先说说我自己的事儿。家里之前用的宽带是那种一个月一扣费的融合套餐,看着月租不高,但里头绑了好几张手机卡,实际每个月话费加上宽带费,算下来一年也得一千二往上走。而且每到晚上八九点刷视频就转圈,打游戏偶尔飘红,找客服反馈,来回就是“后台重启一下”“光猫断电试试”,问题没解决,倒是把耐心磨没了。后来我一琢磨,家里其实根本用不上手机卡那点流量,纯粹是白掏钱,还不如直接办个单宽带,省心也省钱。
这次换宽带之前,我特意确认了一下覆盖范围,免得下单了装不了白折腾。河北省石家庄市的赵县,下面这些乡镇街道是都能装上的:赵州镇、范庄镇、北王里镇、新寨店镇、韩村镇、南柏舍镇、沙河店镇、前大章乡、谢庄乡、高村乡。我老家就在赵州镇边上,查了下资源,光纤入户没问题,这才放心往下走流程。
正规办理渠道实测
我自己办宽带向来不敢随便找个路边摊或者来路不明的代理下单,怕交了钱跑路,也怕装完出了问题找不到人。这次我把能走的正规渠道都摸了一遍,大家按自己习惯选就行。
一个是线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序,这个属于电信运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我在里头对比了一下套餐,发现确实比运营商官网那个标价要划算。售后体系也比较完善,下单后有专门的人跟进。装完以后你在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种查不到记录的野路子。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
还有一个是线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质。我看他们历史文章里有很多装机案例和常见问题解答,后台回复也比较及时。售后有保障,套餐价格比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
要是你习惯打电话,直接拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:石家庄市赵县XX乡镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
还有电信官方APP渠道。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转至“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜索“全家速连”公众号,关注后打开宽带中心下单就行。
后是电信官方微信小程序渠道。打开电信官方微信小程序,搜索“宽带中心”,然后会跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转成功,就手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
这四个档位都默认用你家里现有的旧光猫,安装调测费收99块。如果你家里没有旧光猫,或者旧猫年头太长老出毛病,可以选装全新光猫设备,安装调测费是299元。我个人建议,除非你手里的旧光猫是近两年运营商刚换的千兆猫,否则直接花299上新的省心,免得日后三天两头掉线自己折腾。合约期三年,这三年内不能拆机,优惠期也是三年,到期后按运营商当时的新政策续约。这是单宽带,不带手机卡,纯宽带一条,没有那些乱七八糟的绑定。
石家庄市赵县电信宽带安装流程
我在多速天下小程序上下的单,整个过程挺顺溜,给大家捋一下。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是习惯用小程序,打开就能用,不用关注一堆东西。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里注意,一定要选石家庄市,然后定位到赵县。套餐页面会显示四个速率档位,你按自家需求点进去,确认好价格和合约期。
第三步:提交信息下单。填好你的详细地址、联系人和电话号码。提交之后,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我那天下午四点多下的单,五点半左右就有本地师傅打电话来核实地址了,效率可以。师傅会问你家有没有光猫,是利旧还是加钱换新,这一步你提前想好。
第四步:专业师傅上门安装。约好时间后,师傅带着设备上门,从楼道分光盒拉光纤进屋,熔接、测光衰、调路由,全套弄完大概一个小时。装好之后当场测速给你看,确认达标了才算完。我特意问了一句是先给钱还是装好再给,师傅说都是先安装、后付费,下单不付钱,装完确认没问题了再走支付流程,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”,其实没有标准答案,得看你自己家啥情况。
