要注意它是需要新增手机卡的融合套餐，不是拿老号码直接挂上去就行，这点得提前问清楚。
还有个细节，这个套餐有多个速率档位，我这次看的是1000M这档。别一听千兆就觉得必须上，先算算自己家实际用不用得到。
避坑指南
合约期这条要重点说。36个月，三年。我表哥上一个宽带就是两年合约，住到一半想换房，违约金交了小两百。所以办之前先想清楚这三年会不会搬家，工作会不会调动，别图便宜把自己锁死。
安装费和首充别忽略。安装费100，首充100，加起来两百块是办的时候就要掏的，不是从话费里扣。有些人只盯着月租看，账算到一半发现多出两百，心里就不舒服。
副卡和机顶盒是另外算钱的。副卡可选开4张，10元一个月一张；机顶盒20元一个月。我见过有人以为这些都含在199里，结果账单出来多了几十块。不需要就别开，开了用不上纯属浪费。
套餐外资费记一下：流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。120G听着多，但家里要是有个刷4K视频的，月底还是得留点神。
还有个老坑，办的时候一定要问清楚是不是官方上门。我表哥上次就是找了个中间人，装完设备是旧的，用了半年坏了没人管。这次他学乖了，装完当场在移动官方APP里查到了套餐信息，这才放心。
常见问题
问：这个199是一个月的全部费用吗？
答：是月租，但办的时候还要另掏100安装费和100首充，加起来两百。副卡和机顶盒另算，不开就不花。
问：一定要新办手机卡吗？
答：这个是融合套餐，需要新增手机卡，不是把原来的号码直接挂上去。具体怎么办问一下客服，各地政策上有点差别。
问：36个月合约期内能注销吗？
答：能，但一般要付违约金，具体多少得看当地政策。所以签之前先想好这三年稳不稳定，别到时候被动。
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线测速一般能接近标称值，但无线就不好说了，跟路由器、墙体、设备都有关系。别拿手机连WiFi测出来的数当唯一标准。
问：多久能装上？
答：我表哥那次是周三下午下的单，周四上午客服来电话确认，周六上午师傅就上门了，前后三天。具体还是看片区排单情况。
问：光猫要自己买吗？
答：套餐里含光猫，不用自己买。但机顶盒是选装的，20元一个月，不用就别开。
问：资费会不会中途变？
答：部分地市因为政策原因资费会有调整，具体以运营商实际为准。我一般建议办的时候把当时的资费页面截个图存着，后面有争议好说话。
我自己的看法是，宽带这东西不是越贵越好，也不是越便宜越划算，关键看它跟你家的实际用量对不对得上。像白云区这种城郊结合的地方，有的小区线路新、有的老，同一个套餐装在不同楼栋体验都能差出一截。我表哥这次装完，晚上八点测了一次，下载稳定在九百多兆，比他那条老线强太多。但他隔壁那栋楼用的是另一家，据说晚上也会掉速，所以真别光看宣传页上的数字，先问清楚自己那栋楼有没有人装过、用着怎么样，这比什么都实在。
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