去年冬天我在开州老家待了两个月,那段时间真是被网折腾得够呛。房子是2015年交的老小区,之前图省事办了个某某运营商的宽带,宣传页上写着200M,结果晚上八点一测速,下行掉到二十几兆,刷个视频转圈转到我想砸路由器。打电话报修,师傅来了三趟,每次都说”线路没问题”,然后人就走了。更气人的是第二年续费,价格比新装贵了将近一半,问客服为什么,客服说”活动价只针对新用户”。我当时就想,这宽带到底是服务还是套路。
后来跟邻居聊天才知道,他家用的是广电的宽带,两年六百块,500M。我第一反应是不信,觉得这价格要么是钓鱼,要么有隐藏收费。直到我自己去查了账单、看了他家的实测速度,才慢慢搞明白这里面的门道。今天就把我这一圈折腾下来了解到的东西,原原本本讲给开州的老乡们听。
先说覆盖范围,这是很多人第一步就会卡住的问题。这个重庆广电的单宽带,在开州区是全区都能办的。城区这边,汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道,这些都在范围里。往镇上走,大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口,这些镇也都能装。再往山里,麻柳、紫水、三汇口、五通、关面、雪宝山、满月这些乡,同样在覆盖名单上。当然话说回来,具体到你家那一栋楼、那一个单元,还得看有没有预留端口、线路通不通,这个只能让装维师傅实地查,任何人在电话里都拍不了胸脯。我邻居在临江镇上,他说当时师傅上门看了管线才确认能装,前后也就一天时间。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把能走的路子都试了,说几个靠谱的:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:直接拨10099,跟客服说清楚”我要新装宽带”,把地址报全,比如”开州区XX街道XX小区X栋X单元”,让客服查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门时间。客服一般会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
我自己是走的第一个渠道,填完信息大概两个小时接到回电,核对了地址和速率,第二天下午师傅就来了。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,重庆开州区的选开州就行,别选错区县,不然派单会绕远。
第三步,提交信息下单。填完地址电话,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点我觉得挺踏实,不像有的地方先收钱再排期。
怎么选宽带?
很多人上来就问”多大速率够用”,其实这个问题得看你家里几口人、怎么用。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷剧、开开视频会议,300M到500M完全够,别被推销忽悠着上1000M。500M什么概念,理论下载速度大概60MB/s出头,下一部两G的电影半分钟左右,四个人同时看4K也不至于卡成PPT。
三口之家,晚上孩子上网课、大人在客厅看电视、手机上还挂着游戏,这种情况500M是比较稳的档位。我家现在就是三口人,实测晚上八点半测速,下行能跑到四百七八十兆,掉得不多。
家里要是有做直播的、经常传大文件的、或者几台设备同时挂下载,那可以考虑往上走一档。但说实话,开州很多老小区的入户线是早年铺的,你办再高的速率,线路拖后腿也跑不满,这种情况不如把钱省下来。
还有一个容易被忽略的点:单宽带和融合宽带不是一回事。融合宽带是绑手机卡的,月租看着低,但卡有低消费,合约期一绑两年,中间想换号都难。单宽带就是纯宽带,不绑卡不绑号,交一次钱用两年,适合家里手机号不想动的人。这个600元包两年的就是单宽带,按两年一次性缴费,平均下来一个月25块。
避坑指南
第一个坑,低价引流后面加钱。有些地方宣传”几百块一年”,等你下单了才告诉你安装费、调测费、光猫押金另算。规避办法很简单,下单前直接问一句”除了套餐费还有没有其他任何费用”,让对方在聊天记录里回你。我这次办的这个,安装费那一栏写的就是免费,光猫也是含在里面的,不用自己额外买。
第二个坑,合约期没问清楚。24个月的合约期,意味着两年内提前注销可能要付违约金。我有个朋友2023年在别的城市办宽带,办的时候没问,住了十个月要搬走,去销户被扣了一百多。所以办之前一定问明白:合约多久、中途搬家能不能移机、移机收不收钱、提前注销怎么算。
第三个坑,把代理商当官方。网上搜”广电宽带”,能搜出一堆看着像官网的页面。判断办法就一条:看它能不能在广电官方APP里查到你的订单和账单。能查到,说明是正规授权的;查不到,趁早换。我用的那个渠道,装完之后在官方APP里能实时看到套餐信息和账单,这点比较放心。
第四个坑,老小区线路问题。开州城区不少房子是2000年代建的,弱电箱里那根线可能已经老化了。装之前让师傅先测一下线路,如果衰减严重,宁可先换线再开通,不然装完天天掉线,白折腾。
第五个坑,到期续约政策不问。宣传页上写”优惠两年,到期按政策续约”,这个”按政策”三个字弹性很大。办的时候顺手问一句”两年后大概什么价”,虽然对方未必给准数,但至少心里有个底,别等到期了才发现涨了一大截。
常见问题
Q:600元两年是真的吗,会不会有隐藏收费?
A:这个价格是真实的,按两年一次性缴,安装费那一项是免费,光猫也含在里面。但要注意,部分地市因为政策影响资费可能会有变动,具体还是以运营商实际资费为准,下单前让客服把总费用报一遍稳妥。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。设备里含光猫,师傅上门会带,不需要额外掏钱买设备。你自己有的路由器可以继续用,光猫负责拨号,路由器负责发WiFi。
Q:我在镇上,能装吗?
A:开州区下面的镇基本都在覆盖范围里,前面列的那些镇都能办。但乡镇的管线情况差异大,有的村组端口满了要等扩容,所以别光看宣传,报个详细地址让客服查一下靠谱。
Q:500M打游戏延迟高不高?
A:延迟主要看线路和服务器,跟带宽大小关系没那么大。我实测玩一些主流网游,延迟在三十到五十毫秒之间,日常够用。要是对延迟特别敏感,建议装之前问清楚接入方式。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是当天下午接到的确认电话,第二天上门,前后不到三十小时。乡下或者偏远一点的乡,可能会慢一两天,看师傅的排班。
Q:两年到期了怎么办?
A:到期按当时的政策续约,不是自动按原价续。建议到期前一两个月主动问一下续约价格,别等着自动扣费。
我个人是这么看的:宽带这东西,参数好看不如实际稳定。600块用两年,摊到每天不到一块钱,只要晚上八点测速别掉到几十兆,这笔账就划算。我邻居家那台用了快一年,中间断过一次,报修当天就有人来,这个响应速度在乡镇上算不错的了。至于你要不要换,还是那句话,先报地址查端口,能装再谈其他,别被宣传页上的数字牵着走。
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