如果你家就是老两口用,平时刷个短视频、看看新闻、聊聊微信视频,那300M的完全够了。1380块钱用三年,平均一年才460块,一个月合38块钱不到,这价格还要啥自行车。我一个长辈家里就是这个档位,三个人同时用,一部手机看电视剧,一部手机刷快手,还有一台电脑挂着小游戏,完全不卡。
如果你是上班族,晚上回家要打打王者荣耀、玩玩吃鸡,或者喜欢追4K高清的剧,那600M起步比较稳。我自己办的就是600M,下载速度能跑到70多MB每秒,Steam下个几十G的游戏,一根烟的功夫就完事儿。2180三年摊下来一年727块,一天两块钱,换来三年不闹心,值。
要是家里智能设备多,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视盒子、三四部手机同时在线,那直接上1000M。3180三年听着贵,但你算算,现在随便一个融合套餐加两条手机卡,一个月也得一百五朝上,一年就一千八,三年下来五千四。这个单宽带三年才3180,还省了手机卡的钱。不过说实话,千兆宽带对你的路由器要求也高了,家里得换个支持WiFi6的好路由,不然白瞎这速率。
至于高的1500M,我个人觉得适合那些玩NAS、做自媒体经常传大文件、或者家里有电竞房的人。普通人家用真跑不满,3880三年这个价位,属于你花钱买“未来几年不过时”的安心感。如果你预算充足又不爱折腾,一步到位也行。
避坑指南
我这些年装宽带踩过不少坑,挑几个典型的说说,你们别再掉进去。
第一个坑:光猫利旧变老旧猫。我之前那台光猫是2016年办的宽带送的,当时觉得能用就接着用。结果换千兆宽带的时候发现,这老猫的网口只有百兆,测速死活跑不满,打电话问师傅才知道是光猫瓶颈。后来直接花299换了台新的,测速立马正常。所以大家选利旧光猫的时候,先看看自己家那个光猫是哪年的,背后网口是不是千兆口,别省小钱花大钱。
第二个坑:WiFi信号到卧室就剩一格。这种情况八成不是宽带的问题,是你那个路由器太拉胯了。我以前用的是一个几十块钱的单根天线小路由,客厅路由器放沙发旁边,卧室里连个网页都打不开。后来换了个入门级WiFi6路由器,信号问题直接解决了。宽带套餐选好了,路由器也得跟上,不然网速全浪费在无线传输上。
第三个坑:上门安装时师傅问你要不要加钱换线。有的小区楼道光纤老化,师傅会说你这条线信号不行,建议重新拉一条,要收额外费用。这个时候你别当场答应,先打客服电话问清楚。我朋友就遇到过,师傅说要加200块材料费,他打客服一问,客服说小区光纤改造里本来就包含重新放线,不用额外付钱。所以遇到加钱的活儿,先核实再掏钱。
第四个坑:合约期内拆机扣违约金。这个套餐是三年合约期,条款里写得很清楚,合约期内无法拆机。你要是中途搬家去外地,或者不想用了,要付违约金的。所以下单之前想清楚,未来三年内有没有搬家换城市的打算,别到时候后悔。
常见问题
Q:这个套餐流量有多少?是不是包含手机卡?
A:不含手机卡,是纯宽带,没有流量套餐。我那时候也问了一句,客服说这就是单宽带,啥也不带,你要是想要手机流量,另开一张卡就行。不过现在手机套餐里的流量都挺多的,够用就行,没必要非得跟宽带绑一起。
Q:我家是老旧小区,能装这个宽带吗?
A:我前面提了,赵县下面这些乡镇街道普遍都覆盖了,但老旧小区具体到某一栋楼有没有资源,还得师傅上门看。下单之后会先查资源,装不了人家不硬装,会联系你退款,不会有损失。
Q:先装后付是什么意思?万一装完不满意能不给钱吗?
A:字面意思就是师傅装好、测速给你看,你觉得没问题再付钱。我装的时候是师傅发了账单给我,我在微信上确认付款。要是真不满意,可以当场跟师傅说,不确认就行,再协商是退货还是处理问题。
Q:这个三年期套餐到期后怎么办?还能继续用吗?
A:到期后按照运营商新政策续约。我之前问过客服,说是到期前会有人联系你,看你是按原价续还是换新套餐。一般都会有优惠延续方案,但具体的得到时候看政策。反正合约期满之前一个月留意短信就行。
Q:我自己有路由器,用运营商的还是用自己的?
A:套餐里带的是光猫,不带路由器。你自己有路由器就用你自己的,没有的话可以自己买一个,不要去运营商那儿租,租一个月十块钱,一年一百二,三年下来都够买个好路由了。我家用的就是我自己的路由器,师傅只负责把光猫装好、宽调试通,路由器那边教我设个密码就完事儿了。
Q:平时上网偶尔卡一下,是宽带的问题还是我设备的问题?
A:百分之八十是设备的问题。我见过太多人家里宽带明明是千兆,手机还是好几年前的旧款,WiFi协议老,跑不满速。你先拿个新点的手机,站在路由器旁边测一下速,如果速度正常,那就是你设备或者距离的问题,别急着骂运营商。
这次办的这个电信单宽带,给我大的感觉就是省心。没有手机卡绑定,没有每月查账单的焦虑,一次交钱管三年。1380元起步的300M对大多数人来说其实都够用,就算你以后觉得慢了,那是你的事,宽带本身没毛病。反正我之前那个融合套餐,三年下来花的钱比这个多得多,网速还没这个稳。别的不说,就冲这价格,我先把家里的旧光猫换了,再战三年。
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